Xử phạt Công ty CP Du lịch và Vận tải Lào Cai vì sử dụng người hướng dẫn không có thẻ

LCĐT – Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai bị xử phạt 7 triệu đồng vì hành vi này.

Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai hôm nay (7/2) đã ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai 7 triệu đồng vì sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch.

Trong những ngày cuối tháng 1, đầu tháng 2/2013, một số trang mạng phản ánh việc anh Phạm Việt Anh (Hà Nội) ngày 19/1/2013 cùng 3 người bạn mua tour Lào Cai - Hà Khẩu của chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai tại Sa Pa với mức giá “trọn gói” 120.000đ/người. Thế nhưng, 11h30 ngày hôm sau, khi tới nơi làm thủ tục xuất nhập cảnh, HDV của Công ty lại yêu cầu đoàn đóng phí 120 nhân dân tệ/4 người (khoảng 380.000 đồng). Tại Hà Khẩu, HDV dẫn đoàn vào một nhà hàng rồi bỏ khách ở đó. Lúc thanh toán, chủ nhà hàng yêu cầu thanh toán 1.005 nhân dân tệ (3.575.000 đồng). Do cả đoàn không mang đủ tiền nên bị chủ quán “giam lỏng” hơn 4 tiếng. Rất may, thấy có một người gọi điện thoại nói tiếng Việt đi ngang qua nên cả nhóm vay tiền thanh toán, xong mới được rời nhà hàng…

Không đủ tiền trả cho hóa đơn này khiến 4 du khách bị “giam lỏng” 4 giờ. Ảnh: Báo Tin tức
Không đủ tiền trả cho hóa đơn này khiến 4 du khách bị “giam lỏng” 4 giờ. Ảnh: Báo Tin tức

Vụ việc nhanh chóng lan rộng, gây xôn xao, thậm chí bức xúc trong cư dân mạng. Ngay sau đó, Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã vào cuộc và hôm nay (7/2) ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai 7 triệu đồng vì sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch.

Ông An Đông Phong, Chánh Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai cho biết: Thanh tra Sở đang tiếp tục củng cố, hoàn thiện hồ sơ để xử lý các cá nhân liên quan đến vụ việc.

Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã kiện toàn Tổ Giám sát chất lượng dịch vụ khách du lịch xuất – nhập cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai, gồm Thanh tra và cán bộ Phòng Nghiệp vụ Du lịch của Sở, thường trực tại Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai.

Được biết, năm 2012, Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã xử lý 4 vụ việc vi phạm trong lĩnh vực du lịch, trong đó có việc xử phạt Công ty Cổ phần XNK Lào Cai 30 triệu đồng vì thực hiện không đúng chế độ lập, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy định của pháp luật; thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch; không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, chương trình du lịch đã ký kết./.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Si Ma Cai sẵn sàng cho mùa hội lớn nhất trong năm

Si Ma Cai sẵn sàng cho mùa hội lớn nhất trong năm

Chương trình “Si Ma Cai – hương sắc vùng cao” lần thứ IV, năm 2026 sẽ diễn ra từ ngày 26 - 28/6/2026, đang được các đơn vị và người dân xã Si Ma Cai gấp rút hoàn tất công tác chuẩn bị, sẵn sàng cho một mùa lễ hội quy mô lớn, hứa hẹn tạo dấu ấn mạnh mẽ về du lịch, văn hóa vùng cao.

Xã Mường Bo và Si Ma Cai phát động cuộc thi sáng tác ảnh quảng bá vẻ đẹp địa phương

Xã Mường Bo và Si Ma Cai phát động cuộc thi sáng tác ảnh quảng bá vẻ đẹp địa phương

Nhằm quảng bá hình ảnh thiên nhiên, văn hóa, con người và tiềm năng du lịch địa phương, xã Mường Bo và Ban Tổ chức Chương trình “Si Ma Cai – Hương sắc vùng cao” lần thứ IV năm 2026 đã phát động các cuộc thi sáng tác ảnh, video giới thiệu vẻ đẹp quê hương tới đông đảo du khách trong và ngoài tỉnh.

Phong Nha được vinh danh là điểm đến nghỉ dưỡng kết nối với thiên nhiên nổi bật của châu Á

Phong Nha được vinh danh là điểm đến nghỉ dưỡng kết nối với thiên nhiên nổi bật của châu Á

Nền tảng du lịch trực tuyến Agoda vừa công bố danh sách những điểm đến nghỉ dưỡng kết nối với thiên nhiên nổi bật của châu Á năm 2026. Phong Nha (tỉnh Quảng Trị) được đánh giá là điểm đến lý tưởng để du khách hòa mình vào thiên nhiên, phục hồi sức khỏe tinh thần và tái tạo năng lượng.

