Tinh vi các kịch bản lừa đảo
Các đối tượng lừa đảo có tổ chức, chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt công nghệ, tâm lý học hành vi nhằm đánh trúng vào tâm lý lo sợ sai phạm hoặc mong muốn được hưởng quyền lợi hoàn thuế của người dân. Anh Nguyễn Đức Anh, chủ hộ kinh doanh nhà hàng Kha Thắng trên đường Đinh Tiên Hoàng, phường Văn Phú, là một trong những trường hợp bị các đối tượng nhắm tới bằng thủ đoạn này.
Anh Nguyễn Đức Anh kể lại, ngày 27/5, anh nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là cán bộ cơ quan thuế quản lý trực tiếp, thông báo anh thuộc diện được hoàn thuế và yêu cầu kết bạn qua ứng dụng Zalo để được hướng dẫn thủ tục.
Để tạo lòng tin, đối tượng chủ động thực hiện cuộc gọi video. Trên màn hình, anh Đức Anh thấy một người đàn ông mặc trang phục ngành thuế, ngồi trong không gian được bài trí giống phòng làm việc của cơ quan nhà nước. Với giọng điệu chuyên nghiệp, đối tượng hướng dẫn anh viết đơn đề nghị hoàn thuế, đồng thời yêu cầu chuyển 10.000 đồng vào chính tài khoản hộ kinh doanh của mình và thực hiện một số thao tác trên ứng dụng eTax Mobile để liên kết tài khoản ngân hàng.
Nhận thấy có dấu hiệu bất thường, anh Đức Anh đã dừng mọi thao tác và liên hệ với cán bộ Thuế cơ sở 6 để xác minh. Anh cho biết: “Do thường xuyên được tuyên truyền về các thủ đoạn lừa đảo nên tôi đã nghi ngờ khi đối tượng yêu cầu liên kết tài khoản ngân hàng. Vì vậy, tôi lập tức báo ngay cho cán bộ thuế”.
Bên cạnh chiêu trò giả danh cán bộ thuế để hướng dẫn hoàn thuế, Thuế cơ sở 7 còn ghi nhận một thủ đoạn khác là giả mạo quy trình làm việc của cơ quan nhà nước. Theo đó, các đối tượng sử dụng nhiều số điện thoại khác nhau gọi cho người dân, doanh nghiệp, thông báo mã số thuế có sai sót hoặc chưa được đồng bộ trên hệ thống.
Sau đó, các đối tượng gửi qua Zalo hoặc Facebook những "giấy mời" giả mạo được thiết kế tinh vi, có đầy đủ con dấu và chữ ký của lãnh đạo ngành thuế. Nội dung giấy mời yêu cầu người nộp thuế mang theo các giấy tờ như căn cước công dân, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký thuế... đến cơ quan thuế để làm việc, nhằm tạo cảm giác đây là một yêu cầu hành chính chính thống.
Khi nạn nhân tỏ ra lo ngại vì không có thời gian đi lại, đối tượng sẽ lập tức đề xuất hướng dẫn thực hiện trực tuyến. Chúng gửi các đường link lạ, yêu cầu người nộp thuế truy cập để làm thủ tục định danh điện tử, tích hợp mã số thuế vào căn cước công dân, hoặc nộp tiền nợ thuế. Khi người dùng bấm vào các liên kết này, thiết bị sẽ tự động tải xuống các tệp cài đặt ứng dụng không chính thống. Các ứng dụng giả mạo này chứa mã độc có khả năng can thiệp sâu vào hệ điều hành của điện thoại di động.
Do hạn chế về kiến thức công nghệ thông tin, nhiều người dân đã mất cảnh giác và làm theo hướng dẫn của các đối tượng lừa đảo. Từ đó, các đối tượng chiếm quyền kiểm soát thiết bị hoặc tài khoản, thực hiện các giao dịch chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng của nạn nhân sang tài khoản của chúng.
Giải pháp ứng phó đồng bộ từ ngành thuế
Trước tình trạng lừa đảo công nghệ cao ngày càng diễn biến phức tạp, ngành Thuế tỉnh Lào Cai đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, doanh nghiệp viễn thông để triển khai các biện pháp ứng phó toàn diện nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người nộp thuế, không để các đối tượng giả danh lợi dụng để lừa đảo.
Đồng chí Đào Đức Thủy - Phó Trưởng Thuế cơ sở 7 khẳng định: “Thuế cơ sở 7 không ủy quyền cho bất cứ tổ chức hoặc cá nhân ngoài ngành Thuế thực hiện thu thuế, hướng dẫn thủ tục hành chính về thuế; không mời người nộp thuế qua Zalo, Facebook, tin nhắn SMS hoặc các trang website không chính thống đến cơ quan thuế để hướng dẫn định danh, cập nhật mã số thuế sang căn cước công dân, khai nộp thủ tục miễn thuế, giảm thuế, gia hạn thời gian nộp thuế, quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân. Vì vậy, cơ quan thuế khuyến cáo, người nộp thuế khi nhận được các tin nhắn, cần kiểm tra kỹ nội dung, không vội trả lời hay thực hiện theo hướng dẫn trong tin nhắn”.
Cơ quan thuế khuyến cáo người dân chỉ truy cập các dịch vụ công qua những website chính thức sử dụng giao thức bảo mật “https” và tên miền quốc gia “.vn”. Đối với ứng dụng trên thiết bị di động, người nộp thuế chỉ nên tải eTax Mobile từ các kho ứng dụng chính thống như CH Play (Android) và App Store (iOS), tuyệt đối không cài đặt thông qua các đường link do người lạ cung cấp.
Khi nhận được giấy mời hoặc các văn bản liên quan đến công tác quản lý thuế, người dân cần kiểm tra kỹ tên cơ quan ban hành, thể thức văn bản, chức danh người ký và dấu xác nhận theo quy định trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
Hiện, toàn tỉnh đã có khoảng 30.000 tài khoản hộ kinh doanh tham gia các nhóm Zalo do cơ quan thuế lập ra để tuyên truyền, hướng dẫn và cung cấp số điện thoại liên lạc trực tiếp với cán bộ thuế.
Có thể thấy, cùng với những tiện ích mà chuyển đổi số mang lại, nguy cơ phát sinh các hành vi lừa đảo trên không gian mạng cũng ngày càng gia tăng. Vì vậy, bên cạnh nỗ lực của cơ quan chức năng, mỗi người nộp thuế cần nâng cao cảnh giác, tuân thủ các khuyến cáo của cơ quan thuế để bảo vệ tài sản, dữ liệu cá nhân cũng như quyền lợi hợp pháp của mình.
