Tuyên truyền tới các hộ kinh doanh
Chị Nguyễn Thị Lan (phường Tây Hồ, Hà Nội), chủ cửa hàng bách hóa nhỏ nằm trong ngõ 89 Lạc Long Quân, từ trước đến nay vẫn nộp thuế khoán. Tuy nhiên, từ đầu tháng 11 trở lại đây, cán bộ thuế và nhân viên tiếp thị của một số đơn vị công nghệ giới thiệu một số ứng dụng, app hướng dẫn kê khai, nộp hóa đơn điện tử.
“Nhiều người mua hàng là hàng xóm nên không cần hóa đơn, việc bán hàng trao tay, tiền mặt hoặc quét mã QR chuyển khoản. Do đó, nếu xuất hóa đơn điện tử, tôi phải thêm một công đoạn nữa trong kê khai. Nếu là quy định bắt buộc, tôi chấp hành, nhưng cần sự tiện ích, dễ sử dụng, cũng giống như việc chuyển khoản qua ngân hàng”, chị Lan chia sẻ.
Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết, ngành Thuế đang nỗ lực đổi mới phương thức quản lý, triển khai chính sách đối với hộ kinh doanh. Trong bối cảnh chuyển đổi số, chiến dịch ‘60 ngày đêm’ không chỉ là nhiệm vụ của ngành Thuế, mà còn là cầu nối giúp người kinh doanh tiếp cận hình thức quản lý thuế mới một cách nhẹ nhàng, dễ tiếp nhận.
“Hiện có hơn 110 nhà cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử đã kết nối với cơ quan Thuế, nhiều đơn vị triển khai gói hỗ trợ hoặc miễn phí cho hộ kinh doanh. Sự đồng hành của các doanh nghiệp công nghệ có vai trò quan trọng. Trong số này, chúng tôi quan tâm nhất là nhóm hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ ở vùng miền núi, vùng sâu, vùng xa, nơi điều kiện tiếp cận với công nghệ, hạ tầng còn khó khăn”, ông Mai Sơn cho hay.
Theo khảo sát, hiện nay các doanh nghiệp công nghệ số hoạt động trong lĩnh vực này đều đang dựa trên nền tảng sẵn có để tiếp cận tệp khách hàng hiện hữu và mở rộng nhóm khách hàng mới trên cơ sở đồng hành cùng cán bộ thuế trong quá trình vận động, tuyên truyền.
Một số doanh nghiệp công nghệ còn phát động chiến dịch ra quân, huy động nhân lực tiếp cận nhóm khách hàng là hộ kinh doanh, đối tượng chịu tác động khi chính sách thay đổi, với những chính sách dùng thử, ưu đãi miễn phí trong khoảng thời gian nhất định.
Đại diện Sapo cho biết, đơn vị đã phối hợp với các hiệp hội và đại lý thuế triển khai mạng lưới tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật trên toàn quốc, cung cấp phần mềm quản lý, hóa đơn điện tử và hướng dẫn kê khai miễn phí cho hộ kinh doanh trong thời gian đầu chuyển đổi. Việc này được xem là một trong những hoạt động mang tính đồng hành cùng chính sách, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế và giúp người nộp thuế quen dần với hình thức kê khai điện tử.
Theo bà Nguyễn Thị Minh Khuê, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Sapo, mục tiêu của chương trình là giúp hộ kinh doanh vận hành tuân thủ, minh bạch hơn; đồng thời, chuẩn bị nền tảng để chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp khi đủ điều kiện. Đây không chỉ là hỗ trợ công nghệ, mà còn là hoạt động hướng tới nâng cao năng lực số của khu vực kinh tế cá thể.
Hưởng ứng chương trình 60 ngày cao điểm chuyển đổi của ngành Thuế, Sapo chính thức giới thiệu bộ giải pháp miễn phí Sapo 6870 bao gồm: Quản lý bán hàng, xuất hóa đơn điện tử, kê khai thuế tự động ngay trên điện thoại di động. Đặc biệt, Sapo cung cấp hoàn toàn miễn phí gói hỗ trợ 24 tháng sử dụng phần mềm, 2.000 hóa đơn điện tử và 3 tháng sử dụng chữ ký số cho hộ kinh doanh tham gia chương trình. Đây là hành động thiết thực và mang tính cam kết xã hội, khẳng định tinh thần đồng hành cùng 5 triệu hộ kinh doanh toàn quốc trong kế hoạch chuyển đổi trọng điểm cuối năm 2025.
Hiện Sapo triển khai mạng lưới hơn 1.000 chuyên gia, đối tác và tư vấn viên trên khắp cả nước, sẵn sàng đồng hành cùng các Chi cục Thuế cơ sở trong công tác hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi sang mô hình thuế kê khai.
Trước đó, doanh nghiệp công nghệ MISA công bố chương trình tặng miễn phí phần mềm MISA eShop cho 2 triệu hộ kinh doanh nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang phương thức kê khai.
Theo chương trình, MISA tặng 3 tháng sử dụng miễn phí phần mềm MISA eShop, kèm theo 1 năm sử dụng miễn phí chữ ký số và 5.000 hóa đơn điện tử. Bộ công cụ “6 trong 1” hỗ trợ hộ kinh doanh từ quản lý bán hàng – xuất hóa đơn – ký số – ghi sổ kế toán – kê khai thuế – kết nối trực tiếp với hệ thống Mtax, giúp quy trình “khai, ký, nộp” trên một nền tảng duy nhất.
