Tăng cường bảo mật trên Mobile Banking từ xác thực sinh trắc học

Từ ngày 1/7/2024, khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi thực hiện một số giao dịch ngân hàng tại ứng dụng ngân hàng số trên thiết bị di động (Mobile Banking). Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đang tích cực tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các bước cập nhật thông tin sinh trắc học để có thể giao dịch thuận lợi trong thời gian tới.

Ngày 18/12/2023, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Quyết định số 2345/QĐ-NHΝΝ về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Trong đó có quy định: từ ngày 1/7/2024, khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng lần đầu bằng Mobile Banking; mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học đối với người chuyển tiền; tổng số tiền các giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực bằng sinh trắc học. Dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học hiện nay đang được thực hiện là xác thực bằng thông tin khuôn mặt.

khách hàng đến phòng giao dịch để đc hỗ trợ.jpg
Không thực hiện được việc đăng ký xác thực sinh trắc học tại nhà, khách hàng có thể đến các phòng giao dịch để được hỗ trợ trực tiếp.

Những ngày cuối tháng 6, lượng khách hàng đến các điểm giao dịch của các ngân hàng đều tăng đáng kể, bởi nhiều người có nhu cầu được hỗ trợ để hoàn tất các bước xác thực sinh trắc học.

Khi thực hiện giao dịch trên ứng dụng Mobile Banking, chị Nguyễn Thị Thuận, phường Cốc Lếu được nhận thông báo cần hoàn tất các bước xác thực sinh trắc học trước 1/7. Truy cập thông tin hướng dẫn tự thực hiện tại nhà, thấy quy trình có nhiều bước trong khi không “rành” về công nghệ nên chị Thuận đã tranh thủ thời gian buổi chiều ra điểm giao dịch gần nhà để được hướng dẫn. Tại đây, chị Thuận được nhân viên ngân hàng hỗ trợ nhiệt tình, chưa đến 10 phút, toàn bộ quy trình cập nhật thông tin xác thực sinh trắc học đã được hoàn tất.

Hỗ trợ khách hàng xác thực bằng khuôn mặt.jpg
Hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học.

Chị Thuận chia sẻ: Tôi không giỏi về công nghệ, sợ làm sai sẽ bị khóa tài khoản nên chọn ra điểm giao dịch để nhân viên ngân hàng hỗ trợ. Khi được hướng dẫn, tôi thấy cũng không quá khó và đã tự cập nhật thông tin thành công. Sau này, mọi giao dịch chuyển khoản cần xác thực đúng khuôn mặt của mình, tôi thấy rất tiện lợi và yên tâm, không còn lo kẻ xấu chiếm đoạt tài khoản để chuyển tiền.

Cũng như chị Thuận, những ngày này, rất nhiều khách hàng đến các điểm giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ sau khi nhận được thông báo cần cập nhật thông tin sinh trắc học. Tại Vietcombank Lào Cai, để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, Ngân hàng đã gửi thông báo đến khách hàng về thời gian hỗ trợ cài đặt xác thực sinh trắc học ngoài giờ giao dịch, vào thứ Bảy và Chủ nhật trong 2 tuần cuối tháng 6 và đầu tháng 7.

quét căn cước công dân.jpg
Kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chíp và điện thoại để xác thực sinh trắc học.

Ông Ngô Đức Cường, Phó Giám đốc Vietcombank Lào Cai cho biết: Thời gian qua, Vietcombank đã làm việc với Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) để tích hợp hệ thống, đồng thời đầu tư hạ tầng công nghệ, trang thiết bị phục vụ và ứng dụng nhiều giải pháp hiện đại để mang lại trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng khi đăng ký cập nhật thông tin sinh trắc học bằng 3 cách: cập nhật trực tuyến thông qua kết nối app – to – app giữa ứng dụng của ngân hàng và ứng dụng VNeID; cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chíp và điện thoại; cập nhật trực tiếp tại điểm giao dịch.

