Không để thủ tục hành chính gián đoạn trong ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp

Hôm nay (1/7), chính quyền 2 cấp chính thức đi vào vận hành, bên cạnh việc triển khai các công việc của chính quyền mới, tỉnh Lào Cai ưu tiên, bố trí cán bộ chuyên môn đủ năng lực để phục vụ người dân và doanh nghiệp giải quyết các thủ tục hành chính, không để gián đoạn trong ngày đầu vận hành.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh - cơ sở 2 (đại lộ Trần Hưng Đạo, phường Cam Đường), ngay đầu ngày làm việc đã có nhiều người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính. Anh Diêm Đăng Linh, trú Quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội đang làm các thủ tục liên quan đến đất đai tại trung tâm chia sẻ: "Tôi rất hài lòng bởi các thủ tục được cán bộ tại trung tâm hướng dẫn nhanh gọn, thuận tiện, chỉ sau vài phút, hồ sơ của tôi đã được chấp thuận, xử lý xong". Anh Linh cho rằng việc đưa các thủ tục về cấp cơ sở là cơ hội để người dân và doanh nghiệp thực hiện các giao dịch nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi.

1.jpg
Không khí làm việc khẩn trương tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh - cơ sở 2.

Còn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh - cơ sở 1 (phường Yên Bái), đông đảo người dân cũng có mặt tại đây để được hướng dẫn, giải quyết các thủ tục hành chính sau khi hai tỉnh hợp nhất. Các thủ tục liên quan đến đăng ký, quản lý cư trú; cấp, quản lý căn cước và đăng ký, quản lý con dấu được nhiều người quan tâm.

Chị Trần Thị Châm (phường Văn Phú) chia sẻ: “Hôm nay, tôi đến giao nộp con dấu cho Công an tỉnh. Các cán bộ ở đây đón tiếp và hướng dẫn rất nhiệt tình. Sau khoảng 4 phút, tôi đã hoàn thành các thủ tục”.

2.jpg
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh - cơ sở 1 trong ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Việc hợp nhất hai tỉnh đồng nghĩa với sự thay đổi hàng loạt dữ liệu: địa bàn hành chính, mã số đơn vị, cơ sở dữ liệu dân cư và doanh nghiệp. Điều này đặt ra áp lực lớn đối với các cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Theo Trung tá Hà Thị Mai Hương, cán bộ Bộ phận một cửa, Công an tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh - cơ sở 1: Trong ngày đầu tiên thực hiện chính quyền 2 cấp, người dân đến làm thủ tục khá đông. Đối với căn cước hết thời hạn, thay đổi địa giới hành chính, chúng tôi hướng dẫn làm thủ tục cấp lại. Đối với căn cước còn thời hạn, người dân vẫn sử dụng bình thường, không phải thay đổi thông tin.

Tại các địa phương của tỉnh, từ vùng thấp đến vùng cao, không khí ngày đầu làm việc khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp cũng diễn ra khẩn trương, nghiêm túc và trách nhiệm.

Ông Trương Mạnh Cường, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hạnh Phúc cho biết: Chúng tôi đã triển khai đồng bộ và quyết liệt các nhiệm vụ, trong đó nổi bật là việc 100% cán bộ, công chức được tập huấn bài bản theo mô hình mới; cơ sở vật chất, trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin được đầu tư đầy đủ, đảm bảo điều kiện phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt, bộ thủ tục hành chính được phân cấp, phân quyền về cấp xã cũng đã hoàn thiện và tích hợp lên hệ thống để triển khai đồng bộ.

4.jpg
Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hạnh Phúc.

Thực hiện tinh gọn bộ máy, tổ chức chính quyền 2 cấp, 2/3 thủ tục ở cấp huyện được chuyển về chính quyền phường, xã mới và 1/3 thủ tục còn lại được chuyển lên cấp tỉnh. Do đó, đầu công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh sẽ nhiều lên, các thủ tục cũng phải xử lý nhiều hơn trước, đòi hỏi sự quyết tâm, cũng như trách nhiệm của các cán bộ thực thi công vụ.

Ông Phạm Văn Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh - cơ sở 2 khẳng định: Chúng tôi đã bố trí đầy đủ cán bộ có trình độ năng lực để phục vụ, hỗ trợ người dân khi đến làm thủ tục. Thời gian tới, chúng tôi cũng sẽ tiếp tục tập huấn cho đội ngũ này để thực hiện các công việc đạt hiệu quả cao nhất. Mục tiêu đến hết năm 2025 là 100% thủ tục hành chính được đưa lên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động không chỉ là sự thay đổi lớn trong cách vận hành, mà còn hướng tới chính quyền lấy người dân là “trung tâm” phục vụ, thực sự "gần dân, sát dân, vì dân".

