Tại chương trình, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Công an xã, Phòng Văn hóa - Xã hội, Đoàn Thanh niên và Tổ công nghệ cộng đồng hướng dẫn người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2, tài khoản Cổng Dịch vụ công quốc gia; đồng thời thực hành đăng nhập, kê khai thông tin, số hóa giấy tờ và nộp hồ sơ trực tuyến trên điện thoại, máy tính.
Cán bộ trực tiếp hỗ trợ từng trường hợp theo nhu cầu, từ xác định thủ tục, chuẩn bị hồ sơ đến thao tác nộp hồ sơ trên hệ thống; kịp thời giải đáp những vướng mắc trong quá trình thực hiện.
Qua chương trình, gần 100 lượt người dân được hướng dẫn trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Hoạt động giúp người dân từng bước làm quen, chủ động thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Thời gian tới, xã Xuân Ái sẽ tiếp tục triển khai tại các thôn trên địa bàn, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06.
Sau ngày hội tại thôn Khe Dứa, xã Xuân Ái sẽ tiếp tục triển khai hoạt động này tại các thôn trên địa bàn trong thời gian tới, nhằm mở rộng phạm vi hướng dẫn, giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngay tại cơ sở.