Duy trì hiệu quả tiếp dân, xử lý đơn thư sau sáp nhập

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 127/CĐ-TTg ngày 4-8-2025 yêu cầu các bộ ngành, địa phương tập trung hoàn thành cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), điều kiện kinh doanh theo các nhiệm vụ được giao tại Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26-3-2025 của Chính phủ.

Sau 1 tháng sáp nhập, hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Lào Cai xếp thứ 6/34 tỉnh thành trong cả nước về chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công.

Trong hành trình kiến tạo chính quyền số, chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu mà đã và đang đi sâu vào từng quy trình điều hành, cung cấp dịch vụ công và phục vụ người dân.

Đến ngày 26/7, toàn tỉnh thành lập được 100 đội hình với 1.515 đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Sáng 25/7, bà Đoàn Thị Thanh Mỹ, Phó Cục trưởng Cục Quản lý đất đai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường), cho biết, Cục đã hoàn thành việc bổ sung sơ đồ đồ họa mô tả các bước thủ tục hành chính trong “Sổ tay hướng dẫn công tác quản lý Nhà nước trong lĩnh vực đất đai khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp”.

Từ 1/8, Lào Cai triển khai 143 thủ tục hành chính thực hiện phi địa giới hành chính. Đây là một trong những thông tin quan trọng trong Quyết định mới vừa được UBND tỉnh Lào Cai ban hành.

Mô hình chính quyền cấp xã mới sau sắp xếp đơn vị hành chính theo hoạt động chính quyền địa phương hai cấp, đánh dấu bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính. Khi chính quyền cơ sở được trao thêm quyền, chủ động, gần dân hơn, đúng với tinh thần xây dựng chính quyền phục vụ, niềm tin và kỳ vọng của người dân, trong đó có người dân tỉnh Lào Cai, ngày càng được củng cố và lan tỏa.

Ngay sau khi vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp, xã Tân Hợp đã phát động phong trào thi đua "Sáng tạo trong công vụ, tận tụy phục vụ Nhân dân" với phương châm "Bốn nhanh", qua đó thể hiện quyết tâm của cả hệ thống chính trị trong cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong quản lý và điều hành, xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân.

Để phù hợp với việc tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy cơ quan thuế các cấp từ ngày 1/7 trở đi, nhiều tên gọi cơ quan thuế, chức danh của người có thẩm quyền đều được thay đổi.

Mặc dù mới được triển khai trong thời gian ngắn, đến nay, cẩm nang này đã có 67.823 lượt truy cập, sử dụng, mang lại các giá trị, tiện ích cho người dân, doanh nghiệp, cơ quan Nhà nước.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận và giải quyết các thủ tục hành chính, UBND xã Gia Phú triển khai thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính vào ngày nghỉ.

Xã Văn Bàn trên cơ sở sáp nhập từ 5 xã Sơn Thủy, Khánh Yên Thượng, Làng Giàng, Hòa Mạc và thị trấn Khánh Yên từ 1/7. Sau gần 2 tuần vận hành, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Văn Bàn đã tiếp nhận 247 hồ sơ thủ tục hành chính, 100% hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, đúng hẹn.

Sau hơn 1 tuần hoạt động, mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại xã Mậu A đã mang lại hiệu quả rõ rệt, giúp giải quyết công việc nhanh gọn, thuận tiện, nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Sau một tuần chính thức đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quy Mông và xã Bảo Nhai đã khắc phục mọi khó khăn, nhanh chóng tiếp nhận, xử lý kịp thời hồ sơ thủ tục hành chính cho Nhân dân.

Đến 16h ngày 6/7, toàn tỉnh đã tiếp nhận 3.051 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó, đã giải quyết gần 2.900 hồ sơ; đang giải quyết trên 150 hồ sơ.

Chỉ sau một tuần sáp nhập, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã nhanh chóng bắt nhịp công việc, duy trì hoạt động hành chính thông suốt, hiệu quả với tinh thần khẩn trương và trách nhiệm cao.

Ngay khi thực hiện vận hành bộ máy hành chính mới từ ngày 1/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sa Pa đã bắt tay vào triển khai công việc kịp thời, giải quyết thủ tục hành chính thông suốt, đảm bảo mọi điều kiện tốt nhất, thuận lợi nhất cho Nhân dân trên địa bàn.

Theo thông tin từ Văn phòng HĐND - UBND xã Tằng Loỏng (tỉnh Lào Cai), tính từ ngày 1 đến hết ngày 3/7/2025, Trung tâm Hành chính công xã đã tiếp, hướng dẫn 34 lượt công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính và đưa vào vận hành mô hình chính quyền hai cấp, đến nay, bộ máy hành chính của tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Chính quyền cơ sở tại nhiều địa phương không chỉ hoạt động hiệu quả mà còn gần dân, sát cơ sở, giải quyết công việc nhanh gọn, minh bạch, tăng sự hài lòng của người dân.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Thị Hà cho biết, tổng số thủ tục hành chính sau khi phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền là: Cấp tỉnh giải quyết 1.261 thủ tục hành chính; Cấp xã giải quyết 463 thủ tục hành chính; Bãi bỏ: 74 thủ tục hành chính.