Khảo sát phân nhóm
Trong chiến dịch 60 ngày chuyển đổi, về phía cơ quan chức năng, bên cạnh tuyên truyền, tư vấn, cơ quan Thuế cũng khảo sát thực tế các hộ kinh doanh về cơ sở vật chất, khả năng sử dụng công nghệ, mức độ hiểu biết về chính sách thuế và những vướng mắc trong quá trình kê khai. Từ kết quả khảo sát, các hộ kinh doanh sẽ được phân nhóm hỗ trợ phù hợp, đặc biệt là những hộ còn gặp khó khăn hoặc sinh sống tại vùng thiên tai, bão lụt, giúp họ sớm ổn định sản xuất, kinh doanh.
Hiện cả nước có hơn 3,6 triệu hộ kinh doanh được quản lý thuế, trong đó khoảng 2,5 triệu hộ nộp thuế khoán. Đây là lực lượng kinh tế quan trọng nhưng còn nhiều hạn chế về kỹ năng số. Vì vậy, chiến dịch “60 ngày đêm” là cơ hội để nâng cao năng lực số cho khu vực kinh tế cá thể, giúp họ thích ứng với công nghệ và phương thức quản lý thuế hiện đại.
Trong tháng 11/2025, Cổng trải nghiệm thuế điện tử sẽ cho phép hộ kinh doanh thao tác thử; từ ngày 1/1/2026, Cổng Tri thức ngành Thuế đi vào hoạt động, cung cấp tư vấn và giải đáp trực tuyến, nhằm giảm chi phí, rút ngắn thời gian và nâng cao tính minh bạch.
Bà Nguyễn Thị Cúc, Chủ tịch Hội Tư vấn Thuế Việt Nam (VTCA) đánh giá, sự tham gia của các doanh nghiệp công nghệ trong hỗ trợ người nộp thuế thể hiện mô hình phối hợp ba bên giữa Nhà nước – doanh nghiệp – hiệp hội, giúp việc thực thi chính sách được nhanh, rộng và hiệu quả hơn. “Nếu cơ quan Thuế đóng vai trò kiến tạo, thì các doanh nghiệp công nghệ chính là cánh tay nối dài đưa chính sách vào đời sống thực tế”, bà nhận định.
Từ ngày 1/7/2025, các hộ kinh doanh có doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm trở lên phải sử dụng hóa đơn điện tử. Từ ngày 1/1/2026, việc chuyển thuế khoán sang kê khai thuế của các hộ kinh doanh là bước tiến quan trọng tiếp theo trong hiện đại hóa quản lý thuế. Khi thực hiện kê khai đúng quy định, các hộ kinh doanh sẽ dễ dàng quản lý doanh thu, chi phí và lợi nhuận, nâng cao uy tín với khách hàng, đối tác, đồng thời tiếp cận thuận lợi với ngân hàng, quỹ đầu tư.
Bà Cúc cũng chia sẻ minh chứng thực tế về một hộ sản xuất đường tại Thái Nguyên sau khi chuyển lên doanh nghiệp đã được khấu trừ thuế đầu vào và giảm nghĩa vụ thuế, nhờ đó mở rộng sản xuất, tăng lợi nhuận. Đối với những người kinh doanh online, việc kê khai đầy đủ sẽ giảm thuế suất so với thu nhập không minh bạch, đồng thời giảm rủi ro pháp lý và tạo điều kiện phát triển lâu dài.
Từ khía cạnh thương mại điện tử, ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam cho biết, sau đại dịch COVID-19, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, kéo theo sự gia tăng của hàng triệu hộ kinh doanh online. Tuy nhiên, nghĩa vụ thuế của họ vẫn còn nhiều bất cập. Chuyển sang kê khai và sử dụng hóa đơn điện tử giúp người kinh doanh chủ động, minh bạch và bình đẳng hơn, tạo môi trường kinh doanh công bằng và hiện đại.
Ông Nguyễn Phú Tiến, Phó Vụ trưởng Vụ Kinh tế và Xã hội số (Bộ Khoa học và Công nghệ) cho rằng: Sự đồng hành và phối hợp cùng Bộ Tài chính, cơ quan Thuế, các hiệp hội và doanh nghiệp công nghệ là yếu tố then chốt để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện. Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau. Chuyển đổi số là hành trình dài, cần sự chung tay của tất cả các bên từ Nhà nước, doanh nghiệp đến cộng đồng hộ kinh doanh. Việc chuyển từ thuế khoán sang kê khai là một bước chuyển về mô hình quản lý dựa trên nền tảng số đòi hỏi các bên chuyển đổi phương thức hoạt động.
Trong quá trình chuyển đổi vừa qua, khối doanh nghiệp với tiềm lực kinh tế đã triển khai những ứng dụng chuyển đổi số. Trong khi đó, khó khăn nhất trong chuyển đổi số hiện nay là các hộ kinh doanh. Thời gian qua, các nhóm hộ kinh doanh cũng đã có những bước làm quen ban đầu như chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng, thanh toán không dùng tiền mặt bằng quét QR, quảng bá bán hàng trên sàn thương mại điện tử, livestream… Việc ứng dụng thuế kê khai qua xuất hóa đơn điện tử sẽ là một bước chuyển đổi số tiếp theo.
Tuy nhiên, sự chuyển đổi này cần sự đồng hành từ chính quyền địa phương trong việc hỗ trợ hộ kinh doanh khu vực nông thôn, miền núi có thể tiếp cận công nghệ phù hợp, mang tính phổ cập, dễ dùng.
