Đưa kỹ năng số đến gần dân

Từ nhà văn hóa thôn đến từng hộ gia đình, những buổi hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến đang giúp người dân Lào Cai làm quen với các tiện ích số. Cùng với đầu tư hạ tầng, các địa phương chú trọng phổ cập kỹ năng theo cách dễ hiểu, dễ thực hành, nhất là ở vùng cao, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

0:00 / 0:00
0:00

Tại thôn Pa Cheo, xã Bản Xèo, chị Sùng Thị Khe đã quen dùng điện thoại thông minh nhưng chưa thành thạo khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Khi có nhu cầu xác nhận tình trạng hôn nhân, chị được cán bộ hướng dẫn đăng nhập, tìm thủ tục, kê khai và gửi hồ sơ ngay trên điện thoại. Những thao tác trước đây còn lúng túng, nay chị đã làm dễ dàng hơn.

Chị Khe chia sẻ: “Tôi cảm thấy rất thuận tiện vì nhà xa trung tâm, tôi không cần phải đến trực tiếp để làm mà có thể làm ở nhà”. Sau khi được hướng dẫn, chị còn biết đăng ký nhận kết quả qua đường bưu điện, giảm thời gian và công sức đi lại.

baolaocai-br_lai.png
Lực lượng "Người bản số" hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến trên điện thoại thông minh.

Để đưa kỹ năng số đến gần hơn với người dân, xã Bản Xèo chú trọng bồi dưỡng lực lượng nòng cốt ở cơ sở, phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng và “Người bản số”. Trong đợt cao điểm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, xã đã tổ chức 2 lớp tập huấn cho trên 100 lượt cán bộ, công chức, cán bộ thôn và thành viên tổ công nghệ số cộng đồng; đồng thời ra quân tại 10 thôn, bản để hỗ trợ người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử.

Là Bí thư Chi bộ thôn Pa Cheo, đồng thời tham gia lực lượng “Người bản số”, chị Sùng Thị Pằng đã tham dự 3 buổi tập huấn về kỹ năng số, trong đó có nội dung sử dụng VNeID, nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và khai thác các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI). Những kiến thức được trang bị tiếp tục được chị cùng cán bộ thôn hướng dẫn lại cho người dân thông qua các buổi họp thôn và hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại từng hộ gia đình.

baolaocai-br_sequence-0100-38-49-07still003.png
Cán bộ thôn hướng dẫn người dân sử dụng công cụ AI để thiết kế nhãn mác cho sản phẩm nông sản địa phương.

Chị Pằng chia sẻ: “Một số bà con, nhất là phụ nữ, còn gặp khó khăn khi sử dụng điện thoại thông minh và tích hợp giấy tờ trên VNeID. Vì vậy, chúng tôi đến từng hộ gia đình, làm mẫu trước rồi hướng dẫn bà con thực hiện theo. Ngoài ra, tôi còn hướng dẫn bà con sử dụng công cụ AI để xây dựng nội dung, hình ảnh quảng bá nông sản địa phương trên mạng xã hội”.

Theo ông Ngô Quốc Cường - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Bản Xèo, địa phương xác định phổ cập kỹ năng số là nhiệm vụ thường xuyên, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”. Tuy nhiên, hiện xã vẫn còn 3/10 thôn có đường truyền internet chậm, một số cụm dân cư chưa có sóng di động ổn định. Cùng với việc kiến nghị đầu tư, hoàn thiện hạ tầng, địa phương sẽ tiếp tục tổ chức tập huấn, duy trì hoạt động của lực lượng hỗ trợ tại cơ sở, giúp người dân dần sử dụng thành thạo các tiện ích số trong đời sống.

anhtaphuan.jpg
Quang cảnh lớp tập huấn nâng cao kỹ năng số cho cán bộ cơ sở và thành viên tổ công nghệ số cộng đồng tại xã Bản Xèo.

Tại xã Trịnh Tường, việc đưa kỹ năng số đến người dân được lồng ghép trong các buổi phục vụ hành chính công di động tại thôn, bản. Không chỉ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã còn trực tiếp hướng dẫn bà con sử dụng ứng dụng VNeID, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và thực hành các thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh.

Đến nay, xã đã tổ chức dịch vụ hành chính công di động tại 3 điểm, kết hợp hướng dẫn kỹ năng số cho người dân. Theo ông Chu Văn Hội - Phó Chủ tịch UBND xã Trịnh Tường, địa bàn có 16 thôn, nhiều khu dân cư xa trung tâm, khả năng tiếp cận công nghệ của một bộ phận người dân còn hạn chế. Vì vậy, địa phương chú trọng đưa hoạt động hướng dẫn về cơ sở, giúp bà con từng bước sử dụng các tiện ích số phục vụ cuộc sống. Thời gian tới, xã dự kiến duy trì hoạt động hành chính công di động mỗi tuần tại một thôn, hướng tới triển khai tại cả 16 thôn trên địa bàn.

baolaocai-br_sequence-0100-39-32-13still007.png
Mô hình hành chính công di động tại xã Trịnh Tường.

Việc đưa kỹ năng số đến gần dân đang được các địa phương trong tỉnh Lào Cai triển khai bằng nhiều hình thức, trong đó chú trọng phát huy vai trò của lực lượng hỗ trợ tại cơ sở.

Toàn tỉnh hiện có 1.609 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 12.000 thành viên, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số trong đời sống.

Cùng với đó, mô hình “Người bản số” đang được triển khai tại các địa phương vùng cao, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Giai đoạn 2026 - 2028, Lào Cai phấn đấu đào tạo khoảng 3.000 “Người bản số”, hướng tới mục tiêu tối thiểu 70% hộ gia đình ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn được tiếp cận và hướng dẫn kỹ năng số. Với lợi thế am hiểu địa bàn, ngôn ngữ và tập quán sinh hoạt của người dân, lực lượng này được kỳ vọng sẽ trở thành cầu nối, giúp bà con tiếp cận công nghệ theo cách gần gũi, dễ hiểu và phù hợp với nhu cầu thực tế.