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Điểm tối đa về mức độ hài lòng- dấu ấn trong cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai

Điểm tối đa về mức độ hài lòng- dấu ấn trong cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai

Những năm gần đây, Lào Cai đang tạo ra những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Cùng với rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tỉnh còn từng bước xây dựng nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp, hướng tới mục tiêu phục vụ thực chất. Kết quả đạt được thể hiện qua các chỉ số và sự hài lòng của người dân.

Đưa Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính vận hành thông suốt

Đưa Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính vận hành thông suốt

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà đã ký Công điện số 33/CĐ-TTg ngày 23/4/2026 về việc thúc đẩy thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn; trong đó, giao Bộ Công an khẩn trương hoàn thành Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính, đưa vào triển khai chính thức và vận hành ổn định, thông suốt trong tháng 4/2026.

Ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý hồ sơ bảo trợ xã hội

Ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý hồ sơ bảo trợ xã hội

Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hồ sơ và khai thác thông tin đang trở thành xu hướng tất yếu. Tại Trung tâm Công tác xã hội và Bảo trợ xã hội số 2 tỉnh Lào Cai, quá trình này đã và đang mang lại những chuyển biến rõ nét, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm áp lực hành chính và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Đinh Thị Phương Nhung và những sáng kiến thu hẹp khoảng cách số

Đinh Thị Phương Nhung và những sáng kiến thu hẹp khoảng cách số

Trao đổi qua điện thoại, chị Đinh Thị Phương Nhung khá khiêm tốn khi nhắc đến những thành tích mà mình đã đạt được. Nhưng khi nói đến chủ đề chuyển đổi số, chị Phương Nhung lại chia sẻ công việc và những dự định của mình với tất cả niềm đam mê. Với chị Nhung, góp sức đưa cái mới về với bản làng là trách nhiệm của những người trẻ tuổi.

Vì sự hài lòng của Nhân dân

Vì sự hài lòng của Nhân dân

Hưởng ứng mạnh mẽ công cuộc chuyển đổi số quốc gia, tỉnh Lào Cai đã thể hiện rõ quyết tâm nhanh chóng xây dựng chính quyền điện tử, tất cả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai tại thôn Minh Tân, xã Quy Mông

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực Trấn Yên: Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai tại thôn Minh Tân, xã Quy Mông

Ngày 4/4, UBND xã Quy Mông (Lào Cai) phối hợp với Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực Trấn Yên tổ chức hội nghị hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai cho 52 trường hợp là người dân thôn Minh Tân. Hoạt động nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục liên quan đến đất đai ngay tại nơi cư trú.

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, vốn được xem là lĩnh vực phức tạp, nhạy cảm luôn là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tại Lào Cai, với nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt và hướng đến thực chất, ngành Nông nghiệp và Môi trường đang nỗ lực kiểm soát tiến độ, giảm tối đa hồ sơ trễ hạn, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch.

Hướng tới nền hành chính hiện đại

Hướng tới nền hành chính hiện đại

Sau hơn 3 tháng triển khai thực hiện 100% thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, Lào Cai đang ghi nhận những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Việc kết nối, liên thông dữ liệu và đồng bộ hệ thống giải quyết thủ tục hành chính không chỉ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn mở ra cách tiếp cận mới: lấy người dân làm trung tâm phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch.

Xây dựng văn hóa phục vụ trong cán bộ, công chức ở xã Mậu A

Xây dựng văn hóa phục vụ trong cán bộ, công chức ở xã Mậu A

Trong tiến trình cải cách hành chính, việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm được xác định là mục tiêu xuyên suốt tại nhiều địa phương. Tại xã Mậu A, những chuyển biến rõ nét trong tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Từ “chờ đợi nhiều ngày” đến “nhận kết quả trong ngày”

Từ “chờ đợi nhiều ngày” đến “nhận kết quả trong ngày”

Cải cách hành chính không chỉ thể hiện qua những con số trên báo cáo mà được đo bằng sự hài lòng và niềm tin của người dân. Tại tỉnh Lào Cai, mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang tạo chuyển biến rõ nét trong tư duy phục vụ, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai vốn được xem là phức tạp.

fb yt zl tw