Dùng AI tiếp thị trên môi trường số

AI không chỉ thay đổi cách thức vận hành của doanh nghiệp mà còn trở thành công cụ tiếp thị hiệu quả lớn trên môi trường số…

Các giải pháp AI đang hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng tiềm năng tăng trưởng trong nền kinh tế số.

Xu hướng doanh nghiệp, người dùng ứng dụng AI

Các chuyên gia chia sẻ về việc ứng dụng AI trong tiếp thị, quảng cáo.
Các chuyên gia chia sẻ về việc ứng dụng AI trong tiếp thị, quảng cáo.

Thông tin về kết quả khảo sát tại thị trường Việt Nam, đại diện Meta cho biết, có 93% doanh nghiệp đã ứng dụng ít nhất một công cụ AI để giao tiếp và tiếp cận khách hàng, cho thấy mức độ sẵn sàng cao trong việc tiếp nhận đổi mới về công nghệ.

Ngược lại, người tiêu dùng tại Việt Nam đang tích cực ứng dụng AI vào đời sống hằng ngày, chẳng hạn, 15% người tiêu dùng cho biết sử dụng AI để tìm kiếm ý tưởng mua sắm, tỷ lệ cao nhất trong các thị trường được khảo sát.

Điều này không chỉ cho thấy mức độ sẵn sàng cao của người tiêu dùng trong việc tiếp nhận đổi mới, mà còn mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp xây dựng những trải nghiệm cá nhân hóa dựa trên AI.

Chia sẻ cụ thể, ông Quý Đào, Giám đốc tiếp thị Công ty Apero Technologies - một start up công nghệ cho biết, nếu như trước đây, khi phát triển các giải pháp tiếp thị cho đối tác, từ khâu lên ý tưởng, kịch bản, đến vận hành, sản xuất sản phẩm có khi phải cần đến 2 - 3 tuần, thì nay, với việc ứng dụng Meta AI, thời gian có thể hoàn thành trong ngày, hoặc 1,5 ngày.

Từ chỗ giải pháp tiếp thị ứng dụng AI chiếm khoảng 15%, thì nay lên đến 40% số giải pháp cung cấp cho đối tác, khách hàng.

Cùng quan điểm, ông Hạnh Lê, Giám đốc điều hành Công ty Pmax Việt Nam cho hay, là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tiếp thị số nên từ những ngày đầu công ty rất coi trọng dữ liệu và đầu tư thích đáng cho công nghệ khai thác, vận hành.

Tuy nhiên, trên thực tế, việc khai thác dữ liệu (cả online và offline) đều không thuận lợi, thiếu sự kết nối, trong khi khách hàng đòi hỏi ngày càng cao.

Khi ứng dụng AI, hiệu quả đạt được rất tích cực, chất lượng dữ liệu nâng cao, giúp doanh nghiệp có thể đưa ra các phân tích, quyết định chính xác, hiệu quả.

“Khách hàng của chúng tôi sau khi triển khai đã đạt những thành công đáng kể và đặc biệt tiết kiệm nguồn lực, giảm chi phí…”, ông Hạnh Lê nói.

AI tối ưu hóa hoạt động quảng cáo, tiếp thị

Meta đưa ra các giải pháp AI giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Meta đưa ra các giải pháp AI giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Số liệu của Meta, tính đến cuối năm 2024, có hơn 4 triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu sử dụng ít nhất một công cụ sáng tạo quảng cáo bằng AI do Meta cung cấp.

Ước tính, trung bình tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, đầu tư 1 USD cho quảng cáo trên nền tảng của Meta, thì thu được lợi nhuận 3,47 USD, tăng 15% so với năm 2022. Những con số này chứng minh giá trị ngày càng lớn của các giải pháp AI trong nâng cao hiệu quả tiếp thị.

Theo ông Lê Khôi, Giám đốc quốc gia của Meta tại Việt Nam, hiện có 66% doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng AI để giao tiếp với khách hàng và 63% sử dụng để tìm kiếm khách hàng mới. Điều này cho thấy AI không còn là công nghệ của tương lai, mà đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược tăng trưởng của các doanh nghiệp.

“AI không chỉ là giải pháp tiên tiến, mà còn hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hiệu suất và mở rộng cơ hội kinh doanh trong thời đại số”, ông Lê Khôi nói.

Vì vậy, Meta đã đưa ra 3 giải pháp AI mới nhất cho doanh nghiệp Việt Nam. Đó là giải pháp điểm cơ hội (opportunity score) để doanh nghiệp đánh giá và tối ưu hiệu quả chiến dịch quảng cáo gần như theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp giảm 14% chi phí trên mỗi khách hàng.

Giải pháp advantage+ sales campaign tối ưu hóa bằng AI, giúp doanh nghiệp tăng trưởng kết quả kinh doanh.

Giải pháp chuyển khoản qua ứng dụng thanh toán, cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp trong ứng dụng Messenger thông qua các ứng dụng ngân hàng và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như Techcombank và MoMo.

Với dân số trẻ, năng động và nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng, Việt Nam có tiềm năng rất lớn để trở thành quốc gia dẫn đầu trong việc khai thác sức mạnh của AI cho tăng trưởng và đổi mới kinh doanh.

