Thời điểm được phát hiện, người đàn ông trong tình trạng quần áo ướt sũng, cơ thể run lẩy bẩy do rét. Lực lượng Công an xã Xuân Quang đã kịp thời hỗ trợ thay quần áo khô, giữ ấm và trấn an tinh thần cho nạn nhân. Qua trao đổi ban đầu, người này cho biết tên là Hảng Seo Chá, trú tại xã Cốc Lầu, tỉnh Lào Cai; tuy nhiên do hoảng loạn và suy kiệt sức khỏe nên chưa cung cấp được đầy đủ thông tin liên quan.
Với tinh thần trách nhiệm, đặt tính mạng và sức khỏe của người dân lên hàng đầu, đồng chí Thiếu tá Nguyễn Hồng Phương - Phó Trưởng Công an xã Xuân Quang, đã trực tiếp đưa ông Hảng Seo Chá đến trạm y tế gần nhất để kiểm tra sức khỏe, đồng thời bố trí chỗ nghỉ và theo dõi tình trạng của nạn nhân trong đêm.
Đến khoảng 7 giờ 30 phút cùng ngày, Công an xã Xuân Quang đã xác minh, liên hệ và xác định được thân nhân của ông Hảng Seo Chá (sinh năm 1970), trú tại thôn Cốc Lầu, xã Cốc Lầu, tỉnh Lào Cai, đồng thời thông báo để gia đình đến đón ông về khi tình trạng sức khỏe đã ổn định.
Hành động kịp thời, nghĩa tình của Phó Trưởng Công an xã Xuân Quang cùng tập thể Công an xã đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, tận tụy “vì Nhân dân phục vụ”, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp, nhân văn của người chiến sĩ công an trong lòng quần chúng Nhân dân.
