Chủ trương lớn, cách làm cụ thể
Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, xã Bảo Nhai (tỉnh Lào Cai) – địa phương mới hình thành trên cơ sở hợp nhất ba xã Bảo Nhai, Cốc Ly và Nậm Đét – đã cụ thể hóa nghị quyết bằng những việc làm thiết thực, phù hợp với điều kiện miền núi.
Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy xã Bảo Nhai đã kiện toàn Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, duy trì chế độ họp định kỳ, kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Hệ thống văn bản chỉ đạo được ban hành đầy đủ, gồm kế hoạch, quy chế hoạt động, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên.
Ông Trần Xuân Thảo, Bí thư Đảng ủy, Trưởng Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã Bảo Nhai, cho biết: "Chuyển đổi số ở cơ sở không phải khẩu hiệu hay phong trào, mà là nhiệm vụ chính trị lâu dài. Mục tiêu của chúng tôi là từng cán bộ, đảng viên phải thành thạo công nghệ, từng người dân phải được hưởng lợi từ môi trường số."
Cùng với công tác lãnh đạo, xã Bảo Nhai đã thành lập 38 tổ công nghệ số cộng đồng với 185 thành viên, phụ trách hỗ trợ người dân tại 38 thôn.
Mỗi tổ có nhiệm vụ hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và đưa sản phẩm OCOP lên sàn thương mại điện tử.
Trung tâm Phục vụ hành chính công đến "công dân số"
Theo báo cáo của UBND xã, hiện nay 100% cán bộ, công chức đã được cấp tài khoản IWord, chứng thư số và chữ ký điện tử, phục vụ xử lý văn bản và điều hành công việc trên môi trường mạng. Cổng dịch vụ công quốc gia được kết nối thông suốt, với tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 90% trong đó nhiều lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực đã đạt 100%.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được trang bị máy tính, máy in, máy quét, máy scan, đường truyền ổn định. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến đã hoạt động thường xuyên, ổn định ngay từ những ngày đầu tháng 7/2025 giúp việc chỉ đạo, điều hành được rút ngắn thời gian và giảm chi phí.
Trên toàn xã, 38 cụm loa truyền thanh thông minh và 19 cụm loa không dây đảm bảo truyền tải thông tin kịp thời đến người dân, nhất là vùng sâu, vùng xa. Cổng thông tin điện tử xã được cập nhật thường xuyên, trở thành kênh giao tiếp giữa chính quyền và nhân dân.
Bên cạnh đó, xã đã biên soạn và phát hành "Sổ tay công dân số Bảo Nhai", tài liệu hướng dẫn thực hành chuyển đổi số trong đời sống hằng ngày. Cuốn sổ giúp người dân biết cách đăng ký dịch vụ công, cài đặt định danh điện tử, thanh toán điện tử, và quảng bá sản phẩm nông nghiệp trên các sàn thương mại điện tử.
Ông Đặng Văn Phương, Chủ tịch UBND xã Bảo Nhai, cho biết: "Điều quan trọng nhất là thay đổi thói quen của người dân. Từ chỗ chưa quen, nay nhiều hộ dân đã biết nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả qua điện thoại. Đó là kết quả của sự kiên trì hướng dẫn từng bước, nhất là của các tổ công nghệ số cộng đồng."
Chuyển đổi số ở vùng cao – bước đi chậm nhưng chắc
Dù đạt được kết quả tích cực, công tác chuyển đổi số tại Bảo Nhai vẫn đối mặt nhiều khó khăn. Hạ tầng thiết bị chưa đồng bộ, một số máy tính, máy in đã cũ; đường truyền internet ở các thôn vùng cao còn yếu. Cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin còn thiếu; kỹ năng số của một bộ phận cán bộ và người dân còn hạn chế.
Một số cơ sở dữ liệu quốc gia như đất đai, doanh nghiệp, bảo hiểm xã hội chưa kết nối đầy đủ, gây khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Người dân lớn tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số vẫn có tâm lý ngại thao tác công nghệ, lo ngại về an toàn thông tin.
Tuy vậy, với cách làm chủ động, sát thực tế, xã Bảo Nhai đang từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa nông thôn và đô thị. Hạ tầng viễn thông đã phủ sóng 100% thôn, nhiều điểm vùng lõm đang được khắc phục. Các sản phẩm nông sản, thủ công mỹ nghệ địa phương đã bắt đầu được quảng bá trên sàn thương mại điện tử, mở ra cơ hội phát triển kinh tế số cho vùng cao.
Theo Bí thư Đảng ủy Trần Xuân Thảo, thời gian tới, xã tiếp tục tập trung nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và người dân, hoàn thiện các quy trình thủ tục hành chính điện tử, đẩy mạnh hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng, hướng tới xây dựng chính quyền số – xã hội số – công dân số ngay từ cơ sở.
Từ một địa phương vùng cao, mới sáp nhập, còn nhiều khó khăn, Bảo Nhai đang cho thấy hướng đi bài bản, thực chất trong triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW. Chuyển đổi số ở đây không ồn ào, không hình thức, mà âm thầm lan tỏa – từ những văn bản chỉ đạo của Đảng ủy, những thao tác điện tử trong bộ phận hành chính, đến sự thay đổi trong mỗi người dân.
