Xử phạt Công ty CP Du lịch và Vận tải Lào Cai vì sử dụng người hướng dẫn không có thẻ

LCĐT – Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai bị xử phạt 7 triệu đồng vì hành vi này.

Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai hôm nay (7/2) đã ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai 7 triệu đồng vì sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch.

Trong những ngày cuối tháng 1, đầu tháng 2/2013, một số trang mạng phản ánh việc anh Phạm Việt Anh (Hà Nội) ngày 19/1/2013 cùng 3 người bạn mua tour Lào Cai - Hà Khẩu của chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai tại Sa Pa với mức giá “trọn gói” 120.000đ/người. Thế nhưng, 11h30 ngày hôm sau, khi tới nơi làm thủ tục xuất nhập cảnh, HDV của Công ty lại yêu cầu đoàn đóng phí 120 nhân dân tệ/4 người (khoảng 380.000 đồng). Tại Hà Khẩu, HDV dẫn đoàn vào một nhà hàng rồi bỏ khách ở đó. Lúc thanh toán, chủ nhà hàng yêu cầu thanh toán 1.005 nhân dân tệ (3.575.000 đồng). Do cả đoàn không mang đủ tiền nên bị chủ quán “giam lỏng” hơn 4 tiếng. Rất may, thấy có một người gọi điện thoại nói tiếng Việt đi ngang qua nên cả nhóm vay tiền thanh toán, xong mới được rời nhà hàng…

Không đủ tiền trả cho hóa đơn này khiến 4 du khách bị “giam lỏng” 4 giờ. Ảnh: Báo Tin tức
Không đủ tiền trả cho hóa đơn này khiến 4 du khách bị “giam lỏng” 4 giờ. Ảnh: Báo Tin tức

Vụ việc nhanh chóng lan rộng, gây xôn xao, thậm chí bức xúc trong cư dân mạng. Ngay sau đó, Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã vào cuộc và hôm nay (7/2) ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Du lịch và Vận tải Lào Cai 7 triệu đồng vì sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch.

Ông An Đông Phong, Chánh Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai cho biết: Thanh tra Sở đang tiếp tục củng cố, hoàn thiện hồ sơ để xử lý các cá nhân liên quan đến vụ việc.

Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã kiện toàn Tổ Giám sát chất lượng dịch vụ khách du lịch xuất – nhập cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai, gồm Thanh tra và cán bộ Phòng Nghiệp vụ Du lịch của Sở, thường trực tại Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai.

Được biết, năm 2012, Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai đã xử lý 4 vụ việc vi phạm trong lĩnh vực du lịch, trong đó có việc xử phạt Công ty Cổ phần XNK Lào Cai 30 triệu đồng vì thực hiện không đúng chế độ lập, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy định của pháp luật; thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch; không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, chương trình du lịch đã ký kết./.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Phụ nữ vùng cao làm du lịch từ mạch nguồn văn hóa Hoàng Liên Sơn

Phụ nữ vùng cao làm du lịch từ mạch nguồn văn hóa Hoàng Liên Sơn

Từ những ký ức văn hóa, kinh nghiệm sống gắn bó với núi rừng, những người phụ nữ vùng cao đã xây dựng bản đồ du lịch cho vùng đệm Vườn quốc gia Hoàng Liên. Không chỉ là những tuyến đường, đó còn là hành trình kể câu chuyện bản sắc, trước sức ép từ biến đổi khí hậu và phát triển kinh tế.

Khát vọng dưới núi Tơ Phồ Xa

Khát vọng dưới núi Tơ Phồ Xa

Tơ Phồ Xa là đỉnh núi cao nhất của xã Trịnh Tường, được ví như “nóc nhà” của vùng đất thượng nguồn sông Hồng. Dưới chân núi Tơ Phồ Xa là thôn Lao Chải, xã Trịnh Tường - vùng đất đẹp như miền cổ tích nơi đồng bào Hà Nhì sinh sống. Từ thôn xa xôi, khó khăn nhất xã, đến nay Lao Chải đã đổi thay rõ nét, đồng bào Hà Nhì có cuộc sống ấm no hơn. Người dân nơi đây đang khao khát biến vùng đất này trở thành điểm du lịch hấp dẫn du khách đến tham quan, trải nghiệm.