Cũng theo ông Cường, với cách cập nhật trực tuyến thông qua kết nối app – to – app giữa ứng dụng của ngân hàng và ứng dụng VNeID, khách hàng có thể lựa chọn cập nhật bằng tài khoản định danh điện tử. Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam khai thác hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng ngân hàng số và VNeID. Tính năng này sẽ chính thức ra mắt từ 1/7.

Tương tự, tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt, nhiều khách hàng cũng đến trực tiếp phòng giao dịch để được hỗ trợ cài đặt xác thực sinh trắc học. Theo chị Nguyễn Thị Diệu Thúy, Phó Giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt Lào Cai (LPBank), dữ liệu sinh trắc học là thông tin về các đặc điểm sinh học (ví dụ vân tay, khuôn mặt, mống mắt…) của một cá nhân, có thể được sử dụng để xác định hoặc xác minh danh tính. Thông tin này đã được Bộ Công an xác minh và lưu trữ trong thẻ CCCD gắn chip của khách hàng. LPBank cập nhật dữ liệu sinh trắc học của khách hàng bằng thẻ CCCD gắn chip và xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt khi giao dịch chuyển tiền, thanh toán trên ứng dụng.

“Thực hiện đăng ký, xác thực sinh trắc học cho khách hàng theo quy định, chúng tôi đã rà soát lại thông tin của tất các các khách hàng, chia thành từng nhóm khác nhau để có thể hỗ trợ tốt nhất. Thời gian này, chúng tôi tập trung liên hệ, tư vấn, hỗ trợ khách hàng thường xuyên giao dịch, giao dịch với số tiền lớn. Ngoài ra, chúng tôi đang cung cấp dịch vụ chi trả lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên đối tượng khách hàng là hưu trí, người cao tuổi chiếm tỷ lệ lớn. Đây là những khách hàng thường gặp khó về công nghệ nên chúng tôi có phương án hỗ trợ trực tiếp tại nhà để thuận tiện cho khách hàng" chị Thúy chia sẻ.

hỗ trợ KH.jpg
Khách hàng sử dụng căn cước công dân có gắn chíp để đăng ký xác thực sinh trắc học.

Theo các ngân hàng, việc yêu cầu xác thực sinh trắc học sẽ tăng cường độ phức tạp của quy trình giao dịch khi người dùng cần thực hiện thêm một bước xác thực và cung cấp thông tin sinh trắc học của mình khi chuyển khoản nhưng điều này giúp tăng cường bảo mật, ngăn chặn việc truy cập trái phép và hạn chế tối đa khả năng bị lừa đảo, mang lại sự an tâm và tin tưởng cho người dùng khi sử dụng app ngân hàng.

Có thể nói, trong bối cảnh tội phạm chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng ngày càng gia tăng, việc xác thực sinh trắc học là một trong những giải pháp quan trọng, góp phần đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng. Theo đó, việc xác thực này sẽ mang nhiều lợi ích, như: giao dịch an toàn bởi công nghệ sinh trắc học sẽ xác thực chính xác khách hàng khi giao dịch, từ đó hạn chế tối đa khả năng làm giả, đánh cắp thông tin, đảm bảo an toàn cho giao dịch và tài khoản của khách hàng; giao dịch sẽ được thực hiện nhanh hơn khi sử dụng dữ liệu sinh trắc học thay vì nhập thông tin thủ công (mật khẩu và mã PIN) như trước đây, hạn chế trường hợp khách hàng quên mật khẩu, mã PIN. Đây cũng là một trong những giải pháp tăng cường bảo mật bởi thông tin của khách hàng sẽ được mã hóa và bảo vệ trước rủi ro tội phạm mạng hiện nay.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Triển lãm "95 năm Cờ Đảng soi đường" công nghệ tương tác 3D xuất hiện trên không gian số

Triển lãm "95 năm Cờ Đảng soi đường" công nghệ tương tác 3D xuất hiện trên không gian số

Lần đầu tiên tại Việt Nam, một triển lãm số 3D Đảng được giới thiệu tới công chúng. Chỉ với vài thao tác, công chúng có thể “dạo bước” giữa những khung cảnh lịch sử, tương tác với các hiện vật như đang có mặt trực tiếp tại triển lãm, qua đó mở ra góc nhìn toàn diện về chặng đường 95 năm lịch sử vẻ vang của Đảng và dân tộc ta.

