“Đi từng ngõ, gõ từng nhà” là cách mà các tổ công nghệ số cộng đồng, lực lượng công an và đoàn viên, thanh niên phường Yên Bái lựa chọn để đưa ứng dụng VNeID đến gần hơn với người dân.
Tại các khu dân cư, nhà văn hóa tổ dân phố hay ngay từng hộ gia đình, người dân được hướng dẫn cách cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, tích hợp các loại giấy tờ cá nhân lên ứng dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và khai thác nhiều tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.
Sau khi được hướng dẫn một vài thao tác cơ bản, bà Nguyễn Thị Thơm ở tổ dân phố Nguyễn Thái Học 1, phường Yên Bái đã có thể tự mình tra cứu hồ sơ sức khỏe điện tử, thực hiện xác nhận thông tin cư trú trên ứng dụng định danh điện tử VNeID.
Bà Thơm vui vẻ chia sẻ: “Trước đây, muốn xem thông tin về lần khám bệnh trước được bác sĩ kê thuốc gì, quá trình điều trị ra sao thì phải tra trên sổ khám bệnh, nhưng nay, trên ứng dụng VneID đều lưu trữ cả. Hơn nữa, tôi còn được các đồng chí công an hướng dẫn xác nhận thông tin cư trú trên ứng dụng VNeID. Đây là thông tin rất thiết thực vì chúng tôi phải sử dụng thường xuyên”.
Hiện, trung bình mỗi ngày, Công an phường Yên Bái tiếp đón khoảng 30 lượt công dân đến xác nhận hoặc thay đổi thông tin cư trú. Chính vì vậy, cùng với việc tổ chức các điểm hướng dẫn tại khu dân cư, cán bộ công an còn trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng ứng dụng VNeID ngay trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Cách làm này không chỉ giúp người dân dễ tiếp cận hơn với công nghệ mà còn góp phần thay đổi thói quen thực hiện thủ tục hành chính theo hướng hiện đại, thuận tiện.
Trung tá Dương Thị Phương Nhung - Phó Trưởng Công an phường Yên Bái cho biết: “Chúng tôi tập trung hỗ trợ những người cao tuổi, người yếu thế và những trường hợp gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ nhằm bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số”.
Thực tế cho thấy, thách thức của chuyển đổi số hiện nay không còn nằm ở việc xây dựng nền tảng hay ban hành các chính sách mà là làm sao để người dân thực sự sử dụng và khai thác hiệu quả các tiện ích số.
Tại nhiều địa phương, nhất là khu vực vùng sâu, vùng xa, vẫn còn không ít người dân gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ hoặc chưa nhận thấy đầy đủ những lợi ích mà các nền tảng số nói chung và ứng dụng VNeID nói riêng mang lại.
Theo thống kê của Công an tỉnh Lào Cai, tính đến ngày 10/6/2026, toàn tỉnh đã cấp 1.690.525 căn cước cho công dân, đạt 96,11% dân số, trong đó, tỷ lệ cấp căn cước đối với công dân từ 14 tuổi trở lên đạt 99,33%; nhóm từ 6 - 14 tuổi đạt 89,55%. Đối với định danh điện tử, toàn tỉnh đã cấp hơn 1,13 triệu tài khoản định danh điện tử cho công dân từ 14 tuổi trở lên, đạt 85,43% số người đã được cấp căn cước; hơn 1,06 triệu tài khoản đã được kích hoạt.
Tuy nhiên, toàn tỉnh hiện vẫn còn hàng trăm nghìn trường hợp công dân đã được cấp căn cước nhưng chưa được thu nhận hoặc kích hoạt tài khoản định danh điện tử.
Từ thực tế đó, chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” được triển khai đồng bộ trên địa bàn toàn tỉnh nhằm nâng cao tỷ lệ định danh điện tử mức độ 2, tăng số lượng tài khoản được kích hoạt và đẩy mạnh việc tích hợp các loại giấy tờ cá nhân lên ứng dụng VNeID.
Theo đó, với phương châm “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”, khắp các địa phương trong tỉnh đã đồng loạt ra quân hưởng ứng chiến dịch này, trong đó, các địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền giúp người dân hiểu rõ hơn về chuyển đổi số, lợi ích của tài khoản định danh điện tử và những tiện ích mà ứng dụng VNeID mang lại.
Đồng thời, bố trí lực lượng trực tiếp xuống từng hộ dân, nhà văn hoá, khu dân cư hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, tích hợp các loại giấy tờ cá nhân như: thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký xe và các giấy tờ hợp pháp khác.
![baolaocai-br_br-anh-thanh-nghi-20.jpg](https://cdn.baolaocai.vn/images/d623aa44f6a08d3b5aa164a26373c676610bfb0eee04a29409e1b75c2518771896f323c733c597c11ad2afff5f616058bd495d4e48f4cd8c77a1f320e3b2bc3a3bb22459008ed40cac8be8212f58a543/baolaocai-br_br-anh-thanh-nghi-20.jpg.webp "Với phương châm “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”, khắp các địa phương trong tỉnh đã đồng loạt ra quân hưởng ứng chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID".")
Tại phường Âu Lâu, chiến dịch được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong thực hiện chuyển đổi số năm 2026.
Ông Nguyễn Quốc Huy - Phó Chủ tịch UBND phường Âu Lâu cho biết: “Việc nâng cao tỷ lệ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID được xem là điều kiện quan trọng để chuyển đổi số thực sự mang lại tiện ích cho người dân trên địa bàn phường. Phường Âu Lâu kêu gọi toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, thanh niên, lực lượng công an, các tổ công nghệ số cộng đồng và Nhân dân trên địa bàn tích cực tham gia hưởng ứng chiến dịch, cùng chung tay xây dựng cộng đồng số, xã hội số”.
Thực tế cho thấy, khi người dân sử dụng thành thạo ứng dụng VNeID thì thời gian thực hiện các thủ tục hành chính được rút ngắn và chi phí đi lại cũng được giảm đáng kể, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết hồ sơ. Bên cạnh đó, việc dữ liệu số được đồng bộ, liên thông cũng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, tạo nền tảng quan trọng cho việc xây dựng chính quyền số và xã hội số.
Thượng tá Lê Tiến Mạnh - Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Lào Cai cho biết: “Ứng dụng VNeID mang lại rất nhiều tiện ích cho công dân như: an sinh xã hội, hồ sơ sức khoẻ, định danh điện tử, thông tin cư trú, thực hiện các thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, việc có tài khoản định danh điện tử VNeID cũng giúp cho người dân có thể gửi các phản ánh, kiến nghị liên quan đến tình hình an ninh, trật tự đến lực lượng chức năng nhanh chóng và hiệu quả hơn. Do vậy, những công dân chưa được cấp căn cước hoặc chưa có tài khoản định danh điện tử cần sớm đến công an các xã, phường hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Lào Cai để được hướng dẫn thực hiện”.
Việc hưởng ứng và lan tỏa Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” đang góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Khi người dân biết sử dụng công nghệ để giải quyết công việc của chính mình thì chuyển đổi số không còn là những khái niệm xa vời mà trở thành những tiện ích thiết thực trong sinh hoạt hằng ngày. Qua đó, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Đó cũng là thước đo rõ nhất cho hiệu quả của quá trình chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm.
