Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tạo môi trường giao tiếp số giữa người dân Lào Cai với chính quyền

Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tại thành phố Lào Cai và thị xã Sa Pa được triển khai từ tháng 9/2022, đến nay, sau gần một năm hoạt động, hệ thống đang phát huy hiệu quả, tạo môi trường giao tiếp số giữa người dân Lào Cai với chính quyền.

nhan-nut11.jpg
Nhấn nút khai trương Phần mềm Phản ánh hiện trường tại thành phố Lào Cai.

Tính đến hết tháng 6/2023, hệ thống thông tin phản ánh hiện trường đã nhận được 198 phản ánh. Trong đó thành phố Lào Cai tiếp nhận 164 nội dung phản ánh, đã xử lý 163 phản ánh; thị xã Sa Pa tiếp nhận 34 nội dung phản ánh, đã xử lý 33 phản ánh. Các nội dung, thông tin người dân phản ánh tập trung chủ yếu ở các lĩnh vực: Hạ tầng kỹ thuật đô thị, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường; đất đai; vi phạm trật tự an toàn giao thông; trật tự xã hội; giáo dục… Hiện đã có 30 đơn vị tham gia quá trình xử lý phản ánh thông tin của người dân trên hệ thống, trong đó 21 đơn vị thuộc thành phố Lào Cai và 9 đơn vị thuộc thị xã Sa Pa.

PAHT2.jpeg
Cổng thông tin tương tác cá nhân, tổ chức với chính quyền tại địa chỉ: http://paht.laocai.gov.vn.

Hệ thống phản ánh hiện trường được kết nối đến Trung tâm điều hành thông minh (OC) của thị xã Sa Pa, OC thành phố Lào Cai và được kết nối đến Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh của tỉnh Lào Cai (IOC), phục vụ việc tiếp nhận phản ánh, xử lý phản ánh, thông tin kết quả phản ánh và giám sát quá trình xử lý phản ánh của người dân từ cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết tại thị xã Sa Pa và thành phố Lào Cai. Trung tâm IOC thường xuyên giám sát, cập nhật thông tin trên Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường và báo cáo hàng tuần về quá trình triển khai, tiếp nhận, xử lý...

PAHT.jpeg
Hướng dẫn sử dụng Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường.

Ứng dụng đã tạo ra môi trường giao tiếp số giữa người dân với chính quyền, đưa các thông tin phản ánh của người dân một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất mà không phụ thuộc vào khoảng cách, vị trí địa lý; từng bước hình thành các công dân số trên địa bàn tỉnh, giảm thiểu giao tiếp trực tiếp giữa người dân với các cán bộ, công chức, viên chức trong bộ máy chính quyền, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai.

Thông tin phản ánh hiện trường được thực hiện thông qua một trong các hình thức sau:

Qua ứng dụng “Lào Cai-PAHT” cài đặt trên thiết bị di động (smart phone, tablet).

Qua Cổng thông tin tương tác cá nhân, tổ chức với chính quyền tại địa chỉ: http://paht.laocai.gov.vn/

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Não ong mật mở ra hướng đi đột phá cho AI

Não ong mật mở ra hướng đi đột phá cho AI

Các nhà khoa học Đại học Sheffield (Anh) phát hiện ong mật tận dụng chuyển động khi bay để làm rõ tín hiệu thần kinh, từ đó nhận diện chính xác các mẫu hình phức tạp. Mô hình số hóa bộ não ong cho thấy cách tiếp cận này có thể tạo ra thế hệ AI và robot hiệu quả hơn, thay vì chỉ dựa vào sức mạnh tính toán khổng lồ.

Biến công nghệ trở thành 'trợ lý' sáng tạo đắc lực

Biến công nghệ trở thành 'trợ lý' sáng tạo đắc lực

Việt Nam rất có tiềm năng và đã sẵn sàng cho những bước nhảy vọt trong kỉ nguyên số. Tuy nhiên để biến những thách thức thành cơ hội Việt Nam cần có nhiều giải pháp đồng bộ từ cơ chế đến nguồn lực để đầu tư cơ sở vật chất cũng như đào tạo nguồn nhân lực chất lượng trong thời đại kỉ nguyên số.

Tìm lại giọng nói đã mất sau 25 năm nhờ AI

Tìm lại giọng nói đã mất sau 25 năm nhờ AI

Một phụ nữ Anh mắc bệnh thần kinh vận động (MND), khiến bà mất khả năng nói, đã có thể giao tiếp trở lại bằng chính giọng nói của mình nhờ công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và một đoạn ghi âm dài 8 giây trích từ video cũ của gia đình.

Trí tuệ nhân tạo làm thay đổi thói quen mua sắm

Trí tuệ nhân tạo làm thay đổi thói quen mua sắm

Một nghiên cứu mới đây cho thấy mặc dù gần một nửa số người dân Australia sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tìm kiếm các sản phẩm trực tuyến, song có tới 9/10 người lo ngại những rủi ro, nhất là vấn đề quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.

Bài cuối: Cần những giải pháp đồng bộ để tháo gỡ

Không để khoảng trống trong thực hiện thủ tục hành chính Bài cuối: Cần những giải pháp đồng bộ để tháo gỡ

Dù còn những vướng mắc, khó khăn nhất định trong giai đoạn đầu chuyển tiếp, nhưng với tinh thần chủ động và những giải pháp cụ thể, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan và UBND các xã, phường khẩn trương có giải pháp khắc phục.

Lào Cai ra mắt trang zalo OA “Mặt trận Lào Cai thông tin tuyên truyền và lắng nghe dân nói”

Lào Cai ra mắt trang zalo OA “Mặt trận Lào Cai thông tin tuyên truyền và lắng nghe dân nói”

Thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Kế hoạch hành động số 01 của Tỉnh ủy Lào Cai, mới đây Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lào Cai đã chính thức ra mắt trang zalo OA với tên gọi “Mặt trận Lào Cai thông tin tuyên truyền và lắng nghe dân nói”.

Bài 1: Hoạt động ổn định nhưng vướng mắc vẫn còn

Không để khoảng trống trong thực hiện thủ tục hành chính: Bài 1: Hoạt động ổn định nhưng vướng mắc vẫn còn

Hiện nay, hàng trăm thủ tục hành chính đã được chuyển về trung tâm phục vụ hành chính công các xã để thực hiện. Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân, một số thủ tục hành chính vẫn đang gặp khó khăn trong triển khai. Để phục vụ người dân tốt hơn, chính quyền các địa phương và ngành chức năng cũng như doanh nghiệp viễn thông cần có giải pháp để khắc phục tồn tại, bất cập.

Tái hiện lịch sử bằng công nghệ

Tái hiện lịch sử bằng công nghệ

Không chỉ gợi nhắc ký ức hào hùng, những mô hình ứng dụng công nghệ số còn mở ra cách tiếp cận mới, giúp lịch sử “sống lại” trong đời sống hôm nay, nuôi dưỡng niềm tự hào và khát vọng cống hiến của thế hệ trẻ.

Khi hợp tác xã chuyển đổi số

Khi hợp tác xã chuyển đổi số

Trong bối cảnh cả nền kinh tế đã và đang chuyển mình theo cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các hợp tác xã (HTX) cũng đang thích ứng và tiếp cận gần hơn với sự chuyển mình đó. Theo các chuyên gia, việc phát triển HTX điện tử sẽ tạo động lực để các HTX, hộ kinh doanh cá thể phát triển bứt phá.

fb yt zl tw