Xử phạt Công ty CP Du lịch và Vận tải Lào Cai vì sử dụng người hướng dẫn không có thẻ

LCĐT – Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai bị xử phạt 7 triệu đồng vì hành vi này.

Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai hôm nay (7/2) đã ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai 7 triệu đồng vì sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch.

Trong những ngày cuối tháng 1, đầu tháng 2/2013, một số trang mạng phản ánh việc anh Phạm Việt Anh (Hà Nội) ngày 19/1/2013 cùng 3 người bạn mua tour Lào Cai - Hà Khẩu của chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai tại Sa Pa với mức giá “trọn gói” 120.000đ/người. Thế nhưng, 11h30 ngày hôm sau, khi tới nơi làm thủ tục xuất nhập cảnh, HDV của Công ty lại yêu cầu đoàn đóng phí 120 nhân dân tệ/4 người (khoảng 380.000 đồng). Tại Hà Khẩu, HDV dẫn đoàn vào một nhà hàng rồi bỏ khách ở đó. Lúc thanh toán, chủ nhà hàng yêu cầu thanh toán 1.005 nhân dân tệ (3.575.000 đồng). Do cả đoàn không mang đủ tiền nên bị chủ quán “giam lỏng” hơn 4 tiếng. Rất may, thấy có một người gọi điện thoại nói tiếng Việt đi ngang qua nên cả nhóm vay tiền thanh toán, xong mới được rời nhà hàng…

Không đủ tiền trả cho hóa đơn này khiến 4 du khách bị “giam lỏng” 4 giờ. Ảnh: Báo Tin tức
Không đủ tiền trả cho hóa đơn này khiến 4 du khách bị “giam lỏng” 4 giờ. Ảnh: Báo Tin tức

Vụ việc nhanh chóng lan rộng, gây xôn xao, thậm chí bức xúc trong cư dân mạng. Ngay sau đó, Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã vào cuộc và hôm nay (7/2) ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai 7 triệu đồng vì sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch.

Ông An Đông Phong, Chánh Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai cho biết: Thanh tra Sở đang tiếp tục củng cố, hoàn thiện hồ sơ để xử lý các cá nhân liên quan đến vụ việc.

Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã kiện toàn Tổ Giám sát chất lượng dịch vụ khách du lịch xuất – nhập cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai, gồm Thanh tra và cán bộ Phòng Nghiệp vụ Du lịch của Sở, thường trực tại Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai.

Được biết, năm 2012, Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã xử lý 4 vụ việc vi phạm trong lĩnh vực du lịch, trong đó có việc xử phạt Công ty Cổ phần XNK Lào Cai 30 triệu đồng vì thực hiện không đúng chế độ lập, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy định của pháp luật; thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch; không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, chương trình du lịch đã ký kết./.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Đa sắc màu không gian trưng bày tại Lễ hội Mùa vàng Sín Chéng

Đa sắc màu không gian trưng bày tại Lễ hội Mùa vàng Sín Chéng

Trong khuôn khổ Lễ hội Mùa vàng Sín Chéng lần thứ I năm 2026, 11 cụm thi đua của 16 thôn và các trường học trên địa bàn xã đã mang đến 11 không gian mang đậm sắc màu vùng cao. Từ nông sản, sản vật đặc trưng, đồ thủ công đến trang phục truyền thống, mỗi gian hàng không chỉ giới thiệu thành quả lao động mà còn tái hiện sinh động đời sống, văn hóa của đồng bào các dân tộc nơi đây.

Miễn phí vé tham quan các điểm di tích Huế trong 2 ngày 19/8 và 2/9 cho công dân Việt Nam

Miễn phí vé tham quan các điểm di tích Huế trong 2 ngày 19/8 và 2/9 cho công dân Việt Nam

Ngày 15/8, thông tin từ UBND thành phố Huế cho biết, nhân dịp kỷ niệm 81 năm Cách mạng Tháng Tám thành công (19/8/1945 - 19/8/2026) và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 - 2/9/2026), công dân Việt Nam sẽ được miễn phí vé tham quan tại các điểm di tích lịch sử, văn hóa thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế trong hai ngày 19/8 và 2/9.

Vẻ đẹp cọn nước trong vùng CVĐC toàn cầu UNESCO Non nước Cao Bằng

Vẻ đẹp cọn nước trong vùng CVĐC toàn cầu UNESCO Non nước Cao Bằng

Giữa không gian cảnh quan đặc sắc của Công viên địa chất (CVĐC) toàn cầu UNESCO Non nước Cao Bằng, những cọn nước bên các dòng sông không chỉ làm nên một điểm nhấn đầy thi vị mà còn kể câu chuyện về cách con người vùng cao thích ứng với thiên nhiên, tạo dựng cuộc sống và gìn giữ những tri thức dân gian được trao truyền qua nhiều thế hệ.

Mùa lúa nơi miền mây trắng

Mùa lúa nơi miền mây trắng

Y Tý (Lào Cai) được mệnh danh là "miền mây trắng" bởi quanh năm vùng đất này được mây và sương ôm ấp. Mỗi mùa trong năm, Y Tý đều mang vẻ đẹp riêng có, khiến du khách muốn quay lại khám phá thêm nhiều lần nữa. Nhưng có lẽ, thời điểm Y Tý lộng lẫy nhất là vào mùa lúa...

Trải nghiệm khác biệt, nâng tầm điểm đến

Trải nghiệm khác biệt, nâng tầm điểm đến

Sau hợp nhất, với không gian du lịch rộng lớn cùng hệ thống tài nguyên thiên nhiên, văn hóa đặc sắc, Lào Cai đứng trước cơ hội chuyển hóa những lợi thế sẵn có thành các sản phẩm trải nghiệm khác biệt, từng bước khẳng định thương hiệu "Nơi hội tụ sắc màu Tây Bắc".

Kỳ 1: Tiềm năng lớn chưa được "đánh thức"

Về miền di sản Tân Lĩnh Kỳ 1: Tiềm năng lớn chưa được "đánh thức"

Xã Tân Lĩnh đang lưu giữ những giá trị đặc biệt về lịch sử, văn hóa và thiên nhiên được ví như những "viên ngọc". Thế nhưng, những "viên ngọc" ấy vẫn chưa thực sự tỏa sáng trên bản đồ du lịch của tỉnh. Để biến di sản trở thành động lực phát triển kinh tế - xã hội, tạo sinh kế bền vững cho người dân đang là bài toán đặt ra đối với cấp ủy, chính quyền và Nhân dân địa phương.

fb yt zl tw