Tập trung cải cách hành chính, đáp ứng nhu cầu người dân

Thời gian qua, xã Yên Thành tập trung thực hiện cải cách hành chính theo hướng sát với điều kiện, tình hình thực tế của địa phương. Qua đó, tạo bước chuyển biến tích cực, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của các tổ chức và công dân, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

0:00 / 0:00
0:00

Ngay từ sáng sớm, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Thành đã có đông người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính.

baolaocai-bl_4-5916.jpg
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Thành tận tình giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.

Theo quan sát của phóng viên, cán bộ tại trung tâm mặc dù phải làm việc liên tục nhưng vẫn nhiệt tình, niềm nở hướng dẫn người dân kê khai các nội dung cần thiết. Sau khi giải quyết xong công việc, người dân ra về, gương mặt ai cũng thể hiện sự hài lòng. Phần lớn người dân, các hộ kinh doanh đã dành lời khen ngợi về cơ sở vật chất cũng như thái độ phục vụ của cán bộ, công chức tại trung tâm khi đến thực hiện thủ tục hành chính.

Anh Hoàng Văn Huân ở thôn 2 Làng Na - một trong những thôn xa trung tâm xã, giao thông còn khó khăn, cho biết: “Trước đây, để thực hiện thủ tục hành chính, tôi mất khá nhiều thời gian chờ đợi và phải đi lại nhiều lần. Giờ đây, tôi được cán bộ hướng dẫn tận tình, chu đáo, giải thích cặn kẽ những điều chưa hiểu. Các thủ tục được giải quyết nhanh gọn, đúng quy trình, chỉ trong buổi sáng tôi đã hoàn thành các thủ tục cần thiết, không tốn công sức đi lại như trước”.

Thực tế cho thấy, triển khai Nghị quyết 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, giai đoạn 2021 - 2030, xã Yên Thành đã tập trung làm tốt công tác này. Tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã được niêm yết công khai trên bảng thông tin để người dân và doanh nghiệp thuận tiện tra cứu.

baolaocai-br_3-7767-604.jpg
Các thủ tục hành chính được công bố kịp thời, công khai, minh bạch.

Đồng chí Vũ Quốc Hiếu - Chủ tịch UBND xã Yên Thành cho biết: “Với mục tiêu hướng đến sự hài lòng của người dân và các tổ chức khi đến giao dịch, xã đã đổi mới phương thức, hiện đại hóa nền hành chính địa phương, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ của cán bộ, công chức. Việc rà soát, cập nhật về kế hoạch cải cách hành chính từng năm được thực hiện thường xuyên nên kịp thời đánh giá và đề ra nhiệm vụ cho từng cơ quan, đơn vị, từ đó xây dựng được chương trình công tác từng tháng, quý, năm, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương”.

Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Thành đã tiếp nhận trên 1.553 hồ sơ, trong đó, hơn 1.413 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến và 140 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp; 100% hồ sơ đã giải quyết, trong đó 15 hồ sơ trả lại do không đủ điều kiện giải quyết, 2 hồ sơ đã hủy.

Một trong những kết quả nổi bật trong thực hiện cải cách hành chính tại Yên Thành là việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Theo đó, địa phương quan tâm đầu tư trang thiết bị đảm bảo an toàn thông tin, ngoài việc kết nối mạng LAN đến 100% máy tính của từng cán bộ, công chức, còn có các điểm phát wifi miễn phí cho người dân tra cứu thủ tục hành chính và truy cập các ứng dụng khác.

Xã đã sử dụng truyền hình trực tuyến cầu cứng có kết nối từ Trung ương đến địa phương, giúp hoạt động ổn định, thông suốt. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất được bố trí đảm bảo phục vụ tốt người dân và các tổ chức đến giao dịch.

Mặt khác, xã đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số chuyên dùng, 100% văn bản trao đổi dưới dạng điện tử sử dụng chữ ký số tại UBND xã (trừ văn bản không được gửi nhận qua môi trường mạng). 100% thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 được triển khai thực hiện theo đúng quy định; 176 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình…

baolaocai-bl_6-365-9400.jpg
100% văn bản trao đổi dưới dạng điện tử sử dụng chữ ký số tại UBND xã (trừ văn bản không được gửi, nhận qua môi trường mạng).

Nhờ những nỗ lực trên, công tác cải cách hành chính ở xã Yên Thành đã đạt những kết quả đáng ghi nhận: công tác cải cách thể chế được thực hiện đúng quy định; các thủ tục hành chính được công bố kịp thời, công khai, minh bạch; chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã từng bước được nâng cao; tổ chức bộ máy hành chính được rà soát, kiện toàn...

