Chính quyền cấp xã mới - Kỳ vọng từ người dân

Mô hình chính quyền cấp xã mới sau sắp xếp đơn vị hành chính theo hoạt động chính quyền địa phương hai cấp, đánh dấu bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính. Khi chính quyền cơ sở được trao thêm quyền, chủ động, gần dân hơn, đúng với tinh thần xây dựng chính quyền phục vụ, niềm tin và kỳ vọng của người dân, trong đó có người dân tỉnh Lào Cai, ngày càng được củng cố và lan tỏa.

0:00 / 0:00
0:00

Cấp xã hiện nay được tiếp nhận và giải quyết hàng trăm thủ tục hành chính, nhiều thủ tục trước đây chỉ được thực hiện ở cấp huyện thì nay đã được phân quyền về cấp xã. Đây là một trong nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.

Chị Phạm Thu Hoài (xã Văn Chấn) cũng chia sẻ: “Tôi vừa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại xã, nếu là trước kia, tôi phải đi lên huyện để làm. Bây giờ, nhiều thủ tục hành chính được giải quyết ngay tại cấp xã như vậy thật sự rất thuận tiện cho người dân chúng tôi”.

cap-xa.jpg
Cùng với tăng thẩm quyền trong giải quyết thủ tục hành chính thì việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ cao tại cấp xã cũng làm tăng thêm kỳ vọng của người dân vào một nền hành chính hiện đại, công khai và minh bạch.
“Trước đây, mỗi lần làm giấy tờ hành chính, tôi phải trực tiếp đến UBND phường hoặc thành phố. Có khi thiếu giấy tờ lại phải quay về bổ sung, rất mất thời gian. Giờ đây, chỉ cần chiếc điện thoại thông minh là tôi có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả ngay tại nhà. Mọi thứ trở nên rõ ràng, minh bạch, không còn lo bị gây khó dễ hay phải chờ đợi không lý do” - anh Nguyễn Anh Tú (phường Yên Bái) cho biết.
Nhiều người dân nhận định rằng việc triển khai dịch vụ công trực tuyến ở cấp xã mang lại sự linh hoạt, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, đặc biệt hữu ích cho người dân vùng sâu, vùng xa, người bận rộn. Đồng thời, góp phần giảm tình trạng “xin - cho”, nhũng nhiễu; khuyến khích cán bộ thực thi công vụ một cách công khai, chuẩn mực và chuyên nghiệp hơn, qua đó củng cố thêm niềm tin của người dân vào chính quyền cơ sở.

Việc mở rộng quyền hạn cho cấp xã cũng giúp chính quyền địa phương có điều kiện can thiệp, hỗ trợ người dân nhanh chóng và chính xác hơn trong các tình huống như thiên tai, chi trả trợ cấp xã hội… Người dân kỳ vọng các chính sách an sinh xã hội sẽ được triển khai nhanh hơn, đúng người, đúng đối tượng.

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, thiên tai và dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, cấp xã được kỳ vọng là lực lượng đầu tiên hỗ trợ, giúp người dân ổn định cuộc sống.

Cấp xã còn được phân quyền quyết định đầu tư các hạng mục nhỏ, sát với đời sống của người dân. Điều này mở ra cơ hội để các công trình dân sinh được đầu tư hiệu quả, thiết thực, phù hợp với nhu cầu thực tế.

“Cấp xã là nơi gần dân nhất, nắm rõ nhất nhu cầu cụ thể của người dân. Việc trao quyền quyết định đầu tư các hạng mục nhỏ như đường liên thôn, nhà văn hóa, mương thoát nước… sẽ giúp xã chủ động lựa chọn các công trình phục vụ dân sinh, tăng hiệu quả phục vụ người dân” - ông Nguyễn Văn Thiệu (xã Yên Bình) nhận định.

Song song với việc tăng thẩm quyền thì việc tinh gọn bộ máy, giảm tầng nấc trung gian, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ cũng giúp cấp xã hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm ngân sách, tránh chồng chéo, lãng phí, nâng cao chất lượng phục vụ người dân - đó cũng là điều mà người dân phấn khởi kỳ vọng.

anh-son-luong.jpg
Cán bộ xã Sơn Lương xác định tâm thế nỗ lực góp sức xây dựng chính quyền phục vụ.

Chính quyền cấp xã mới đang dần khẳng định vai trò của một chính quyền gần dân hơn về trách nhiệm, mạnh hơn về thẩm quyền, minh bạch hơn trong thủ tục, hiện đại hơn trong ứng dụng công nghệ... Người dân đang cảm nhận và trải nghiệm những điều tích cực này từng ngày, từ đó củng cố niềm tin vào một nền hành chính mà mọi hành vi công vụ đều hướng đến phục vụ nhân dân, với tinh thần công khai, minh bạch và đầy trách nhiệm.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên giải quyết đúng hạn, trước hạn trên 98% hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên giải quyết đúng hạn, trước hạn trên 98% hồ sơ

Sau hơn 5 tháng triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên đã vận hành hiệu quả, thông suốt, tạo chuyển biến rõ nét trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, góp phần củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền địa phương.

