Đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số tại phường Cam Đường

0:00 / 0:00
0:00
baolaocai-br_z7359706952003-6af0f8640d06eaf020ef31b382319b43-8361.jpg
Người dân đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường.

Sau sáp nhập, phường Cam Đường có diện tích lớn, khối lượng thủ tục hành chính phát sinh rất nhiều, song với sự chỉ đạo sát sao của cấp ủy, chính quyền, địa phương đã cơ bản giải quyết kịp thời, hiệu quả hầu hết thủ tục hành chính cho người dân.

Thống kê tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường cho thấy, chuyển đổi số không dừng ở khẩu hiệu mà đã được “đo đếm” bằng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và tiến độ giải quyết.

Từ ngày 01/7 - 19/12/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 13.194 hồ sơ, trong đó: tiếp nhận trực tiếp 1.691 hồ sơ (12,8%); tiếp nhận trực tuyến 11.503 hồ sơ (87,2%). Tính đến 19/12, đã giải quyết 12.821 hồ sơ, trong đó, giải quyết đúng hạn và trước hạn 12.436 hồ sơ (97%)...

Đối với các trường hợp quá hạn/đang quá hạn, phòng chuyên môn đã ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả; hiện có 482 phiếu đã chuyển đến công dân.

baolaocai-br_z7359706656649-431adb882da1e8d2921bda7d0634e35e-5659.jpg
Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường.

Với người dân, thay đổi mô hình tổ chức chỉ thật sự có ý nghĩa khi cách phục vụ thay đổi rõ rệt, đó là: quy trình gọn hơn, hướng dẫn kỹ hơn, đi lại ít hơn.

Không chỉ tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính theo cách truyền thống, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường còn bố trí 2 ki-ốt dịch vụ công trực tuyến ngay tại sảnh và bố trí lực lượng hỗ trợ người dân thao tác từng bước.

baolaocai-bl_22222-2135.jpg
Người dân tra cứu thông tin tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường.

Trong lĩnh vực kinh tế - hạ tầng - đô thị, khối lượng công việc tăng mạnh nhưng đội ngũ chuyên môn luôn nỗ lực hoàn thành với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Một số hồ sơ khi chuyển lên cơ quan thuế vẫn phát sinh vướng mắc về kỹ thuật và quy trình; đơn vị đang phối hợp để tháo gỡ, đồng thời hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai.

Năm 2026, phường Cam Đường xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Trọng tâm gồm: hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, khai thác hiệu quả các hệ thống thông tin thủ tục hành chính dùng chung; khắc phục lỗi liên thông, đồng bộ dữ liệu; nâng cao năng lực và văn hóa công vụ của đội ngũ công chức; đề cao trách nhiệm, tính minh bạch và tinh thần phục vụ người dân theo phương châm “4 không - 4 xin - 4 luôn”.

baolaocai-bl_lai-ok00-01-51-03still011-3515.jpg
Người dân nhập hồ sơ trực tuyến trên máy tính được bố trí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường.

Cùng với đó, đẩy mạnh số hóa 100% hồ sơ thủ tục hành chính; tăng cường truyền thông số, hỗ trợ người dân nộp - giải quyết - nhận kết quả hồ sơ trực tuyến; triển khai tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính, qua đó giảm tiếp xúc trực tiếp và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Đẩy mạnh nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp qua cổng dịch vụ công quốc gia

Đẩy mạnh nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp qua cổng dịch vụ công quốc gia

Thực hiện chủ trương của Chính phủ và UBND tỉnh Lào Cai về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Sở Tài chính tỉnh Lào Cai thông báo và hướng dẫn việc thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Khi chính quyền địa phương hai cấp hoạt động hiệu quả

Khi chính quyền địa phương hai cấp hoạt động hiệu quả

Năm 2025, xã Thượng Bằng La đã đạt được những kết quả nổi bật trong phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng Đảng, chính quyền và hệ thống chính trị. Kết quả này minh chứng tính hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương hai cấp khi vừa bảo đảm sự lãnh đạo tập trung, vừa phát huy tính chủ động, sáng tạo của cơ sở.

