Xã đã thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng tại 27 thôn, do trưởng thôn làm tổ trưởng.
Tại thôn Phố Mới 1, việc triển khai mô hình đã nhận được sự tham gia nhiệt tình từ cộng đồng. Các thành viên trong tổ cộng đồng, với sự hỗ trợ đắc lực của trưởng thôn và các thành viên, đã chủ động hướng dẫn bà con làm quen và sử dụng các dịch vụ hành chính công trực tuyến.
Bám sát hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ về kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng, UBND xã Trịnh Tường đã phối hợp chặt chẽ với các tổ chức đoàn thể để triển khai mô hình này. Đặc biệt, việc tổ chức các buổi tập huấn, phát tờ gấp, chiến dịch cổ động, xây dựng video clip hướng dẫn... giúp người dân hiểu rõ hơn về các thủ tục hành chính công trực tuyến.
Thôn Phố Mới 1 là thôn trung tâm, có cơ sở vật chất tốt và khả năng thu hút sự tham gia của đông đảo người dân được xã chọn làm mô hình mẫu.
Mô hình chuyển đổi số tại thôn Phố Mới 1 đã mang lại những tín hiệu tích cực trong việc cải cách hành chính. Đây là thôn trung tâm, vì vậy, chúng tôi chọn nơi đây làm mô hình mẫu để từ đó nhân rộng ra các thôn khác.
Theo ông Nguyễn Văn Hải - Bí thư Chi bộ thôn Phố Mới 1, sau các buổi tập huấn, thôn đã phổ biến toàn bộ quy trình làm thủ tục hành chính công trực tuyến cho người dân. Hiện nay, gần như 100% người dân trong thôn đã sử dụng dịch vụ hành chính công qua điện thoại thông minh.
Bà Trần Thị Minh, người dân thôn Phố Mới 1, chia sẻ: Tôi cảm thấy rất hài lòng vì các thủ tục hành chính giờ được giải quyết rất dễ dàng, thuận lợi. Người cao tuổi chúng tôi đều được hỗ trợ, giúp đỡ để việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ được thông thạo.
Với kết quả khả quan từ thôn Phố Mới 1, mô hình chuyển đổi số đang dần nhân rộng sang các thôn khác. Công tác tuyên truyền được đặc biệt chú trọng, cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa cấp ủy, chính quyền xã và cộng đồng là yếu tố quan trọng giúp mô hình này được nhân rộng và phát huy hiệu quả cao hơn. Đó là cơ sở để Trịnh Tường từng bước xây dựng xã hội số, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.