Theo hanoimoi.vn

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Quán triệt, triển khai chỉ đạo của Ban Bí thư Trung ương Đảng về lưu trữ, quản lý tài liệu trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy

Quán triệt, triển khai chỉ đạo của Ban Bí thư Trung ương Đảng về lưu trữ, quản lý tài liệu trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy

Chiều 12/5, Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai chỉ đạo của Ban Bí thư về lưu trữ, quản lý tài liệu trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị ở địa phương.

Bước tiến mới trong dịch vụ cấp nước

Bước tiến mới trong dịch vụ cấp nước

Công ty Cổ phần Cấp nước Lào Cai đang tích cực triển khai chuyển đổi hợp đồng dịch vụ cấp nước từ bản giấy sang hợp đồng điện tử - tiến trình quan trọng trong hành trình chuyển đổi số toàn diện, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Khai trương Trung tâm Báo chí Thủ đô Hà Nội

Khai trương Trung tâm Báo chí Thủ đô Hà Nội

Chiều 9/5, tại Cơ sở 2 của Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố (số 17 Điện Biên Phủ, quận Ba Đình, Hà Nội), Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội tổ chức khai trương Trung tâm Báo chí Thủ đô Hà Nội - thiết chế báo chí, truyền thông chuyên nghiệp, hiện đại đầu tiên của thành phố, được xây dựng nhằm phục vụ yêu cầu nâng cao chất lượng thông tin truyền thông trong kỷ nguyên số.

Vườn Quốc gia Hoàng Liên: Chuyển đổi số trong công tác quản lý, bảo vệ rừng

Vườn Quốc gia Hoàng Liên: Chuyển đổi số trong công tác quản lý, bảo vệ rừng

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang được ứng dụng mạnh trên mọi lĩnh vực, Vườn Quốc gia Hoàng Liên - nơi được mệnh danh là “kho báu sinh học” của vùng Tây Bắc cũng bắt nhịp với xu thế. Những năm gần đây, công tác chuyển đổi số đã và đang trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, bảo vệ rừng, bảo tồn đa dạng sinh học và phát triển du lịch sinh thái bền vững.

Ngân hàng chuyển đổi số

Ngân hàng chuyển đổi số

Mục tiêu của quá trình chuyển đổi số ngân hàng là đặt khách hàng làm trung tâm, giúp ngân hàng kết nối và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thực hiện nội dung này, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đang đưa ra nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ số để khai thác thị phần khách hàng.

Chuỗi hoạt động khảo sát “Thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực số cho cán bộ Hội LHPN Việt Nam” tại tỉnh Lào Cai

Chuỗi hoạt động khảo sát “Thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực số cho cán bộ Hội LHPN Việt Nam” tại tỉnh Lào Cai

Ngày 8 tháng 5, Ban Thường vụ Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) tỉnh Lào Cai phối hợp với Đoàn công tác Học viện Phụ nữ Việt Nam tổ chức chuỗi hoạt động khảo sát “Thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực số cho cán bộ Hội LHPN Việt Nam” tại tỉnh Lào Cai.

Hơn 34.900 người tham gia học kỹ năng an ninh mạng miễn phí trên Nền tảng nCademy

Hơn 34.900 người tham gia học kỹ năng an ninh mạng miễn phí trên Nền tảng nCademy

Sau 2 ngày nền tảng nCademy của Hiệp hội an ninh mạng quốc gia (NCA) ra mắt, hơn 34.900 người tham gia khóa học miễn phí dành cho người dùng cá nhân. Khóa học với tên gọi “Cẩm nang an ninh mạng” nhằm trang bị kiến thức cơ bản về an toàn thông tin, giúp người dùng nhận diện các rủi ro mạng thường gặp, phòng tránh lừa đảo trực tuyến và bảo vệ thông tin cá nhân trong môi trường số.

Cuộc đua nhạc số: Được và mất

Cuộc đua nhạc số: Được và mất

Âm nhạc Việt Nam đang bước vào một giai đoạn phát triển sôi động, khi các nền tảng số như TikTok, YouTube... trở thành “sân khấu” chính cho nghệ sĩ lẫn khán giả. Mỗi tuần trôi qua lại xuất hiện một bản hit mới, một giai điệu phủ sóng mạng xã hội, hay một gương mặt nghệ sĩ trẻ bất ngờ vụt sáng. Thế nhưng, đằng sau bức tranh sôi động ấy là những trăn trở về giá trị nghệ thuật, về những tác phẩm có sức sống lâu bền với thời gian...

Ra mắt liên minh nhân lực chiến lược thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW

Ra mắt liên minh nhân lực chiến lược thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW

Ngày 7/5, Diễn đàn Phát triển xung lực mới cho quốc gia và Lễ ra mắt liên minh nhân lực chiến lược thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW diễn ra tại Hà Nội. Đây là sự kiện quan trọng, góp phần phát triển nguồn nhân lực đảm bảo thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW, do Tập đoàn FPT phối hợp các bộ, ban, ngành, đơn vị tổ chức.

fb yt zl tw