Xóa bỏ rào cản số ở xã Hạnh Phúc

Ở xã Hạnh Phúc, nơi trên 88% đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, việc tiếp cận dịch vụ công trực tuyến từng là thách thức lớn.

0:00 / 0:00
0:00

Nhiều thôn chưa có điện, 8 điểm lõm sóng, 5 điểm không có sóng di động, cùng địa hình đồi núi dốc khiến người dân khó thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

baolaocai-br_toam-canh-xa-hp.jpg
Xã Hạnh Phúc vẫn còn 8 điểm lõm sóng, 5 điểm không có sóng di động.

“Mình không biết dùng điện thoại, muốn làm gì cũng phải nhờ con cháu hoặc đến nhờ các cán bộ ở trung tâm hướng dẫn" - bà Sùng Thị Mỷ, thôn Khấu Chu, chia sẻ khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Tương tự, anh Chớ A Hảng, thôn Sáng Pao nói: “Ở nhà sóng yếu, mạng lúc có lúc không. Muốn làm thủ tục hay thanh toán trực tuyến, tôi vẫn phải xuống trung tâm nhờ cán bộ hướng dẫn”.

br-huong-dan-tu-cua.jpg
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hạnh Phúc bố trí cán bộ hướng dẫn người dân ngay từ cửa ra vào.

Nhận thấy nhu cầu hỗ trợ công nghệ còn rất lớn, xã Hạnh Phúc đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Trong đó, địa phương đã thành lập 19 tổ công nghệ số cộng đồng, thành viên là tổ trưởng tổ dân phố, bí thư chi bộ, trưởng thôn, cán bộ, công chức và đoàn viên, thanh niên. Các tổ trực tiếp đến từng thôn, bản hướng dẫn người dân thao tác, từ nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin đến thực hiện các thủ tục hành chính.

baolaocai-br_can-bo-xa-hanh-phuc-huong-dan-ba-con.jpg
Tổ chuyển đổi số cộng đồng xuống tận thôn, bản hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Ông Lò Văn Tiếp - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hạnh Phúc cho biết: "Đơn vị đã bố trí cán bộ trực tại trung tâm để hướng dẫn người dân ngay tại chỗ, đồng thời tổ chức các quầy tiếp nhận theo từng lĩnh vực nhằm kịp thời giải đáp vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, trung tâm chủ động xây dựng tài liệu hướng dẫn chi tiết cho từng thủ tục, đăng tải trên fanpage của xã và phổ biến tại các cuộc họp thôn, sinh hoạt chi bộ, qua đó giúp người dân từng bước nắm bắt và làm quen với việc nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến.

br-ttpvhcc.jpg
Người dân xã Hạnh Phúc từng bước nắm rõ và quen dần với cách nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến.

Để xóa rào cản số, xã Hạnh Phúc đã đẩy mạnh xã hội hóa, huy động sự hỗ trợ từ các tổ chức, đơn vị nhằm trang bị máy tính cho 19/19 thôn. Cùng với đó, 54 cụm loa phát thanh được lắp đặt tại các khu dân cư, thường xuyên tuyên truyền các chủ trương, chính sách, đặc biệt nội dung chuyển đổi số giúp bà con nắm được thông tin.

Anh Giàng A Sinh - Trưởng thôn Khấu Dê, chia sẻ: “Nhiều bà con ban đầu còn e ngại, nhưng giờ đã quen thao tác, tra cứu thông tin và nộp hồ sơ trực tuyến khá thuần thục”.

Quá trình này cho thấy việc đưa công nghệ đến từng hộ gia đình không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật mà còn là quá trình thay đổi thói quen, nâng cao nhận thức cho cộng đồng.

baolaocai-br_huong-dan-4.jpg
Đưa công nghệ đến từng hộ gia đình.

Kết thúc năm 2025, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến của xã Hạnh Phúc đạt 94%. Đặc biệt, không có hồ sơ nào bị quá hạn; tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt 100%. Công tác phục vụ được người dân đánh giá cao, với tỷ lệ hài lòng đạt 100%.

Nhờ những nỗ lực kiên trì, xã Hạnh Phúc đã vươn lên từ vị trí cuối cùng về sử dụng dịch vụ công trực tuyến lên xếp thứ 7/99 xã, phường của tỉnh Lào Cai. Thành quả này không chỉ giúp người dân thuận lợi hơn trong tiếp cận dịch vụ công, mà còn phản ánh quyết tâm mạnh mẽ của chính quyền địa phương trong việc thu hẹp khoảng cách số tại vùng cao.

Ông Trương Mạnh Cường - Phó Chủ tịch UBND xã Hạnh Phúc nhấn mạnh: “Xã đã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông xóa các vùng lõm sóng và tiếp tục xây dựng trạm BTS. Trong năm 2026, xã triển khai 2 dự án công nghệ thông tin với tổng kinh phí 5,2 tỷ đồng, gồm phần mềm quản trị liên thông từ xã đến thôn, bản, tạo thuận lợi cho người dân trong trao đổi thông tin với chính quyền; cùng với đó là dự án nông nghiệp số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn".

baolaocai-br_dua-song-ve-ban.jpg
Năm 2026, xã Hạnh Phúc triển khai hai dự án công nghệ thông tin với tổng kinh phí 5,2 tỷ đồng.

Trong năm 2026, xã Hạnh Phúc phấn đấu tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân và doanh nghiệp đạt 53%.

