Trong quá trình triển khai các công trình, dự án phát triển đô thị, những vấn đề về đất đai, giải phóng mặt bằng, tái định cư hay sinh kế luôn tác động trực tiếp đến đời sống người dân. Thông qua mô hình “Tháng nghe dân nói”, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Sa Pa đã trực tiếp xuống cơ sở, ghi nhận tâm tư, kiến nghị, làm cầu nối với chính quyền và các cơ quan chức năng, góp phần tháo gỡ vướng mắc, tạo đồng thuận để các dự án được triển khai hiệu quả.
Đưa tiếng nói của người dân đến đúng địa chỉ
Sa Pa đang triển khai nhiều công trình, dự án nhằm tạo động lực phát triển đô thị, trong đó có các dự án hạ tầng, giao thông, chỉnh trang đô thị và các công trình công cộng trọng điểm. Tuy nhiên, quá trình thực hiện cũng phát sinh những vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi, đời sống và tâm tư của người dân.
Phát huy vai trò cầu nối giữa Nhân dân với cấp ủy, chính quyền, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Sa Pa đã triển khai mô hình “Tháng nghe dân nói”, trực tiếp khảo sát, nắm tình hình tại các khu vực có dự án, tiếp nhận và tổng hợp các ý kiến, kiến nghị từ cơ sở.
Tại tổ dân phố Má Tra, Dự án Hạ tầng kỹ thuật khu vực Giàng Tra có diện tích trên 30 ha, ảnh hưởng trực tiếp đến hơn 100 hộ dân. Các ý kiến của người dân tập trung vào công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, hỗ trợ tái định cư và ổn định sinh kế sau khi bị ảnh hưởng bởi dự án.
Ông Hạng A Vảng - người dân tổ dân phố Má Tra cho biết: Điều bà con mong muốn là khi Nhà nước thu hồi đất, người dân được bảo đảm quyền lợi chính đáng, có nơi ở mới ổn định, đồng thời được quan tâm tạo điều kiện về việc làm để có sinh kế lâu dài.
Từ những kiến nghị cụ thể của người dân, MTTQ phường đã trực tiếp nắm bắt tình hình, tổng hợp ý kiến và phản ánh đến các cấp có thẩm quyền. Ông Hạng A Kho - Tổ trưởng tổ dân phố Má Tra đánh giá: Việc MTTQ đến từng hộ dân để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng là cách làm thiết thực, giúp tiếng nói của người dân được chuyển tải đầy đủ hơn đến các cơ quan chức năng.
Không chỉ những vấn đề về giải phóng mặt bằng, qua các cuộc đối thoại tại cơ sở, nhiều bất cập ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân cũng được phát hiện.
Tại khu vực thôn Giàng Tra cũ (nay là tổ dân phố Má Tra), dự án cung cấp nước sạch cho hơn 50 hộ dân đã hoàn thành việc đấu nối đường ống đến các hộ gia đình, nhưng sau hơn 3 năm vẫn chưa tiếp tục triển khai các bước tiếp theo, khiến nhiều hộ dân chưa được sử dụng nước sạch. Người dân mong muốn dự án sớm được tháo gỡ để công trình phát huy hiệu quả.
Từ thực tiễn này có thể thấy, hoạt động “Tháng nghe dân nói” không chỉ là kênh tiếp nhận phản ánh mà còn giúp MTTQ phường kịp thời phát hiện những điểm nghẽn trong quá trình triển khai dự án, chuyển tải kiến nghị đến đúng cơ quan có trách nhiệm xem xét, giải quyết.
Theo đại diện Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Sa Pa, từ đầu năm đến nay, đơn vị đã tổ chức 2 cuộc giám sát, hơn 30 hội nghị phản biện xã hội; tiếp nhận hơn 150 ý kiến, kiến nghị, phản ánh của Nhân dân. Các nội dung tập trung vào những vấn đề người dân quan tâm như quản lý đất đai, trật tự xây dựng, giải phóng mặt bằng, an sinh xã hội, cải cách hành chính, vệ sinh môi trường và đô thị.
Lắng nghe để tạo đồng thuận, đồng hành để phát triển
Bên cạnh việc tiếp nhận ý kiến từ người dân, MTTQ phường Sa Pa còn chú trọng theo dõi quá trình giải quyết kiến nghị, góp phần nâng cao hiệu quả công tác giám sát, phản biện xã hội.
Tại các dự án trọng điểm như Dự án Khu đô thị sinh thái đồi chè Ô Long Ô Quý Hồ và Dự án hầm đường bộ qua đèo Hoàng Liên (kết nối khu vực thị xã Sa Pa cũ, tỉnh Lào Cai và huyện Tam Đường cũ, tỉnh Lai Châu), người dân cơ bản đồng thuận, kỳ vọng các công trình sẽ góp phần hoàn thiện hạ tầng giao thông, mở rộng không gian phát triển kinh tế - du lịch cho địa phương. Tuy nhiên, người dân cũng có những kiến nghị liên quan đến quy hoạch, bồi thường, giải phóng mặt bằng và giao thông nông thôn.
Sau khi tiếp nhận, MTTQ phường đã tiến hành nắm tình hình, kiểm tra thực tế, tổng hợp ý kiến và kiến nghị UBND phường cùng các cơ quan chức năng xem xét, giải quyết. Qua đó cho thấy hiệu quả của công tác Mặt trận không chỉ nằm ở việc “tiếp nhận và chuyển kiến nghị”, mà còn ở việc theo dõi đến cùng kết quả xử lý, bảo đảm những vấn đề từ thực tiễn được quan tâm giải quyết.
Theo bà Hầu Tuyết Lan - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Sa Pa, thông qua mô hình “Tháng nghe dân nói”, MTTQ thực sự trở thành cầu nối để tập hợp, phản ánh trung thực tâm tư, nguyện vọng, những băn khoăn, kiến nghị chính đáng của người dân đến cấp ủy, chính quyền và các cơ quan chuyên môn.
Điều quan trọng là thông qua đối thoại trực tiếp, người dân được trao đổi, giải thích rõ hơn về chủ trương, quy hoạch, tiến độ dự án, chính sách bồi thường, hỗ trợ và những nội dung liên quan đến quyền lợi của mình; đồng thời chính quyền, chủ đầu tư cũng kịp thời nắm bắt những vấn đề phát sinh để có giải pháp phù hợp.
“MTTQ không chỉ làm nhiệm vụ nghe dân nói mà còn phải nói cho dân hiểu, làm cho dân tin và cùng Nhân dân tham gia giám sát”, bà Hầu Tuyết Lan nhấn mạnh.
Thời gian tới, MTTQ phường Sa Pa xác định việc lắng nghe Nhân dân phải trở thành hoạt động thường xuyên, không chỉ thực hiện khi phát sinh vấn đề. Cùng với duy trì mô hình “Tháng nghe dân nói”, đơn vị sẽ tiếp tục mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến từ cơ sở, tăng cường giám sát những lĩnh vực người dân quan tâm như quy hoạch, đất đai, giải phóng mặt bằng, chỉnh trang đô thị, môi trường và các công trình, dự án trên địa bàn.
Khi người dân được lắng nghe, được giải thích và được tham gia giám sát kết quả giải quyết, sự đồng thuận xã hội sẽ được củng cố. Đây cũng là nền tảng để Sa Pa tháo gỡ những điểm nghẽn từ cơ sở, hài hòa lợi ích giữa Nhà nước, doanh nghiệp, chủ đầu tư và Nhân dân, hướng tới mục tiêu xây dựng đô thị Sa Pa phát triển xanh, bền vững, thông minh.