Đồng chí Dương Trung Kiên - Bí thư Đảng ủy xã khẳng định: “Xã sẽ thường xuyên rà soát, cập nhật, công bố, công khai và đơn giản hóa thủ tục hành chính; tổ chức tuyên truyền, phổ biến các thủ tục hành chính tại các buổi họp thôn, hội nghị tiếp xúc cử tri; xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật theo đúng thể thức, quy định; giải quyết các thủ tục hành chính theo đúng trình tự, thời gian quy định, không phiền hà sách nhiễu Nhân dân…

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Tân Hợp triển khai Chiến dịch “Ngày cuối tuần cùng dân, phục vụ tận tâm, giải quyết tận nơi”

Tân Hợp triển khai Chiến dịch “Ngày cuối tuần cùng dân, phục vụ tận tâm, giải quyết tận nơi”

Chiến dịch “Ngày cuối tuần cùng dân, phục vụ tận tâm, giải quyết tận nơi” do UBND xã Tân Hợp triển khai từ ngày 01/11 đến hết ngày 15/12/2025, làm việc tại 14/14 nhà văn hóa thôn trên toàn xã. Đây là một nỗ lực lớn của chính quyền địa phương nhằm giảm thời gian, chi phí và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân.

Không cần xuất trình bản chính, bản sao các giấy tờ đã tích hợp trên VNeID khi chứng thực

Không cần xuất trình bản chính, bản sao các giấy tờ đã tích hợp trên VNeID khi chứng thực

Chính phủ ban hành Nghị định số 280/2025/NĐ-CP ngày 27/10/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 23/2015/NĐ-CP về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 07/2025/NĐ-CP.

Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, bãi bỏ trong lĩnh vực hoạt động khoa học và công nghệ

Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, bãi bỏ trong lĩnh vực hoạt động khoa học và công nghệ

Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai vừa ký ban hành Quyết định 1533/QĐ-UBND về việc công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, bãi bỏ trong lĩnh vực hoạt động khoa học và công nghệ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ. Tại Quyết định, 7 thủ tục hành chính mới ban hành và 13 thủ tục hành chính bị bãi bỏ (cấp tỉnh).

Trịnh Tường đẩy mạnh chuyển đổi số

Trịnh Tường đẩy mạnh chuyển đổi số

Thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, xã Trịnh Tường đã chủ động cụ thể hóa bằng nhiều kế hoạch, mô hình và phong trào thiết thực, đưa chuyển đổi số trở thành hành động cụ thể, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng dân cư.

Khám nhi ngoài giờ - hướng phục vụ linh hoạt vì người bệnh

Khám nhi ngoài giờ - hướng phục vụ linh hoạt vì người bệnh

Thời gian qua, Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Lào Cai triển khai mô hình “khám nhi ngoài giờ”, nhằm tạo thuận lợi cho phụ huynh trong việc chăm sóc sức khỏe trẻ em. Sau hơn 4 tháng triển khai, mô hình đã phát huy hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người bệnh.

Bộ máy tinh gọn, chính quyền gần dân

Bộ máy tinh gọn, chính quyền gần dân

Sau hơn 3 tháng vận hành bộ máy theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, 99 xã, phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã sớm ổn định tổ chức và bắt nhịp với cách thức làm việc mới để lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội ở mỗi địa phương.

Thuế điện tử hải quan gỡ nút thắt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Thuế điện tử hải quan gỡ nút thắt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Trong bối cảnh các doanh nghiệp xuất nhập khẩu đang nỗ lực mở rộng thị trường, đáp ứng những yêu cầu khắt khe từ các đối tác quốc tế, thì việc rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí, cải cách thủ tục hành chính trở thành yếu tố then chốt. Tại cửa khẩu quốc tế Lào Cai, giải pháp thuế điện tử hải quan được triển khai thời gian qua đã chứng minh hiệu quả rõ rệt, gỡ bỏ nhiều “nút thắt” vốn tồn tại lâu nay trong quá trình thông quan hàng hóa.

Phân cấp - vấn đề then chốt trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Phân cấp - vấn đề then chốt trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Sau hợp nhất và vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, mặc dù khối lượng công việc nhiều, khó khăn phát sinh không ít nhưng các xã, phường ở tỉnh Lào Cai đã chủ động khắc phục để đảm bảo hoạt động theo phương châm xây dựng chính quyền hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân.

Người dân hưởng nhiều lợi ích khi đồng nhất số định danh cá nhân và mã số BHXH

Người dân hưởng nhiều lợi ích khi đồng nhất số định danh cá nhân và mã số BHXH

Từ ngày 01/8/2025, hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã thống nhất số định danh cá nhân/căn cước công dân với mã số bảo hiểm xã hội cho toàn bộ người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp. Đây được xem là bước cải cách hành chính quan trọng, hướng tới mục tiêu số hóa hoạt động của ngành.

Xã Bát Xát tổ chức 2 lớp tập huấn nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho 160 người

Xã Bát Xát tổ chức 2 lớp tập huấn nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho 160 người

Ngày 20/9, tại Trường Tiểu học Quang Kim; Trường Tiểu học & THCS Bản Qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bát Xát (Lào Cai) tổ chức 2 lớp tập huấn nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho 160 học viên là thành viên tổ công nghệ số cộng đồng; cán bộ, giáo viên, nhân viên trường học; cùng người dân có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin tại 23 thôn thuộc các xã Quang Kim, Bản Qua (cũ).

fb yt zl tw