Chính quyền cấp xã mới - Kỳ vọng từ người dân

Mô hình chính quyền cấp xã mới sau sắp xếp đơn vị hành chính theo hoạt động chính quyền địa phương hai cấp, đánh dấu bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính. Khi chính quyền cơ sở được trao thêm quyền, chủ động, gần dân hơn, đúng với tinh thần xây dựng chính quyền phục vụ, niềm tin và kỳ vọng của người dân, trong đó có người dân tỉnh Lào Cai, ngày càng được củng cố và lan tỏa.

0:00 / 0:00
0:00

Cấp xã hiện nay được tiếp nhận và giải quyết hàng trăm thủ tục hành chính, nhiều thủ tục trước đây chỉ được thực hiện ở cấp huyện thì nay đã được phân quyền về cấp xã. Đây là một trong nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.

Chị Phạm Thu Hoài (xã Văn Chấn) cũng chia sẻ: “Tôi vừa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại xã, nếu là trước kia, tôi phải đi lên huyện để làm. Bây giờ, nhiều thủ tục hành chính được giải quyết ngay tại cấp xã như vậy thật sự rất thuận tiện cho người dân chúng tôi”.

cap-xa.jpg
Cùng với tăng thẩm quyền trong giải quyết thủ tục hành chính thì việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ cao tại cấp xã cũng làm tăng thêm kỳ vọng của người dân vào một nền hành chính hiện đại, công khai và minh bạch.
“Trước đây, mỗi lần làm giấy tờ hành chính, tôi phải trực tiếp đến UBND phường hoặc thành phố. Có khi thiếu giấy tờ lại phải quay về bổ sung, rất mất thời gian. Giờ đây, chỉ cần chiếc điện thoại thông minh là tôi có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả ngay tại nhà. Mọi thứ trở nên rõ ràng, minh bạch, không còn lo bị gây khó dễ hay phải chờ đợi không lý do” - anh Nguyễn Anh Tú (phường Yên Bái) cho biết.
Nhiều người dân nhận định rằng việc triển khai dịch vụ công trực tuyến ở cấp xã mang lại sự linh hoạt, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, đặc biệt hữu ích cho người dân vùng sâu, vùng xa, người bận rộn. Đồng thời, góp phần giảm tình trạng “xin - cho”, nhũng nhiễu; khuyến khích cán bộ thực thi công vụ một cách công khai, chuẩn mực và chuyên nghiệp hơn, qua đó củng cố thêm niềm tin của người dân vào chính quyền cơ sở.

Việc mở rộng quyền hạn cho cấp xã cũng giúp chính quyền địa phương có điều kiện can thiệp, hỗ trợ người dân nhanh chóng và chính xác hơn trong các tình huống như thiên tai, chi trả trợ cấp xã hội… Người dân kỳ vọng các chính sách an sinh xã hội sẽ được triển khai nhanh hơn, đúng người, đúng đối tượng.

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, thiên tai và dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, cấp xã được kỳ vọng là lực lượng đầu tiên hỗ trợ, giúp người dân ổn định cuộc sống.

Cấp xã còn được phân quyền quyết định đầu tư các hạng mục nhỏ, sát với đời sống của người dân. Điều này mở ra cơ hội để các công trình dân sinh được đầu tư hiệu quả, thiết thực, phù hợp với nhu cầu thực tế.

“Cấp xã là nơi gần dân nhất, nắm rõ nhất nhu cầu cụ thể của người dân. Việc trao quyền quyết định đầu tư các hạng mục nhỏ như đường liên thôn, nhà văn hóa, mương thoát nước… sẽ giúp xã chủ động lựa chọn các công trình phục vụ dân sinh, tăng hiệu quả phục vụ người dân” - ông Nguyễn Văn Thiệu (xã Yên Bình) nhận định.

Song song với việc tăng thẩm quyền thì việc tinh gọn bộ máy, giảm tầng nấc trung gian, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ cũng giúp cấp xã hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm ngân sách, tránh chồng chéo, lãng phí, nâng cao chất lượng phục vụ người dân - đó cũng là điều mà người dân phấn khởi kỳ vọng.

anh-son-luong.jpg
Cán bộ xã Sơn Lương xác định tâm thế nỗ lực góp sức xây dựng chính quyền phục vụ.

Chính quyền cấp xã mới đang dần khẳng định vai trò của một chính quyền gần dân hơn về trách nhiệm, mạnh hơn về thẩm quyền, minh bạch hơn trong thủ tục, hiện đại hơn trong ứng dụng công nghệ... Người dân đang cảm nhận và trải nghiệm những điều tích cực này từng ngày, từ đó củng cố niềm tin vào một nền hành chính mà mọi hành vi công vụ đều hướng đến phục vụ nhân dân, với tinh thần công khai, minh bạch và đầy trách nhiệm.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai tại thôn Minh Tân, xã Quy Mông

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực Trấn Yên: Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai tại thôn Minh Tân, xã Quy Mông

Ngày 4/4, UBND xã Quy Mông (Lào Cai) phối hợp với Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực Trấn Yên tổ chức hội nghị hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai cho 52 trường hợp là người dân thôn Minh Tân. Hoạt động nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục liên quan đến đất đai ngay tại nơi cư trú.

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, vốn được xem là lĩnh vực phức tạp, nhạy cảm luôn là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tại Lào Cai, với nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt và hướng đến thực chất, ngành Nông nghiệp và Môi trường đang nỗ lực kiểm soát tiến độ, giảm tối đa hồ sơ trễ hạn, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch.

Hướng tới nền hành chính hiện đại

Hướng tới nền hành chính hiện đại

Sau hơn 3 tháng triển khai thực hiện 100% thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, Lào Cai đang ghi nhận những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Việc kết nối, liên thông dữ liệu và đồng bộ hệ thống giải quyết thủ tục hành chính không chỉ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn mở ra cách tiếp cận mới: lấy người dân làm trung tâm phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch.

Xây dựng văn hóa phục vụ trong cán bộ, công chức ở xã Mậu A

Xây dựng văn hóa phục vụ trong cán bộ, công chức ở xã Mậu A

Trong tiến trình cải cách hành chính, việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm được xác định là mục tiêu xuyên suốt tại nhiều địa phương. Tại xã Mậu A, những chuyển biến rõ nét trong tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Từ “chờ đợi nhiều ngày” đến “nhận kết quả trong ngày”

Từ “chờ đợi nhiều ngày” đến “nhận kết quả trong ngày”

Cải cách hành chính không chỉ thể hiện qua những con số trên báo cáo mà được đo bằng sự hài lòng và niềm tin của người dân. Tại tỉnh Lào Cai, mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang tạo chuyển biến rõ nét trong tư duy phục vụ, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai vốn được xem là phức tạp.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Trấn Yên: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Xác định sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo chất lượng phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trấn Yên đã và đang tập trung đổi mới toàn diện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, tác phong làm việc cũng như thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp - hiện đại - vì Nhân dân phục vụ.

Phường Cam Đường cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 9 hộ dân theo mô hình "5 tại chỗ"

Phường Cam Đường cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 9 hộ dân theo mô hình "5 tại chỗ"

Việc triển khai thành công mô hình "5 tại chỗ” không chỉ nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn thể hiện quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại.

Sở Nội vụ: Đột phá trong chuyển đổi số

Sở Nội vụ: Đột phá trong chuyển đổi số

Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh trên các lĩnh vực, ngành nội vụ Lào Cai đang đứng trước cơ hội quan trọng để tạo bước đột phá trong cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

fb yt zl tw