LCĐT - Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nên nhiều người đã lựa chọn mua hàng online thay cho cách mua bán truyền thống. Việc mua hàng trên mạng khá tiện lợi, phù hợp với xu thế phát triển công nghệ thông tin, tuy nhiên, nhiều đối tượng bán hàng đã lợi dụng lòng tin của khách hàng để lừa đảo.
Lời giới thiệu “có cánh” trên mạng dễ khiến người tiêu dùng mắc lừa.
Vừa lướt facebook, anh Nguyễn Ngọc Dũng ở phường Bình Minh, thành phố Lào Cai nhìn thấy 3 gốc cây cảnh khá to, dáng đẹp, thân xù xì cổ kính, kèm theo là 1 chậu hoa trắng rất bắt mắt đăng trên một trang cá nhân. Theo lời giới thiệu của người bán thì đây là 3 gốc cây hoa nhài có tuổi đời hơn chục năm, chỉ cần mua về trồng trong một thời gian ngắn là cây sẽ nẩy mầm, trổ hoa thơm nức nhà. Đang tìm kiếm một cây hoa đẹp, thơm để trồng trước nhà, khi thấy những cây “hoa nhài” đẹp, giá rẻ… và đặc biệt người bán hứa cho nhận hàng, kiểm tra rồi mới thanh toán nên anh Dũng không đắn đo đặt mua luôn 3 gốc.
Anh Dũng kể: Tôi nhắn tin cho người bán thì họ nói 100 nghìn đồng/gốc, khi tôi trả giá 200 nghìn đồng/3 gốc, họ đồng ý luôn. Thật nhanh, chỉ khoảng 2 ngày sau tôi đã nhận được hàng và kiểm tra thấy những gốc cây giống y như hình đã quảng cáo nên không ngần ngại nhận và thanh toán tiền hàng. Đem trồng khoảng 1 tuần thì cả 3 gốc đều nảy mầm rất đẹp, nhưng khi phát triển lá thì tôi mới “tá hỏa” khi phát hiện ra đó không phải cây hoa nhài, mà là một gốc cây dại mọc đầy ven đường. Bực quá, tôi nhắn tin lại tài khoản facebook bán hàng thì bị chặn liên lạc, gọi điện thoại thì không có số… đành ngậm đắng nuốt cay.
Thích chơi hoa hải đường, nhưng tài chính lại hạn chế, anh Trần Văn Luân ở phường Pom Hán, thành phố Lào Cai chọn mua cây nhỏ trên một sàn thương mại điện tử uy tín. Chỉ với 300 nghìn đồng, anh đã có được 5 cây hải đường thân to như chiếc nan hoa xe đạp, cao hơn 20 cm. Sau khi tham khảo giá, anh nhận thấy đây là mức giá rẻ và quyết định đặt hàng. Vài ngày sau khi đặt hàng, anh nhận được cây có mẫu mã, kích thước đúng như giới thiệu, tự tin đem trồng và chăm sóc cẩn thận. Tuy nhiên, trồng cả tuần mà không thấy cây nảy mầm, lá và thân thì ngày càng héo, anh Luân quyết định… nhổ thử 1 cây xem sao. Thật bất ngờ khi đó không phải là cây, mà chỉ là cành hải đường nhỏ được cắm vào bầu đất rất tinh vi. Anh Luân chia sẻ: Trước khi mua tôi đã lường trước tình huống này, nhưng khi nhận hàng thấy cây đẹp, lá xanh nên không nỡ nhổ ra khỏi bầu để kiểm tra. Tôi cũng mua hàng nhiều trên các sàn thương mại điện tử, đây là lần đầu tiên bị lừa một cách ngoạn mục như thế này. Tôi đã cẩn thận hỏi kỹ trước khi mua và được người bán giới thiệu rất “vào tai”, nào là cây trồng chỉ 2 năm là cao hàng mét, hoa ra quanh năm đỏ rực… Ai ngờ mất cả công lẫn tiền, lại mang thêm bực vào thân, lần sau chắc không dám mua cây cảnh trên mạng xã hội nữa.
Anh Dũng mua 3 gốc cây được giới thiệu là hoa nhài, nhưng sau một thời gian trồng mới biết là hoa dại.
Được biết, không chỉ anh Dũng, anh Luân, mà nhiều người đã bị lừa khi mua cây cảnh online. Khi phản hồi với người bán thì hầu hết khách hàng bị chặn tài khoản, số điện thoại hoặc im lặng không một lời giải thích. Theo khuyến cáo của các chuyên gia, việc lựa chọn mua hàng theo hình thức trực tuyến thuận lợi nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Những kẻ lừa đảo thường tìm đủ mọi cách để có thể qua mặt được khách hàng, sau khi nhận được tiền thì sẽ “lặn mất tăm” hoặc lập thêm tài khoản khác để tiếp tục hành vi lừa đảo.
Điều dễ nhận biết nhất với những người bán hàng không trung thực là không công khai số điện thoại, không gọi điện thoại cho khách, mà chỉ giao dịch thông qua tin nhắn. Để tránh rủi ro, các chuyên gia khuyên người tiêu dùng nên hạn chế việc mua cây cảnh trên mạng xã hội; nếu mua thì cần phải tìm hiểu kỹ thông tin người bán, trong đó quan trọng nhất là phần đánh giá của khách hàng trước đó.