Nơi núi đá kể chuyện ước mơ

Nơi núi đá kể chuyện ước mơ

Giữa những tầng mây bảng lảng và làn gió mát lạnh của cao nguyên Bắc Hà, có ngọn núi nhỏ đang được “đánh thức” bằng ước mơ của người dân nơi đây. Đó là núi Cóc - vùng đất đá đen trầm mặc từ bao đời, nay bỗng trở nên sống động hơn nhờ bàn tay của phụ nữ dân tộc Mông - chị Lý Thị Sống. Nơi đây đang mở ra câu chuyện đẹp về ước mơ làm giàu ngay trên chính quê hương.

Du lịch nông thôn bước sang giai đoạn mới: Xây dựng bản đồ số, quảng bá toàn cầu

Du lịch nông thôn bước sang giai đoạn mới: Xây dựng bản đồ số, quảng bá toàn cầu

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa phê duyệt Kế hoạch thực hiện nội dung phát triển du lịch nông thôn giai đoạn 2026 - 2030, đặt mục tiêu đưa du lịch nông thôn trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn, nâng cao thu nhập và cải thiện đời sống người dân.

Bế mạc Festival mùa Hè cao nguyên trắng Bắc Hà năm 2026

Bế mạc Festival mùa Hè cao nguyên trắng Bắc Hà năm 2026

Chiều 30/5, tại Quảng trường Dinh thự Hoàng A Tưởng, UBND xã Bắc Hà tổ chức Lễ bế mạc Festival mùa Hè cao nguyên trắng Bắc Hà năm 2026 với chủ đề “Vang xa vó ngựa cao nguyên”, khép lại chuỗi hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch đặc sắc.

Đánh thức tiềm năng du lịch sinh thái ở Quy Mông

Đánh thức tiềm năng du lịch sinh thái ở Quy Mông

Sau sáp nhập ba xã Kiên Thành, Y Can và Quy Mông, xã Quy Mông mới được đánh giá giàu tiềm năng phát triển du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng với hệ thống thác nước, rừng nguyên sinh và những bản làng còn đậm bản sắc văn hóa vùng cao. Tuy nhiên, tiềm năng ấy vẫn chưa được khai thác tương xứng.

Sắp diễn ra Lễ hội Nông trại bốn mùa 2026 tại phường Trung Tâm

Sắp diễn ra Lễ hội Nông trại bốn mùa 2026 tại phường Trung Tâm

Giữa tháng 6 này, du khách sẽ có cơ hội hòa mình vào không gian rực rỡ và tràn ngập hương vị của Lễ hội “Nông trại  bốn mùa năm 2026” diễn ra tại tổ dân phố 21, phường Trung Tâm, tỉnh Lào Cai. Với chủ đề “Sắc màu bốn mùa - Hương vị quê hương”, lễ hội hứa hẹn là điểm đến trải nghiệm trọn vẹn và hấp dẫn không thể bỏ qua.

Phát triển du lịch xanh, bền vững

Phát triển du lịch xanh, bền vững

Với những địa danh nổi tiếng như Sa Pa, Bắc Hà, Y Tý, Mù Cang Chải, Trạm Tấu… du lịch Lào Cai đang thu hút du khách trong và ngoài nước. Thế nhưng, đằng sau sự phát triển kinh tế, rác thải nhựa đang tác động tiêu cực đến cảnh quan, hệ sinh thái tại các điểm du lịch trọng điểm của tỉnh.

Sa Pa thu hút đầu tư, phát triển dịch vụ, du lịch đẳng cấp thế giới

Sa Pa thu hút đầu tư, phát triển dịch vụ, du lịch đẳng cấp thế giới

Sở hữu bề dày lịch sử trên 120 năm trên bản đồ du lịch, Sa Pa đang bứt phá mạnh mẽ để trở thành trung tâm dịch vụ du lịch tầm cỡ quốc tế. Nhờ tư duy chiến lược "biến di sản thành tài sản" kết hợp cùng những dòng vốn đầu tư nghìn tỷ vào hạ tầng, Sa Pa đang khẳng định vị thế là cực tăng trưởng kinh tế mũi nhọn, điểm đến hấp dẫn bậc nhất trong khu vực ASEAN.

fb yt zl tw