1. Chỉ truy cập website chính thức của ngân hàng
Người dùng cần tuyệt đối truy cập trang web chính thức của ngân hàng hoặc Ngân hàng Nhà nước. Ví dụ, Cổng thông tin điện tử chính thức của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam là https://sbv.gov.vn. Các website lạ, tên miền không rõ nguồn gốc có thể là giả mạo, nhằm đánh cắp thông tin tài khoản.
2. Tải ứng dụng ngân hàng từ nguồn chính thức
Chỉ tải ứng dụng ngân hàng từ các kho chính thức như Apple App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android). Tránh tải tệp APK hoặc phần mềm từ các trang web không xác thực, vì chúng có thể chứa mã độc, vượt qua các biện pháp bảo vệ trên thiết bị di động.
3. Giữ bí mật thông tin đăng nhập
Người dùng phải tuyệt đối giữ bảo mật thông tin cá nhân như: họ và tên, địa chỉ, ngày sinh, số CMND. Bên cạnh đó, những thông tin về tài khoản ngân hàng của bạn như: số tài khoản và tên truy cập dịch vụ ngân hàng điện tử cũng cần được bảo mật một cách cẩn trọng.
Đa số các trường hợp lừa đảo hiện nay đều rất tinh vi, người dùng cần phải nâng cao cảnh giác.Thông thường, đối tượng tự xưng là nhân viên Ngân Hàng, gọi điện mời khách hàng rút tiền/ đáo hạn từ thẻ tín dụng.
Vì vậy, để đảm bảo an toàn, bạn không được cung cấp thông tin hoặc phải kiểm tra với ngân hàng.
4. Không đặt mật khẩu quá đơn giản, dễ đoán
Việc đặt mật khẩu với nhiều ký tự khác nhau đã được một số ngân hàng khuyến khích hay thậm chí là bắt buộc người dùng sử dụng, cụ thể là trong mật khẩu người dùng phải có ký tự thường, viết hoa, số và ký tự đặc biệt. Việc đặt mật khẩu đơn giản sẽ gây bất lợi cho sự an toàn tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể tham khảo một số mẹo khi đặt mật khẩu ngân hàng dưới đây:
- Mật khẩu phải dài, trên 8 ký tự.
- Có ít nhất 1 số
- Có ký tự đặc biệt, ví dụ như @#$%()
- Có ít nhất một chữ viết hoa
5. Sử dụng xác thực đa lớp
Bật xác thực hai lớp (2FA) cho các tài khoản ngân hàng và ví điện tử. Khi thực hiện giao dịch, ngoài mật khẩu, hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP hoặc xác thực sinh trắc học, giúp tăng cường bảo mật và giảm nguy cơ mất tiền do lừa đảo.
6. Cảnh giác với các yêu cầu cung cấp thông tin
Không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mật khẩu hay mã OTP qua email, tin nhắn hay website lạ. Các trang web giả mạo thường tạo cảm giác hợp pháp nhưng thực chất nhằm đánh cắp dữ liệu để chiếm đoạt tiền và tài sản.
7. Quét và bảo vệ thiết bị thường xuyên
Sử dụng phần mềm bảo mật uy tín để quét định kỳ thiết bị, loại bỏ virus, phần mềm độc hại và giám sát các ứng dụng truy cập thông tin cá nhân. Khi vô tình truy cập website giả mạo, hãy ngắt kết nối Internet, xóa tệp tin nghi ngờ và thông báo cho cơ quan chức năng.
Việc tuân thủ các nguyên tắc trên giúp người dùng nâng cao an toàn thông tin và tài sản khi giao dịch trực tuyến, đồng thời hạn chế rủi ro từ các website giả mạo, phần mềm độc hại và lừa đảo công nghệ cao.
Khi phát hiện bất kỳ trang web hoặc ứng dụng đáng ngờ nào, hãy thông báo ngay cho Cục Công nghệ thông tin (NHNN) qua hotline 0848.59.59.83 hoặc email: antt@sbv.gov.vn để được xử lý kịp thời.
