Tại điểm giao dịch Chế Cu Nha, xã Mù Cang Chải, bên cạnh hoạt động tín dụng chính sách, cán bộ Ngân hàng Chính sách xã hội trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, bảo vệ thông tin cá nhân, nhận diện đường link giả mạo và phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến.
Xác định người dân là trung tâm của chuyển đổi số, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Lào Cai đẩy mạnh triển khai khóa học trực tuyến “An toàn số” đến khách hàng vay vốn, hộ sản xuất kinh doanh, phụ nữ nông thôn và đồng bào dân tộc thiểu số.
Điểm nổi bật của mô hình là phát huy vai trò mạng lưới tổ tiết kiệm và vay vốn trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ.
Đến nay, 4.367/4.367 tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn sử dụng thành thạo phần mềm Quản lý tín dụng chính sách. Đây là lực lượng nòng cốt phối hợp với cán bộ ngân hàng và các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác đưa kiến thức an toàn số đến cơ sở.
Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, nội dung tuyên truyền được truyền tải thông qua video, hình ảnh, âm thanh trực quan, giúp người dân dễ hiểu, dễ tiếp cận và vận dụng trong thực tế.
Qua hai đợt triển khai, chương trình ghi nhận 13.286 lượt học viên, trong đó đợt 2 đạt 7.675 lượt, bằng 106% kế hoạch.
Cùng với đó, việc công khai thủ tục hành chính bằng mã QR tại 319 điểm giao dịch xã tạo thuận lợi cho người dân tra cứu thông tin và tiếp cận chính sách tín dụng ưu đãi.
Thông qua sự phối hợp giữa cán bộ ngân hàng, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác và tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn, phong trào “Dân vận khéo” từng bước gắn kết hoạt động tín dụng chính sách với phổ cập kỹ năng số.
Cách làm này không chỉ đổi mới phương thức dân vận ở cơ sở mà còn góp phần nâng cao nhận thức, bảo vệ người dân trước những rủi ro trên không gian mạng, từng bước thu hẹp khoảng cách số tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi.