Phường Cam Đường tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với Nhân dân

Phường Cam Đường tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với Nhân dân

Chiều 12/12, UBND phường Cam Đường tổ chức Hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa Chủ tịch UBND phường và Nhân dân năm 2025 với chủ đề: “Chính sách liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất”. Hội nghị thu hút gần 60 đại biểu, gồm đại diện hộ gia đình và tổ trưởng dân phố trên địa bàn phường.

Hiệu quả phân cấp

Hiệu quả phân cấp

Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 1/7/2025, xã Cốc San đang có thay đổi rõ rệt: phân cấp “rõ việc, rõ người, rõ thời hạn” giúp thủ tục hành chính được giải quyết nhanh và chính xác hơn. Hồ sơ được số hóa, người dân có thể tra cứu trạng thái trực tuyến hoặc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; những việc vượt thẩm quyền được chuyển cấp trên đúng quy định và có thời hạn xử lý.

Nâng cao chất lượng hoạt động của các Trung tâm phục vụ hành chính công

Nâng cao chất lượng hoạt động của các Trung tâm phục vụ hành chính công

Sau gần 5 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp,  những kết quả bước đầu tại các trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn cho thấy mô hình đang phát huy hiệu quả thiết thực, hướng tới xây dựng “chính quyền phục vụ” gần dân, vì dân. Tuy vậy, hoạt động của các trung tâm phục vụ hành chính công cũng đặt ra một số vấn đề cần phải có giải pháp khắc phục trong thời gian tới.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả hoạt động

Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hạnh Phúc: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả hoạt động

Sau gần 5 tháng đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hạnh Phúc đã không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ. Trung tâm từng bước vận hành thông suốt, hiệu quả, bảo đảm người dân và các tổ chức được tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) một cách nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.

Bài cuối: Những “nút thắt” cần tháo gỡ

Nâng cao chất lượng hoạt động của các trung tâm phục vụ hành chính công: Bài cuối: Những “nút thắt” cần tháo gỡ

Bên cạnh kết quả đạt được, thực tế hoạt động của trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường và việc triển khai phân cấp thực hiện thủ tục hành chính tại Lào Cai vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc, như đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin còn thiếu, hạ tầng công nghệ và các phần mềm công vụ chưa đồng bộ khiến việc xử lý hồ sơ chưa đáp ứng yêu cầu đề ra.

Bài 1: Chủ động xây dựng bộ máy và phân cấp triển khai

Nâng cao chất lượng hoạt động của các trung tâm phục vụ hành chính công: Bài 1: Chủ động xây dựng bộ máy và phân cấp triển khai

Sau gần 5 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, với sự chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh ủy, UBND tỉnh trong đẩy mạnh phân cấp, phân quyền thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Những kết quả bước đầu tại các trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC)trên địa bàn cho thấy mô hình đang phát huy hiệu quả thiết thực, hướng tới xây dựng “chính quyền phục vụ” gần dân, vì dân.

Lào Cai: Ngành Thuế và 4 chi nhánh Agribank ký kết hợp tác về cơ chế xóa bỏ thuế khoán

Lào Cai: Ngành Thuế và 4 chi nhánh Agribank ký kết hợp tác về cơ chế xóa bỏ thuế khoán

Chiều 3/12, tại trụ sở Agribank Chi nhánh Yên Bái, Thuế tỉnh Lào Cai cùng bốn chi nhánh Agribank trên địa bàn gồm: Chi nhánh Yên Bái, Bắc Yên Bái, Lào Cai và Lào Cai II đã tổ chức Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác nhằm triển khai cơ chế xóa bỏ thuế khoán, tăng cường minh bạch và thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng - thuế.

Khánh Hòa nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính

Khánh Hòa nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính

Xác định cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ quan trọng giúp tạo đột phá phát triển kinh tế - xã hội, thời gian qua, xã Khánh Hòa đã thực hiện đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của các tổ chức, cá nhân trên địa bàn.

Y tế Lào Cai - "Hiện đại, nhân văn, gần dân"

Y tế Lào Cai - "Hiện đại, nhân văn, gần dân"

Giai đoạn 2021 - 2025, ngành Y tế Lào Cai đã có bước chuyển mình toàn diện sau sáp nhập bộ máy và nhân lực của hai tỉnh Lào Cai và Yên Bái cũ. Ngành chủ động tinh gọn tổ chức, hiện đại hóa hạ tầng, thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh đội ngũ y, bác sĩ gần dân, tận tâm, chuyên nghiệp, trở thành điểm tựa vững chắc của Nhân dân.

fb yt zl tw