Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Khi công nghệ giúp chính quyền thay đổi cách vận hành

Khi công nghệ giúp chính quyền thay đổi cách vận hành

Ở xã Lâm Thượng, chuyển đổi số đang trở thành một phần của công việc hằng ngày. Từ những văn bản được xử lý trên môi trường số, các cuộc họp không giấy tờ đến việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), ChatGPT trong xử lý công việc cho thấy, cách vận hành của chính quyền địa phương đang từng bước thay đổi.

0:00 / 0:00
0:00
tit1.jpg

Thời gian qua, xác định chuyển đổi số là khâu đột phá trong xây dựng và phát triển địa phương, cùng với triển khai mô hình “Chính quyền số”, “Xã hội số”, “Bình dân học vụ số”, xã Lâm Thượng đẩy mạnh ứng dụng AI, ChatGPT và các nền tảng số trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành.

2-3855.png

Địa phương thường xuyên đưa vào sử dụng phòng họp trực tuyến, phòng họp thông minh, mô hình họp không giấy tờ; thực hiện gần 100 cuộc họp trực tuyến.

Đối với lãnh đạo xã, điều quan trọng là công nghệ có thực sự giúp thực hiện công việc tốt hơn hay không.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Lâm Thượng Phạm Trung Kiên cho rằng, AI đang dần trở thành một công cụ hỗ trợ thiết thực đối với hoạt động của chính quyền. Nếu được khai thác đúng cách, AI có thể giúp cán bộ giảm khối lượng công việc thủ công, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, hỗ trợ tổng hợp thông tin và nâng cao chất lượng tham mưu.

6-4409.png
tit2.jpg

Chỉ trong 8 tháng năm 2026, Đảng ủy xã Lâm Thượng đã tiếp nhận gần 3.000 văn bản đến và ban hành hơn 1.800 văn bản đi. Với một bộ máy hành chính cấp cơ sở, đây là khối lượng công việc không nhỏ. Nếu xử lý hoàn toàn theo cách truyền thống, cán bộ phải dành nhiều thời gian đọc, phân loại văn bản, xác định nhiệm vụ, chuyển đến bộ phận liên quan rồi tiếp tục theo dõi tiến độ.

3-5128.png

Đây cũng là những khâu mà Lâm Thượng đang nghiên cứu để AI có thể hỗ trợ. Địa phương nghiên cứu ứng dụng AI Agent trong đọc và phân loại văn bản, xác định nhiệm vụ, đề xuất phân luồng, hỗ trợ soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo và theo dõi tiến độ công việc.

Cách làm được xác định rõ ràng: AI đề xuất, cán bộ kiểm tra, người có thẩm quyền quyết định. AI không thay thế cán bộ và càng không thể thay thế trách nhiệm của người đứng đầu. Công nghệ được đặt đúng vào vai trò của một công cụ hỗ trợ, giúp con người làm việc khoa học, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, những con số ấy cũng chỉ ra một khoảng cách cần tiếp tục được thu hẹp. Trong tổng số 82 cán bộ, công chức, mới có 7 người có thể tự xây dựng quy trình để giao cho AI thực hiện.

Điều đó cho thấy chuyển đổi số không đơn thuần là câu chuyện của máy móc, phần mềm hay đường truyền, quan trọng hơn, đó là câu chuyện thay đổi tư duy và kỹ năng làm việc của mỗi cán bộ.

tit3.jpg

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, sự thay đổi được người dân cảm nhận rõ ràng hơn. Những thủ tục trước đây có thể khiến người dân phải đi lại nhiều lần nay từng bước được thực hiện trực tuyến. Quy trình, tiến độ công khai, việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ ngày càng được số hóa.

4-9677.png

Trong lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính, Lâm Thượng trong nhóm top đầu của tỉnh về số lượng hồ sơ tiếp nhận, xử lý và giải quyết đúng hạn. Đây cũng là lĩnh vực có khối lượng công việc lớn, đòi hỏi cán bộ vừa phải xử lý nhanh, chính xác, vừa phải hướng dẫn người dân một cách cụ thể, dễ hiểu.

Những nỗ lực ấy được phản ánh qua mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với việc giải quyết thủ tục hành chính và cung ứng dịch vụ công, đạt 96%.

5-8577.png

Bà Hoàng Thị Nẩy ở thôn Nà Kèn, cho biết: “Điều khiến người dân yên tâm là quá trình xử lý được thông báo rõ ràng, minh bạch, thời gian giải quyết nhanh hơn trước”.

Mặc dù còn nhiều khó khăn do kỹ năng số của cán bộ chưa đồng đều, khả năng khai thác AI chuyên sâu còn hạn chế, nhưng với kết quả đạt được có thể khẳng định công nghệ số đang giúp chính quyền xã Lâm Thượng gần dân hơn.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Từ thôn quê đến thôn số

Từ thôn quê đến thôn số

Từ những làng quê truyền thống, diện mạo nông thôn số đang dần hình thành ở xã Trấn Yên, nơi công nghệ được ứng dụng vào đời sống, giúp người dân kết nối thông tin, giải quyết công việc thuận tiện hơn.

