Tại chương trình, hơn 100 người dân được lực lượng chức năng trực tiếp hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến và cài đặt ứng dụng VNeID. Nhiều công dân đủ điều kiện cũng được trao giấy chứng nhận hoàn thành các thủ tục hành chính cần thiết ngay tại chỗ.
Tính đến thời điểm hiện tại, phường Âu Lâu đã thu nhận 15.961/19.498 hồ sơ định danh điện tử cho người từ 6 tuổi trở lên, đạt tỷ lệ 81,85%, trong đó có 15.372 tài khoản đã được kích hoạt, đạt 96,3%. Tuy nhiên, trên địa bàn vẫn còn 3.537 trường hợp chưa thu nhận hồ sơ, chiếm 18,1% và 589 tài khoản đã cấp nhưng chưa kích hoạt, chiếm 3,7%. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ tâm lý ngại tiếp cận công nghệ và chưa nhận thức đầy đủ về tiện ích thiết thực của tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Thực hiện chỉ đạo của Tỉnh ủy và UBND tỉnh Lào Cai về đẩy mạnh thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, Chủ tịch UBND phường Âu Lâu yêu cầu toàn thể các cơ quan, đơn vị, trường học và 11 tổ dân phố khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm hoàn thành mục tiêu xây dựng Chính quyền số, Công dân số. Phường phấn đấu 100% công dân và tổ chức hoàn thành định danh điện tử trước ngày 30/10/2026, trong đó tập trung xử lý dứt điểm 3.537 trường hợp chưa đăng ký và 589 tài khoản chưa kích hoạt, đồng thời bảo đảm 100% cơ quan, doanh nghiệp, hợp tác xã trên địa bàn đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử.
Cùng với đó, phường Âu Lâu giao nhiệm vụ trọng tâm cho Công an phường phối hợp với Phòng Văn hóa - Xã hội, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp rà soát, cung cấp danh sách cụ thể các trường hợp chưa hoàn thành, đồng thời phối hợp cùng các lực lượng nòng cốt tại cơ sở như Tổ công nghệ số cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ, Tổ dân phố trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.
Địa phương cũng thành lập các Đội xung kích "Đi từng ngõ, rõ từng nhà", do Ban chỉ đạo chuyển đổi số phường phối hợp cùng lực lượng công an và các đoàn thể đến từng hộ gia đình để tuyên truyền, hỗ trợ thu nhận và kích hoạt tài khoản VNeID hoàn thành trước ngày 30/10/2026.
Ngoài ra, phường giao chỉ tiêu cụ thể cho cán bộ và khối giáo dục, yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phải cài đặt, kích hoạt VNeID trước ngày 30/8/2026 và gương mẫu tuyên truyền cho gia đình.
Khối các trường học bao gồm Trường THPT Hoàng Quốc Việt, các trường THCS, tiểu học, mầm non và nhóm trẻ chỉ đạo giáo viên vận động phụ huynh đăng ký, bảo đảm 100% học sinh từ 6 tuổi trở lên có căn cước và tài khoản định danh mức độ 2 đã kích hoạt trước ngày 30/10/2026.
Song song với đó là việc tăng cường tiện ích thực tế và tuyên truyền rộng rãi trên loa truyền thanh, các mạng xã hội zalo, facebook và các nhóm khu dân cư, đẩy mạnh việc sử dụng VNeID thay thế thẻ BHYT khi khám chữa bệnh, giải quyết thủ tục hành chính, chi trả an sinh xã hội để giúp người dân thấy rõ lợi ích thiết thực của dịch vụ công trực tuyến.