Từ những buổi hướng dẫn tại nhà văn hóa thôn, những lần đến tận hộ gia đình để hỗ trợ, kỹ năng số đang trở nên gần gũi hơn với người dân vùng cao. Quan trọng hơn là giúp bà con không chỉ biết đến các tiện ích số mà còn thao tác thành thạo để giải quyết công việc, phục vụ sản xuất và sinh hoạt hằng ngày. Đây cũng là cơ sở để chuyển đổi số đi vào thực chất, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Thêm “đôi mắt” giữ rừng Hoàng Liên

Thêm “đôi mắt” giữ rừng Hoàng Liên

Địa hình rộng, chia cắt, nhiều khu vực khó tiếp cận đặt ra không ít thách thức đối với công tác quản lý, bảo vệ rừng tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên. Trước yêu cầu thực tiễn, lực lượng kiểm lâm đang từng bước ứng dụng thiết bị bay không người lái (flycam), góp phần đổi mới phương thức tuần tra, giám sát và nâng cao hiệu quả bảo vệ tài nguyên rừng.

Phát huy vai trò đảng viên trong thực hiện Nghị quyết 57

Phát huy vai trò đảng viên trong thực hiện Nghị quyết 57

Đi đầu trong thực hiện, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số thiết yếu, hỗ trợ bà con thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến… đội ngũ đảng viên tại cơ sở đang phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu trong thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Qua đó, đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, nâng cao hiệu quả phục vụ tại cơ sở.

145 triệu dữ liệu hộ tịch: Bước tiến trong xây dựng Chính phủ số

145 triệu dữ liệu hộ tịch: Bước tiến trong xây dựng Chính phủ số

Hơn 145 triệu dữ liệu hộ tịch điện tử đã được ghi nhận, trong đó 78,8 triệu dữ liệu được đối soát, đồng bộ thành công với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Kết quả này góp phần hình thành nền tảng dữ liệu thống nhất, từng bước đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bảo vệ thành quả cách mạng trên không gian mạng

Bảo vệ thành quả cách mạng trên không gian mạng

Nghị quyết số 25-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về Chiến lược công tác tư tưởng trong bối cảnh mới tạo ra cơ sở lý luận và thực tiễn rất quan trọng để tiếp cận nhiệm vụ bảo vệ thành quả cách mạng trong môi trường số theo tư duy mới: Chuyển từ nặng về quản lý thông tin sang chủ động dẫn dắt nhận thức xã hội.

Từ văn phòng số đến HĐND điện tử

Từ văn phòng số đến HĐND điện tử

Với vai trò là cơ quan tham mưu, giúp việc cho Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh, Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh đang từng bước đổi mới phương thức làm việc, chuyển dịch từ mô hình truyền thống sang môi trường số. Đây là nền tảng quan trọng nhằm nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ hoạt động của cơ quan dân cử, hướng tới xây dựng HĐND điện tử.

Nối “sóng” với non ngàn

Nối “sóng” với non ngàn

Giữa núi rừng trùng điệp, nơi những con đường quanh co men theo sườn núi, có những người thợ viễn thông ngày ngày vượt đèo, băng dốc để giữ cho mạch thông tin không gián đoạn. Họ lặng lẽ mang sóng đến những bản làng xa xôi, nối nhịp sống vùng cao với thế giới số bằng tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy với công việc.

Hội thảo chuyên đề phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số của Lào Cai

Hội thảo chuyên đề phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số của Lào Cai

Chiều 23/10, tại Trường Chính trị tỉnh Lào Cai, Học viện Chính trị khu vực I phối hợp với Tỉnh ủy Lào Cai tổ chức hội thảo chuyên đề ngoại khóa về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số của tỉnh, vai trò của chính quyền địa phương hai cấp dành cho lớp Cao cấp lý luận chính trị hệ không tập trung K72.B04 Tỉnh ủy Lào Cai, khóa học 2025 - 2027.

Nâng cao năng lực số cộng đồng

Nâng cao năng lực số cộng đồng

Từ truyền đạt thông tin, triển khai nhiệm vụ đến nắm tình hình dân cư, phương thức làm việc ở thôn, tổ dân phố đang từng bước đổi mới nhờ ứng dụng công nghệ số. Sự chuyển biến bắt đầu từ tinh thần chủ động học hỏi của mỗi cán bộ, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện tổ chức bộ máy được sắp xếp tinh gọn.

Đầu tư đúng chỗ, tránh trùng lặp, lãng phí

Đầu tư đúng chỗ, tránh trùng lặp, lãng phí

Trong quá trình đẩy mạnh khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Lào Cai đang chuyển mạnh từ tư duy “có dự án” sang yêu cầu “có sản phẩm, có hiệu quả”. Việc rà soát, đối chiếu các nhiệm vụ với nền tảng số dùng chung quốc gia đang giúp tỉnh nhận diện những nội dung trùng lặp, kịp thời điều chỉnh hướng đầu tư để từ đó sử dụng nguồn lực tập trung, tránh dàn trải, chồng chéo và lãng phí.

Tà Xi Láng nỗ lực đưa công nghệ số về bản

Tà Xi Láng nỗ lực đưa công nghệ số về bản

Từ việc đến từng hộ dân hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng đến phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng, xã Tà Xi Láng đang từng bước phổ cập kỹ năng số, giúp người dân vùng cao tiếp cận các tiện ích công nghệ, phục vụ thiết thực đời sống và sản xuất.

fb yt zl tw