Bảo Thắng: Hỗ trợ người dân livestream quảng bá và kết nối tiêu thụ nông sản địa phương

Bảo Thắng: Hỗ trợ người dân livestream quảng bá và kết nối tiêu thụ nông sản địa phương

Sáng 12/10, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Bảo Thắng chủ trì, phối hợp cùng Hợp tác xã Bưởi Múc và các nhà vườn địa phương tổ chức phiên livestream quảng bá và kết nối tiêu thụ nông sản địa phương với chủ đề “Bưởi Múc Bảo Thắng - Kết nối số, lan tỏa giá trị nông sản”.

Quảng bá du lịch bằng công nghệ số

Quảng bá du lịch bằng công nghệ số

Được ưu đãi về cảnh quan thiên nhiên và những bản làng giàu bản sắc văn hóa, xã Văn Chấn có nhiều điều kiện phát triển du lịch. Để những lợi thế ấy thực sự trở thành sức hút trên bản đồ du lịch, địa phương đang từng bước đưa công nghệ số vào quảng bá, kết nối và xây dựng thương hiệu điểm đến.

Khi sản vật Tây Bắc "bước vào" kỷ nguyên số qua bữa sáng tiện lợi

Khi sản vật Tây Bắc "bước vào" kỷ nguyên số qua bữa sáng tiện lợi

“Tú Lệ Smart Breakfast”, dự án làm bữa sáng nhanh gọn, giàu dinh dưỡng hoàn toàn từ sản vật vùng cao, đã giành giải Ba của Cuộc thi ý tưởng, dự án thanh niên khởi nghiệp tỉnh Lào Cai năm 2026. Dự án cho thấy cách các bạn trẻ đưa nông sản quê hương đến gần hơn với người tiêu dùng bằng công nghệ số.

Phường Âu Lâu đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải phóng mặt bằng, liên quan hơn 2.600 hộ dân

Phường Âu Lâu đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải phóng mặt bằng, liên quan hơn 2.600 hộ dân

Ngày 10/10, UBND phường Âu Lâu phối hợp với Trung tâm Phát triển quỹ đất tỉnh Lào Cai và đơn vị cung cấp phần mềm tổ chức hội nghị tập huấn sử dụng phần mềm giải phóng mặt bằng, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, đẩy nhanh tiến độ bồi thường, hỗ trợ và tái định cư trên địa bàn.

Phường Lào Cai phát động Chiến dịch làm sạch dữ liệu tại 46 tổ dân phố

Phường Lào Cai phát động Chiến dịch làm sạch dữ liệu tại 46 tổ dân phố

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, sáng 10/10, phường Lào Cai tổ chức nhiều hoạt động thiết thực nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dữ liệu và phát huy vai trò của cán bộ, công chức, người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và đoàn viên, thanh niên trong xây dựng chính quyền số, xã hội số, phát triển kinh tế số.

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm của chuyển đổi số

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm của chuyển đổi số

Chuyển đổi số cần chuyển mạnh từ xây dựng hệ thống, nền tảng sang giải quyết những bài toán cụ thể của người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Trong đó, dữ liệu phải được tái sử dụng, dịch vụ công ngày càng chủ động, đầu tư tránh trùng lặp và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phải đi cùng yêu cầu an toàn.

Ngày Chuyển đổi số quốc gia 2026: Chuyển đổi số phải tạo ra giá trị thực chất cho người dân, doanh nghiệp

Ngày Chuyển đổi số quốc gia 2026: Chuyển đổi số phải tạo ra giá trị thực chất cho người dân, doanh nghiệp

Chuyển đổi số không chỉ dừng ở xây dựng hạ tầng, nền tảng và dữ liệu, mà phải tạo ra những kết quả cụ thể, đo lường được trong quản trị, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây là yêu cầu được Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Vũ Hải Quân nhấn mạnh tại lễ chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026.

Đưa kỹ năng số đến từng thôn, bản

Đưa kỹ năng số đến từng thôn, bản

Không chỉ hỗ trợ máy tính và thiết bị công nghệ cho các thôn, bản, phong trào “Tiếp sức chuyển đổi số thôn bản” do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Lào Cai triển khai còn chú trọng hướng dẫn người dân ứng dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày. Từ thực hiện thủ tục hành chính, tra cứu thông tin đến thanh toán điện tử, kỹ năng số đang từng bước trở nên quen thuộc, giúp người dân tiếp cận và thụ hưởng những tiện ích mà chuyển đổi số đem lại.

Lào Cai tập huấn sử dụng hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tại 9 xã

Lào Cai tập huấn sử dụng hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tại 9 xã

Sáng 8/10, tại xã Mậu A, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phối hợp với VNPT Lào Cai tổ chức tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lào Cai cho cán bộ, công chức 9 xã: Phong Dụ Thượng, Phong Dụ Hạ, Châu Quế, Lâm Giang, Đông Cuông, Tân Hợp, Mậu A, Xuân Á và Mỏ Vàng.

fb yt zl tw