Vận hành chính quyền với hệ thống quản trị số “Make in Mường Lai”

Vận hành chính quyền với hệ thống quản trị số “Make in Mường Lai”

Từ tháng 7/2025, tỉnh Lào Cai chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, trong đó xã Mường Lai nổi lên như một điểm sáng về đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành. Vượt qua những lúng túng ban đầu trước khối lượng công việc lớn khi sáp nhập và tiếp nhận nhiệm vụ từ cấp huyện, địa phương đã chủ động xây dựng hệ thống quản trị số “Make in Mường Lai”, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giám sát cán bộ và phục vụ người dân.

Lào Cai đạt loại xuất sắc trong bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính

Lào Cai đạt loại xuất sắc trong bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính

Tỉnh Lào Cai đứng thứ 12/34 tỉnh thành trong cả nước, đạt loại xuất sắc trong kết quả đánh giá theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Lào Cai tăng cường, biệt phái 93 lượt cán bộ về cấp xã

Lào Cai tăng cường, biệt phái 93 lượt cán bộ về cấp xã

Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp và sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả, tỉnh Lào Cai đã triển khai nhiều giải pháp nhằm bảo đảm hoạt động ổn định của chính quyền cơ sở. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, tỉnh đã điều động, tăng cường, biệt phái 93 lượt cán bộ, công chức, viên chức từ cấp tỉnh về công tác tại các xã, phường.

Chuyển địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ ngày 2/1/2026

Chuyển địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ ngày 2/1/2026

Thực hiện Công văn 3539/CAT-PV01 ngày 19/12/2025 của Công an tỉnh Lào Cai về việc kết thúc hoạt động của lực lượng Công an tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, kể từ ngày 2/1/2026, địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên địa bàn tỉnh được điều chỉnh.

Xây dựng cấp xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật

Xây dựng cấp xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật

Thời gian qua, Sở Tư pháp tỉnh đã triển khai hiệu quả công tác phối hợp với cấp ủy, chính quyền cấp xã kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi để công tác tư pháp đạt kết quả cao, góp phần xây dựng cấp xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật.

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Lĩnh: Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Thực hiện mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, năm 2025 xã Tân Lĩnh đã quan tâm chỉ đạo triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính, trong đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã khẳng định vai trò, trở thành địa chỉ tin cậy của người dân và doanh nghiệp khi thực hiện công việc liên quan đến thủ tục hành chính.

Giải quyết thủ tục hành chính tại nhà: Cách làm hiệu quả ở Cốc San

Giải quyết thủ tục hành chính tại nhà: Cách làm hiệu quả ở Cốc San

Nhằm bảo đảm người dân được tiếp cận kịp thời dịch vụ hành chính công, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Cốc San đã triển khai mô hình hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại nhà, ưu tiên người cao tuổi, người khuyết tật, người mắc bệnh hạn chế đi lại và các trường hợp đặc biệt. Mô hình góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, đồng thời thể hiện tinh thần chính quyền gần dân, phục vụ Nhân dân ngay từ cơ sở.

Bộ Xây dựng đồng loạt vận hành 3 hệ thống công nghệ thông tin mới từ 21/12

Bộ Xây dựng đồng loạt vận hành 3 hệ thống công nghệ thông tin mới từ 21/12

Từ hôm nay (21/12), Bộ Xây dựng sẽ chính thức vận hành đồng loạt 3 hệ thống công nghệ thông tin, gồm hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về hoạt động xây dựng và 9 cơ sở dữ liệu chuyên ngành; hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung tại địa phương; và cổng thông tin đô thị thông minh quốc gia.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên giải quyết đúng hạn, trước hạn trên 98% hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên giải quyết đúng hạn, trước hạn trên 98% hồ sơ

Sau hơn 5 tháng triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên đã vận hành hiệu quả, thông suốt, tạo chuyển biến rõ nét trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, góp phần củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền địa phương.

fb yt zl tw