Phường Trung Tâm: Dịch vụ công trực tuyến đạt 161,3% kế hoạch năm

Nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, trong 6 tháng đầu năm 2026, tỷ lệ người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại phường Trung Tâm đạt 161,3% kế hoạch năm.

0:00 / 0:00
0:00

Ngay từ đầu năm, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như nâng cao chất lượng thực hiện Bộ Chỉ số 766; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; kiểm soát tiến độ giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử; công khai thủ tục hành chính theo quy định.

baolaocai-br_6666666.jpg
Giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trung Tâm.

Đặc biệt, mô hình “Túi hồ sơ Công dân số” tích hợp mã QR được đưa vào sử dụng, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin và thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 1.517 hồ sơ, 100% trực tuyến; giải quyết 1.490 hồ sơ, trong đó 99,9% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn.

baolaocai-br_nguoi-dan-su-dung-ma-qr-tren-tui-ho-so-cong-dan-so-de-tra-cuu-va-thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen-2.jpg
baolaocai-br_nguoi-dan-su-dung-ma-qr-tren-tui-ho-so-cong-dan-so-de-tra-cuu-va-thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen.jpg
Người dân sử dụng mã QR trên “Túi hồ sơ công dân số” để tra cứu và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Kết quả thực hiện Bộ Chỉ số 766 trong quý I đạt 97,16/100 điểm, nhiều chỉ số thành phần đạt kết quả cao về công khai, minh bạch, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Trung tâm tiếp tục đổi mới phương thức phục vụ thông qua các mô hình trao giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, giấy khai sinh, thư chúc mừng và quà tặng cho người dân ngay sau khi hoàn thành thủ tục hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính thân thiện, chuyên nghiệp và gần dân.

Kết quả đạt được cho thấy chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở đang có chuyển biến rõ nét, tạo nền tảng để phường Trung Tâm tiếp tục xây dựng chính quyền số hiện đại, công khai, minh bạch và lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Nâng cao nhận thức, sử dụng phần mềm hợp pháp

Nâng cao nhận thức, sử dụng phần mềm hợp pháp

Chuyển đổi số không chỉ là đưa thủ tục hành chính lên môi trường điện tử hay xây dựng các nền tảng số dùng chung, mà quan trọng hơn là bảo đảm hệ thống công nghệ thông tin vận hành trên nền tảng an toàn, hợp pháp và đồng bộ. Với mục tiêu 100% cơ quan nhà nước sử dụng phần mềm có bản quyền, tỉnh Lào Cai đang từng bước tạo chuyển biến từ nhận thức đến hành động.

Tích hợp 5 giấy tờ trên VNeID, người dân được giảm những loại lệ phí nào?

Tích hợp 5 giấy tờ trên VNeID, người dân được giảm những loại lệ phí nào?

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP về phát triển công dân số, trong đó đưa ra nhiều chính sách khuyến khích người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Một trong những nội dung đáng chú ý là cơ chế miễn, giảm một số khoản phí, lệ phí đối với công dân đáp ứng đủ điều kiện theo quy định.

Gỡ “nút thắt” chuyển đổi số ở địa phương

Gỡ “nút thắt” chuyển đổi số ở địa phương

Trước yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số ngày càng cao thì hạ tầng công nghệ thông tin ở nhiều địa phương lại bộc lộ những hạn chế. Tuy nhiên, nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã chủ động tìm cách tháo gỡ những “nút thắt” từ cơ sở; góp phần từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Nâng chỉ số hài lòng của người dân

Nâng chỉ số hài lòng của người dân

Không còn cảnh đi lại nhiều lần hay chờ đợi kéo dài, ngày càng nhiều người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh cảm nhận rõ những thay đổi trong chất lượng phục vụ. Sự hài lòng của người dân đang trở thành thước đo quan trọng để các cơ quan hành chính đổi mới phương thức hoạt động, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm.

Lào Cai đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 tạo đột phá trong 6 tháng cuối năm 2026

Lào Cai đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 tạo đột phá trong 6 tháng cuối năm 2026

Chiều 18/6, Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 tỉnh Lào Cai tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2026.

Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp

Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp

Theo Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, tỉnh Lào Cai đạt loại xuất sắc. Kết quả đó cho thấy quyết tâm của tỉnh trong xây dựng chính quyền số, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Trong đó, tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp ứng dụng chuyển đổi số trong công tác quản lý, điều hành.

Cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp

Cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp

Thực hiện Nghị quyết số 66/NQ-CP, ngày 26/3/2025 của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh cùng các văn bản chỉ đạo của tỉnh, ngành Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Lào Cai đang tập trung rà soát, cắt giảm các thủ tục không còn phù hợp, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Bản Xèo đưa “một cửa” về thôn: Nâng hiệu quả phục vụ hành chính công vùng cao

Bản Xèo đưa “một cửa” về thôn: Nâng hiệu quả phục vụ hành chính công vùng cao

Thời gian qua, xã Bản Xèo triển khai hiệu quả mô hình “Hành chính công di động”, đưa dịch vụ công trực tiếp về các thôn. Cách làm này giúp người dân thuận tiện hơn trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số, rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân, hướng tới nền hành chính gần dân, phục vụ và trách nhiệm hơn.

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý cư trú

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý cư trú

Những năm gần đây, Công an tỉnh Lào Cai đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý cư trú. Qua đó, không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý hành chính mà còn góp phần xây dựng chính phủ điện tử và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thay đổi thông tin.

fb yt zl tw