Chiều 10.8, trao đổi với PV, đại diện của Mobifone cho biết, nhà mạng này đã đưa ra khuyến cáo đối với khách hàng thường xuyên nhận được các cuộc gọi nhỡ từ một số thuê bao điện thoại ở nước ngoài.
Theo Mobifone, hiện nay, đã xuất hiện các số điện thoại từ nước ngoài, có mã +881XXXXXXXX, +882 XXXXXXX (điển hình như các số 881945110601, 881935211504, 88213090879...) thực hiện các cuộc gọi mồi, nhá máy tạo cuộc gọi nhỡ đến thuê bao di động trong nước nhằm “dụ” nạn nhân gọi lại để hưởng cước cao.
Lý giải thêm về cách thức “móc tiền” của thuê bao di động trong nước, Mobifone cho biết, khi thuê bao di động ở Việt Nam gọi đến các số điện thoại quốc tế nêu trên thường được trả lời bằng chế độ tự động, hướng dẫn chủ nhân thuê bao di động trong nước bấm số nội bộ hoặc số nhánh. Mục đích của “chiêu, trò” này là để kéo dài thời gian gọi, “bẫy” nạn nhân để thu cước cao của thuê bao di động trong nước.
Mobifone khuyến cáo khách hàng của mình cần cảnh giác, kiểm tra kỹ số điện thoại quốc tế cần gọi trước khi thực hiện cuộc gọi, tránh phát sinh cước cao ngoài ý muốn.
Đại diện nhà mạng Viettel cho biết, nhà mạng này chưa ghi nhận được những số điện thoại từ nước ngoài cố “nhá máy” thuê bao di động của mạng Viettel. Nhưng thời gian gần đây, Viettel ghi nhận những cuộc gọi từ thuê bao di động trong nước, thậm chí điện thoại bàn cố tình tạo cuộc gọi nhỡ đến số thuê bao di động Viettel.
Khi khách hàng gọi lại thì nghe những nội dung quảng cáo, tiếp thị kết bạn “chân dài” và những nội dung không mong muốn khác.
Tương tự đối với tin nhắn có nội dung tặng bài nhạc hoặc trúng thưởng, nhà mạng Viettel khuyến cáo khách hàng không nên gọi lại vì có thể bị mất tiền cước oan. Đại diện Viettel nói đây là “chiêu” tiếp thị mới nhưng nếu khách hàng không mong muốn và không có nhu cầu thì không nên gọi lại./.
