Từ quyết tâm chính trị đến hành động cụ thể
Điểm khác biệt trong hành trình chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai là sự vào cuộc sớm, đồng bộ của cả hệ thống chính trị. Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị đã được tỉnh cụ thể hóa bằng các chương trình, kế hoạch và cơ chế điều hành rõ ràng, thống nhất từ tỉnh đến cơ sở, xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ xuyên suốt, gắn chặt với phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.
Ngay sau khi hợp nhất, hết năm 2025, tỉnh Lào Cai đã ban hành gần 80 văn bản chỉ đạo chuyên biệt, đảm bảo mọi nhiệm vụ từ Trung ương đến địa phương được triển khai thông suốt; hoàn thành 129/167 nhiệm vụ Trung ương giao, đạt trên 77%; hơn 100 sáng kiến trong các lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số được đăng ký, nhiều nhiệm vụ trọng tâm triển khai đúng tiến độ, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Nhờ cách làm bài bản, Lào Cai xếp hạng 14/34 tỉnh, thành phố về Chỉ số Chuyển đổi số (DTI) và đứng thứ 23/34 về chỉ số đổi mới sáng tạo cấp tỉnh (PII). Quan trọng hơn, các chỉ số này phản ánh sự dịch chuyển thực chất trong phương thức điều hành, quản lý và cung cấp dịch vụ công của chính quyền địa phương.
Khi thủ tục hành chính không còn là rào cản
Cải cách thủ tục hành chính là lĩnh vực phản ánh rõ nét và trực tiếp nhất hiệu quả của quá trình chuyển đổi số tại Lào Cai. Năm 2025, 100% thủ tục hành chính của tỉnh được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 91,62%, trong đó 98% được trả kết quả trực tuyến. Đặc biệt, toàn bộ thủ tục hành chính trong phạm vi cấp tỉnh được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính; các thủ tục liên quan đến doanh nghiệp được giải quyết trực tuyến, thông suốt và liền mạch.
Ông Trần Trí Dũng - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Lào Cai cho biết: Chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính quan trọng nhất là tổ chức lại quy trình giải quyết công việc theo hướng đơn giản, minh bạch và dễ tiếp cận hơn cho người dân. Khi các khâu được liên thông trên môi trường số, trách nhiệm của từng bộ phận được xác định rõ ràng, hạn chế chồng chéo, sai sót.
Chuyển đổi số vì vậy không chỉ dừng ở hạ tầng công nghệ, mà đã tác động trực tiếp đến trải nghiệm và mức độ hài lòng của người dân. Việc thí điểm “trợ lý ảo” cùng các mô hình hỗ trợ tra cứu thông tin góp phần giảm tải cho đội ngũ cán bộ, công chức, đồng thời rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí cho người dân.
Ông Dương Văn Minh ở thôn Đoàn Kết, xã Lào Cai cho biết: “Trước đây, mỗi lần làm thủ tục hành chính phải chờ đợi, đi lại nhiều. Giờ thì khác, cán bộ hướng dẫn làm trên điện thoại, hồ sơ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi là người dân thấy rất phấn khởi và hài lòng”.
Không chỉ tạo thuận tiện cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính, chuyển đổi số còn được ứng dụng mạnh mẽ trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh. Nhiều hộ nông dân, hợp tác xã đã ứng dụng công nghệ để quản lý sản xuất, truy xuất nguồn gốc, kết nối tiêu thụ sản phẩm qua nền tảng số.
Chị Trần Thị Mai Anh - Giám đốc Hợp tác xã Sản xuất, chế biến, thương mại và dịch vụ Nhật Khuê, phường Văn Phú chia sẻ: Nếu không bán hàng trên các nền tảng trực tuyến, sản phẩm của chúng tôi sẽ khó tiếp cận khách hàng và giảm năng lực cạnh tranh trên thị trường. Việc ứng dụng công nghệ số đã giúp hợp tác xã mở rộng kênh tiêu thụ, thích ứng kịp thời với xu hướng mua sắm hiện nay.
Để chuyển đổi số thực sự “chạm” đến từng người dân, Lào Cai duy trì 2.880 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 20.000 thành viên, trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ số, nhất là tại vùng nông thôn, vùng cao, vùng sâu, vùng đồng bào dân tộc thiểu số và biên giới.
Mở dư địa tăng trưởng từ không gian số
Không chỉ tạo đột phá trong cải cách hành chính, chuyển đổi số đang từng bước trở thành động lực tăng trưởng kinh tế của tỉnh. Năm 2025, kinh tế số chiếm 9,46% GRDP; 60% doanh nghiệp đã ứng dụng nền tảng số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Hạ tầng số được đầu tư đồng bộ với 100% xã kết nối cáp quang, trên 99% thôn, bản có sóng 4G và toàn bộ khu, cụm công nghiệp được phủ sóng 5G.
Lào Cai chủ động dành hơn 100 tỷ đồng cho các dự án AI và nền tảng số quy mô lớn, tiêu biểu là Cửa khẩu số quốc tế Kim Thành. Việc 100% doanh nghiệp thực hiện khai báo trên nền tảng số đã giúp rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí logistics và tăng tính minh bạch trong quản lý.
Song song với đầu tư hạ tầng và nền tảng dữ liệu, tỉnh chú trọng đào tạo nhân lực số, bảo đảm an toàn thông tin và khai thác hiệu quả các trung tâm dữ liệu, coi dữ liệu là “nguồn tài nguyên mới” phục vụ phát triển.
Ông Trần Ngọc Luận - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lào Cai cho biết: "Bước sang giai đoạn 2026 - 2030, Lào Cai xác định chuyển trọng tâm từ “xếp hạng” sang “hiệu quả”, lấy kết quả đo lường được và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp làm tiêu chí đánh giá. Mục tiêu phủ sóng 5G trên 40%, dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên 80%, kinh tế số chiếm trên 10% GRDP cho thấy quyết tâm tăng tốc trong giai đoạn phát triển mới".
Với tư duy đổi mới, hành động quyết liệt và sự chuẩn bị bài bản về thể chế, hạ tầng và nguồn nhân lực, Lào Cai đang khẳng định lựa chọn đúng con đường phát triển, không để "lỡ nhịp" trong hành trình số, từ đó mở ra không gian tăng trưởng mới và nâng cao chất lượng sống cho Nhân dân.