Đột phá trong kỷ nguyên số

Đột phá trong kỷ nguyên số

Khoa học công nghệ Việt Nam đang ghi dấu ấn mạnh mẽ với hàng loạt thành tựu về các các lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, sinh học, năng lượng nguyên tử... tạo nền tảng thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao sức cạnh tranh quốc gia.

Tăng cường đảm bảo an toàn thông tin, an ninh mạng trong dịp nghỉ lễ 2/9

Công an tỉnh Lào Cai: Tăng cường đảm bảo an toàn thông tin, an ninh mạng trong dịp nghỉ lễ 2/9

Kỳ nghỉ lễ 2/9 hằng năm là thời điểm Lào Cai đón một lượng lớn người dân và du khách. Các hoạt động du lịch, mua sắm trực tuyến, giao dịch điện tử và trao đổi thông tin trên mạng xã hội trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Đây cũng chính là khoảng thời gian mà các đối tượng xấu gia tăng hoạt động lừa đảo, tấn công mạng, phát tán thông tin xấu độc, gây mất an ninh trật tự trên không gian mạng.

Quân khu 2 kiểm tra công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại Bộ CHQS tỉnh Lào Cai

Quân khu 2 kiểm tra công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại Bộ CHQS tỉnh Lào Cai

Ngày 28/8, Đoàn công tác Quân khu 2 do Thiếu tướng Phạm Hùng Hưng - Phó Tư lệnh Quân khu 2, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số (CĐS), thực hiện Đề án 06 và cải cách hành chính (CCHC) Quân khu làm Trưởng đoàn đã kiểm tra công tác CCHC và CĐS tại Bộ CHQS tỉnh Lào Cai.

Công nghệ đánh thức di sản ở bảo tàng

Công nghệ đánh thức di sản ở bảo tàng

Không gian bảo tàng đang thay đổi mạnh mẽ nhờ sự hỗ trợ của công nghệ số. Từ những phòng trưng bày tĩnh, nay bảo tàng đã trở thành không gian tương tác sống động, đưa di sản đến gần hơn với công chúng, đặc biệt là giới trẻ.

Lần đầu tiên lịch sử Đảng được đưa vào không gian số

Lần đầu tiên lịch sử Đảng được đưa vào không gian số

Lần đầu tiên tại Việt Nam, một triển lãm chuyên đề về Đảng được số hóa toàn diện, tích hợp cả không gian thực và không gian số. Triển lãm không chỉ là nơi trưng bày hiện vật, hình ảnh, tư liệu quý giá, mà còn là minh chứng sống động cho tinh thần đổi mới, sáng tạo, đưa lịch sử đến gần hơn với nhân dân.

Não ong mật mở ra hướng đi đột phá cho AI

Não ong mật mở ra hướng đi đột phá cho AI

Các nhà khoa học Đại học Sheffield (Anh) phát hiện ong mật tận dụng chuyển động khi bay để làm rõ tín hiệu thần kinh, từ đó nhận diện chính xác các mẫu hình phức tạp. Mô hình số hóa bộ não ong cho thấy cách tiếp cận này có thể tạo ra thế hệ AI và robot hiệu quả hơn, thay vì chỉ dựa vào sức mạnh tính toán khổng lồ.

Biến công nghệ trở thành 'trợ lý' sáng tạo đắc lực

Biến công nghệ trở thành 'trợ lý' sáng tạo đắc lực

Việt Nam rất có tiềm năng và đã sẵn sàng cho những bước nhảy vọt trong kỉ nguyên số. Tuy nhiên để biến những thách thức thành cơ hội Việt Nam cần có nhiều giải pháp đồng bộ từ cơ chế đến nguồn lực để đầu tư cơ sở vật chất cũng như đào tạo nguồn nhân lực chất lượng trong thời đại kỉ nguyên số.

fb yt zl tw