Hạnh Phúc giờ đây chỉ là tên gọi của một xã, mà còn là biểu tượng cho cộng đồng đang từng ngày chuyển mình mạnh mẽ nhờ tư duy số. Với những bước đi bài bản, kiên trì và sát thực tế, xã Hạnh Phúc đã và đang giúp bà con dân tộc thiểu số - những người từng xa lạ với công nghệ, dần làm quen và biết cách tận dụng những tiện ích hiện đại để phục vụ đời sống.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Người bản số - cầu nối chuyển đổi số ở cơ sở

Người bản số - cầu nối chuyển đổi số ở cơ sở

Là một trong những địa phương vùng cao tiên phong trong công tác chuyển đổi số, tỉnh Lào Cai đã triển khai thí điểm mô hình “Người bản số” nhằm đưa công nghệ đến gần hơn với người dân. Với lực lượng nòng cốt ngay tại thôn, bản, mô hình đang từng bước phát huy vai trò cầu nối, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở một cách thiết thực, hiệu quả.

Cốc San phát động Cuộc thi Chính luận và tập huấn ứng dụng AI trong bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Cốc San phát động Cuộc thi Chính luận và tập huấn ứng dụng AI trong bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Sáng 09/5, Ban Công tác 35 Đảng ủy xã Cốc San tổ chức Hội nghị triển khai Cuộc thi Chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng lần thứ VI năm 2026 và tập huấn kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.

Kể chuyện quê hương trên không gian số

Kể chuyện quê hương trên không gian số

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, mạng xã hội đang trở thành kênh thông tin phổ biến để nhiều bạn trẻ, đặc biệt là thanh niên vùng đồng bào dân tộc thiểu số, chia sẻ những câu chuyện về quê hương. Những hình ảnh, video được đăng tải góp phần quảng bá văn hóa, lan tỏa giá trị truyền thống, giới thiệu hình ảnh địa phương đến với cộng đồng.

Lào Cai và VNPT ký kết hợp tác phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030

Lào Cai và VNPT ký kết hợp tác phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030

Chiều 08/5, tại Tòa nhà VNPT, thành phố Hà Nội, UBND tỉnh Lào Cai và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả hợp tác chiến lược về chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025, đồng thời ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030.

Hiểu đúng và làm ngay, làm đến cùng theo tinh thần chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư

Thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị: Hiểu đúng và làm ngay, làm đến cùng theo tinh thần chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư

Đó là phát biểu của đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh tại buổi làm việc chuyên đề với các cơ quan đảng tỉnh về tiến độ, kết quả một số nhiệm vụ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia diễn ra sáng 08/5.

19 nhiệm vụ cần làm ngay để thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

19 nhiệm vụ cần làm ngay để thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Đó là ý kiến chỉ đạo của đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Lào Cai tại Thông báo số 455 -TB/BCĐ về kết quả phiên họp chuyên đề đánh giá tiến độ, kết quả triển khai một số nhiệm vụ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị; bàn giải pháp đẩy nhanh thực hiện trong thời gian tới, tổ chức ngày 28/4 vừa qua.

Lào Cai: Kỹ năng số lan tỏa từ những cách học giản dị

Lào Cai: Kỹ năng số lan tỏa từ những cách học giản dị

Ở các bản làng vùng cao Lào Cai, chuyển đổi số đang đến gần người dân bằng những cách rất đời thường. Người lớn tuổi học dùng điện thoại từ con cháu, nông dân tự xem video để làm kinh tế, cán bộ thôn bản “cầm tay chỉ việc” hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến. Từ những cách học giản dị, gắn với nhu cầu thực tế, bà con đang từng bước ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt hằng ngày, đưa kỹ năng số lan tỏa tự nhiên, bền vững trong cộng đồng.

Đổi mới phương pháp đánh giá kết quả học tập

Trường Chính trị tỉnh: Đổi mới phương pháp đánh giá kết quả học tập

Thời gian qua, Trường Chính trị tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp đổi mới, trong đó nổi bật là mô hình “Ứng dụng chuyển đổi số vào đánh giá kết quả học tập của học viên trong chương trình Trung cấp Lý luận chính trị”. Đây được xem là bước tiến quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, đồng thời bảo đảm tính khách quan, minh bạch và chính xác trong công tác kiểm tra, đánh giá.

Lào Cai: Chuyển đổi số trong quản trị công - đòn bẩy cho phát triển kinh tế bền vững

Lào Cai: Chuyển đổi số trong quản trị công - đòn bẩy cho phát triển kinh tế bền vững

Từ việc ứng dụng các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính, quản lý đất đai đến triển khai công nghệ cảm biến giám sát môi trường, tỉnh Lào Cai đang từng bước hình thành hệ sinh thái số minh bạch, hiệu quả, trở thành động lực thu hút các nhà đầu tư theo hướng bền vững.

Kể chuyện văn hoá Dao bằng công nghệ số

Kể chuyện văn hoá Dao bằng công nghệ số

Giữ gìn bản sắc văn hoá là nhiệm vụ quan trọng trong đời sống mỗi dân tộc. Trước đây, các giá trị này thường được trao truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác qua phương thức truyền miệng hoặc bằng chính việc sống cùng những văn hoá ấy. Ngày nay, trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, thế hệ trẻ các dân tộc Lào Cai, trong đó có dân tộc Dao, đã chủ động đổi mới cách thức bảo tồn di sản. Vẫn là lưu giữ và trao truyền, nhưng họ đang thực hiện điều đó thông qua nền tảng công nghệ số.

fb yt zl tw