Phường Sa Pa đảm bảo thông suốt giải quyết các thủ tục hành chính

Ngay khi thực hiện vận hành bộ máy hành chính mới từ ngày 1/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sa Pa đã bắt tay vào triển khai công việc kịp thời, giải quyết thủ tục hành chính thông suốt, đảm bảo mọi điều kiện tốt nhất, thuận lợi nhất cho Nhân dân trên địa bàn.

baolaocai-br_a4.jpg
Người dân được cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường giải quyết thuận lợi.

Ngày 4/7, bà Trần Thị Nhẫn, tổ 5, phường Sa Pa đến Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường để làm thủ tục về tư pháp cho gia đình. Được hướng dẫn tận tình từ các cán bộ tại Trung tâm, công việc của bà Nhẫn gặp thuận lợi, đáp ứng nhu cầu mong mỏi của gia đình.

Bà Trần Thị Nhẫn chia sẻ "Ban đầu cứ nghĩ khi sáp nhập địa bàn thì sẽ khó khăn nhưng khi đến làm thủ tục, tôi thấy rất nhanh và thuận lợi".

Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, phường Sa Pa đã không ngừng cải tiến trong công tác giải quyết thủ tục hành chính; triển khai nhiều giải pháp đồng bộ để nâng cao chất lượng phục vụ, trong đó, chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức; ứng dụng công nghệ thông tin vào xử lý công việc và đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng minh bạch, hiệu quả.

baolaocai-bl_a1.jpg
Bộ phận một cửa phường Sa Pa được bố trí khang trang, khoa học, có bảng niêm yết công khai các quy trình.
baolaocai-br_a2.jpg
Người dân thực hiện thủ tục qua hệ thống thông minh.

Đến bộ phận “một cửa” của phường những ngày này, điều dễ nhận thấy cơ sở vật chất và điều kiện làm việc ở đây được bố trí khang trang, khoa học, có bảng niêm yết công khai các quy trình, thời gian, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính, giúp người dân dễ dàng tra cứu và thực hiện. Cán bộ phụ trách luôn nêu cao tinh thần giải quyết nhanh chóng, đúng hạn và không gây phiền hà cho người dân.

baolaocai-br_a5.jpg
Lãnh đạo UBND phường bám sát thường xuyên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công để giải quyết thủ tục kịp thời.

Ông Tô Ngọc Liễn, Chủ tịch UBND phường Sa Pa cho biết: "Cùng với thực hiện thuận lợi công việc, phường còn tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, góp phần giảm tải khối lượng công việc trực tiếp, tiết kiệm thời gian đi lại. Nhờ những nỗ lực không ngừng, phường Sa Pa đã tạo được niềm tin và sự hài lòng của người dân trong công tác giải quyết thủ tục hành chính".

Ông Tô Ngọc Liễn cho biết thêm, trong thời gian tới, phường Sa Pa tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, cải tiến quy trình xử lý thủ tục hành chính, nhằm phục vụ người dân một cách tốt nhất, không để bất cứ ai bị lỡ việc vì thủ tục hành chính.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Điểm tối đa về mức độ hài lòng- dấu ấn trong cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai

Điểm tối đa về mức độ hài lòng- dấu ấn trong cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai

Những năm gần đây, Lào Cai đang tạo ra những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Cùng với rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tỉnh còn từng bước xây dựng nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp, hướng tới mục tiêu phục vụ thực chất. Kết quả đạt được thể hiện qua các chỉ số và sự hài lòng của người dân.

Đưa Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính vận hành thông suốt

Đưa Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính vận hành thông suốt

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà đã ký Công điện số 33/CĐ-TTg ngày 23/4/2026 về việc thúc đẩy thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn; trong đó, giao Bộ Công an khẩn trương hoàn thành Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính, đưa vào triển khai chính thức và vận hành ổn định, thông suốt trong tháng 4/2026.

Ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý hồ sơ bảo trợ xã hội

Ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý hồ sơ bảo trợ xã hội

Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hồ sơ và khai thác thông tin đang trở thành xu hướng tất yếu. Tại Trung tâm Công tác xã hội và Bảo trợ xã hội số 2 tỉnh Lào Cai, quá trình này đã và đang mang lại những chuyển biến rõ nét, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm áp lực hành chính và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Đinh Thị Phương Nhung và những sáng kiến thu hẹp khoảng cách số

Đinh Thị Phương Nhung và những sáng kiến thu hẹp khoảng cách số

Trao đổi qua điện thoại, chị Đinh Thị Phương Nhung khá khiêm tốn khi nhắc đến những thành tích mà mình đã đạt được. Nhưng khi nói đến chủ đề chuyển đổi số, chị Phương Nhung lại chia sẻ công việc và những dự định của mình với tất cả niềm đam mê. Với chị Nhung, góp sức đưa cái mới về với bản làng là trách nhiệm của những người trẻ tuổi.

Vì sự hài lòng của Nhân dân

Vì sự hài lòng của Nhân dân

Hưởng ứng mạnh mẽ công cuộc chuyển đổi số quốc gia, tỉnh Lào Cai đã thể hiện rõ quyết tâm nhanh chóng xây dựng chính quyền điện tử, tất cả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai tại thôn Minh Tân, xã Quy Mông

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực Trấn Yên: Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai tại thôn Minh Tân, xã Quy Mông

Ngày 4/4, UBND xã Quy Mông (Lào Cai) phối hợp với Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực Trấn Yên tổ chức hội nghị hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động về đất đai cho 52 trường hợp là người dân thôn Minh Tân. Hoạt động nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục liên quan đến đất đai ngay tại nơi cư trú.

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, vốn được xem là lĩnh vực phức tạp, nhạy cảm luôn là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tại Lào Cai, với nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt và hướng đến thực chất, ngành Nông nghiệp và Môi trường đang nỗ lực kiểm soát tiến độ, giảm tối đa hồ sơ trễ hạn, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch.

Hướng tới nền hành chính hiện đại

Hướng tới nền hành chính hiện đại

Sau hơn 3 tháng triển khai thực hiện 100% thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, Lào Cai đang ghi nhận những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Việc kết nối, liên thông dữ liệu và đồng bộ hệ thống giải quyết thủ tục hành chính không chỉ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn mở ra cách tiếp cận mới: lấy người dân làm trung tâm phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch.

Xây dựng văn hóa phục vụ trong cán bộ, công chức ở xã Mậu A

Xây dựng văn hóa phục vụ trong cán bộ, công chức ở xã Mậu A

Trong tiến trình cải cách hành chính, việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm được xác định là mục tiêu xuyên suốt tại nhiều địa phương. Tại xã Mậu A, những chuyển biến rõ nét trong tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Từ “chờ đợi nhiều ngày” đến “nhận kết quả trong ngày”

Từ “chờ đợi nhiều ngày” đến “nhận kết quả trong ngày”

Cải cách hành chính không chỉ thể hiện qua những con số trên báo cáo mà được đo bằng sự hài lòng và niềm tin của người dân. Tại tỉnh Lào Cai, mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang tạo chuyển biến rõ nét trong tư duy phục vụ, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai vốn được xem là phức tạp.

fb yt zl tw