Du khách Việt ngày càng ưu tiên trải nghiệm món ăn địa phương khi lựa chọn điểm đến

Du khách Việt ngày càng ưu tiên trải nghiệm món ăn địa phương khi lựa chọn điểm đến

Khám phá ẩm thực đang dần trở thành một trong những động lực chính để "xê dịch" của du khách châu Á. Đáng chú ý, 35% khách du lịch Việt Nam xem ẩm thực là một trong những lý do chính để đi du lịch, đưa người Việt vào top 2 khu vực về mức độ ưu tiên trải nghiệm món ăn địa phương khi lựa chọn điểm đến.

Mở ra cơ hội quảng bá mạnh mẽ hình ảnh du lịch Sơn Đoòng (Quảng Trị)

Mở ra cơ hội quảng bá mạnh mẽ hình ảnh du lịch Sơn Đoòng (Quảng Trị)

Vào lúc 7 giờ sáng 30/3 (giờ Việt Nam), tức 19 giờ ngày 29/3 theo giờ miền Đông Hoa Kỳ, chương trình “60 Minutes” của Đài Truyền hình CBS (Hoa Kỳ) đã phát phóng sự về Sơn Đoòng (Quảng Trị), tạo hiệu ứng lan tỏa lớn, góp phần thúc đẩy xúc tiến du lịch và khẳng định vị thế điểm đến Quảng Trị trên bản đồ du lịch toàn cầu.

Định hình mô hình quản lý lưu trú trong xu hướng phát triển du lịch bền vững

Định hình mô hình quản lý lưu trú trong xu hướng phát triển du lịch bền vững

Công nghệ phát triển mạnh mẽ mở ra cơ hội tăng trưởng cho ngành khách sạn trong nước, kèm theo đó là sức ép cạnh tranh khốc liệt từ thị trường quốc tế. Lúc này, việc tái định hình mô hình quản lý đơn vị lưu trú nói chung và quản lý buồng phòng nói riêng là điều cấp thiết trong lộ trình phát triển ngành du lịch.

Chạm vào Tổ quốc

Chạm vào Tổ quốc

Có đến Bản Giốc, nơi cột mốc, con sông vùng biên ải mới hiểu rằng Tổ quốc không chỉ để nhìn, để gọi tên, mà còn để chạm - bằng tất cả sự gần gũi, thiêng liêng

Thận trọng tránh "bẫy" lừa đảo mùa du lịch cao điểm

Thận trọng tránh "bẫy" lừa đảo mùa du lịch cao điểm

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay sát với Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch), người dân có kỳ nghỉ kéo dài khiến nhu cầu du lịch tăng cao. Lợi dụng tâm lý săn tour giá rẻ và nhu cầu sử dụng các dịch vụ du lịch, đối tượng lừa đảo cũng gia tăng hoạt động với nhiều chiêu thức ngày càng tinh vi hơn.

Phí visa Nhật Bản tăng nhẹ từ ngày 1/4/2026

Phí visa Nhật Bản tăng nhẹ từ ngày 1/4/2026

Từ ngày 1/4/2026 đến hết 31/3/2027, người Việt Nam nộp hồ sơ xin visa đi Nhật Bản sẽ phải trả thêm một khoản phí nhỏ tùy loại thị thực. Cụ thể, lệ phí tăng thêm 20.000 đồng đối với visa nhập cảnh một lần và 30.000 đồng với visa nhập cảnh nhiều lần.

Điểm tin du lịch ngày 28/3: Du khách đến Thái Lan thấp nhất trong 3 năm qua

Điểm tin du lịch ngày 28/3: Du khách đến Thái Lan thấp nhất trong 3 năm qua

Du lịch Việt Nam và thế giới đang chứng kiến nhiều chuyển động trái chiều: trong nước, ngành du lịch và hàng không nỗ lực “tái cấu trúc” để ứng phó bão giá và biến động nhiên liệu; các dự án công nghệ mới như phim du lịch AI mở ra hướng quảng bá sáng tạo; những hội thi nghề nghiệp góp phần nâng cao chất lượng dịch...

Đà Lạt mùa phượng tím say lòng lữ khách

Đà Lạt mùa phượng tím say lòng lữ khách

Tháng 3, khi những cánh mai anh đào cuối cùng rụng rơi nhường chỗ cho mùa kết trái trĩu cành, nắng vàng trải nhẹ khắp cao nguyên, Đà Lạt (Lâm Đồng) lại tiếp nối quãng thời gian đẹp nhất trong năm. Phố lạnh rộn ràng vào mùa hoa phượng tím, dịu dàng mà mê hoặc.

fb yt zl tw