Tăng cường bảo mật trên Mobile Banking từ xác thực sinh trắc học

Từ ngày 1/7/2024, khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi thực hiện một số giao dịch ngân hàng tại ứng dụng ngân hàng số trên thiết bị di động (Mobile Banking). Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đang tích cực tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các bước cập nhật thông tin sinh trắc học để có thể giao dịch thuận lợi trong thời gian tới.

Ngày 18/12/2023, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Quyết định số 2345/QĐ-NHΝΝ về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Trong đó có quy định: từ ngày 1/7/2024, khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng lần đầu bằng Mobile Banking; mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học đối với người chuyển tiền; tổng số tiền các giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực bằng sinh trắc học. Dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học hiện nay đang được thực hiện là xác thực bằng thông tin khuôn mặt.

khách hàng đến phòng giao dịch để đc hỗ trợ.jpg
Không thực hiện được việc đăng ký xác thực sinh trắc học tại nhà, khách hàng có thể đến các phòng giao dịch để được hỗ trợ trực tiếp.

Những ngày cuối tháng 6, lượng khách hàng đến các điểm giao dịch của các ngân hàng đều tăng đáng kể, bởi nhiều người có nhu cầu được hỗ trợ để hoàn tất các bước xác thực sinh trắc học.

Khi thực hiện giao dịch trên ứng dụng Mobile Banking, chị Nguyễn Thị Thuận, phường Cốc Lếu được nhận thông báo cần hoàn tất các bước xác thực sinh trắc học trước 1/7. Truy cập thông tin hướng dẫn tự thực hiện tại nhà, thấy quy trình có nhiều bước trong khi không “rành” về công nghệ nên chị Thuận đã tranh thủ thời gian buổi chiều ra điểm giao dịch gần nhà để được hướng dẫn. Tại đây, chị Thuận được nhân viên ngân hàng hỗ trợ nhiệt tình, chưa đến 10 phút, toàn bộ quy trình cập nhật thông tin xác thực sinh trắc học đã được hoàn tất.

Hỗ trợ khách hàng xác thực bằng khuôn mặt.jpg
Hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học.

Chị Thuận chia sẻ: Tôi không giỏi về công nghệ, sợ làm sai sẽ bị khóa tài khoản nên chọn ra điểm giao dịch để nhân viên ngân hàng hỗ trợ. Khi được hướng dẫn, tôi thấy cũng không quá khó và đã tự cập nhật thông tin thành công. Sau này, mọi giao dịch chuyển khoản cần xác thực đúng khuôn mặt của mình, tôi thấy rất tiện lợi và yên tâm, không còn lo kẻ xấu chiếm đoạt tài khoản để chuyển tiền.

Cũng như chị Thuận, những ngày này, rất nhiều khách hàng đến các điểm giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ sau khi nhận được thông báo cần cập nhật thông tin sinh trắc học. Tại Vietcombank Lào Cai, để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, Ngân hàng đã gửi thông báo đến khách hàng về thời gian hỗ trợ cài đặt xác thực sinh trắc học ngoài giờ giao dịch, vào thứ Bảy và Chủ nhật trong 2 tuần cuối tháng 6 và đầu tháng 7.

quét căn cước công dân.jpg
Kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chíp và điện thoại để xác thực sinh trắc học.

Ông Ngô Đức Cường, Phó Giám đốc Vietcombank Lào Cai cho biết: Thời gian qua, Vietcombank đã làm việc với Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) để tích hợp hệ thống, đồng thời đầu tư hạ tầng công nghệ, trang thiết bị phục vụ và ứng dụng nhiều giải pháp hiện đại để mang lại trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng khi đăng ký cập nhật thông tin sinh trắc học bằng 3 cách: cập nhật trực tuyến thông qua kết nối app – to – app giữa ứng dụng của ngân hàng và ứng dụng VNeID; cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chíp và điện thoại; cập nhật trực tiếp tại điểm giao dịch.

Cũng theo ông Cường, với cách cập nhật trực tuyến thông qua kết nối app – to – app giữa ứng dụng của ngân hàng và ứng dụng VNeID, khách hàng có thể lựa chọn cập nhật bằng tài khoản định danh điện tử. Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam khai thác hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng ngân hàng số và VNeID. Tính năng này sẽ chính thức ra mắt từ 1/7.

Tương tự, tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt, nhiều khách hàng cũng đến trực tiếp phòng giao dịch để được hỗ trợ cài đặt xác thực sinh trắc học. Theo chị Nguyễn Thị Diệu Thúy, Phó Giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt Lào Cai (LPBank), dữ liệu sinh trắc học là thông tin về các đặc điểm sinh học (ví dụ vân tay, khuôn mặt, mống mắt…) của một cá nhân, có thể được sử dụng để xác định hoặc xác minh danh tính. Thông tin này đã được Bộ Công an xác minh và lưu trữ trong thẻ CCCD gắn chip của khách hàng. LPBank cập nhật dữ liệu sinh trắc học của khách hàng bằng thẻ CCCD gắn chip và xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt khi giao dịch chuyển tiền, thanh toán trên ứng dụng.

“Thực hiện đăng ký, xác thực sinh trắc học cho khách hàng theo quy định, chúng tôi đã rà soát lại thông tin của tất các các khách hàng, chia thành từng nhóm khác nhau để có thể hỗ trợ tốt nhất. Thời gian này, chúng tôi tập trung liên hệ, tư vấn, hỗ trợ khách hàng thường xuyên giao dịch, giao dịch với số tiền lớn. Ngoài ra, chúng tôi đang cung cấp dịch vụ chi trả lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên đối tượng khách hàng là hưu trí, người cao tuổi chiếm tỷ lệ lớn. Đây là những khách hàng thường gặp khó về công nghệ nên chúng tôi có phương án hỗ trợ trực tiếp tại nhà để thuận tiện cho khách hàng" chị Thúy chia sẻ.

hỗ trợ KH.jpg
Khách hàng sử dụng căn cước công dân có gắn chíp để đăng ký xác thực sinh trắc học.

Theo các ngân hàng, việc yêu cầu xác thực sinh trắc học sẽ tăng cường độ phức tạp của quy trình giao dịch khi người dùng cần thực hiện thêm một bước xác thực và cung cấp thông tin sinh trắc học của mình khi chuyển khoản nhưng điều này giúp tăng cường bảo mật, ngăn chặn việc truy cập trái phép và hạn chế tối đa khả năng bị lừa đảo, mang lại sự an tâm và tin tưởng cho người dùng khi sử dụng app ngân hàng.

Có thể nói, trong bối cảnh tội phạm chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng ngày càng gia tăng, việc xác thực sinh trắc học là một trong những giải pháp quan trọng, góp phần đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng. Theo đó, việc xác thực này sẽ mang nhiều lợi ích, như: giao dịch an toàn bởi công nghệ sinh trắc học sẽ xác thực chính xác khách hàng khi giao dịch, từ đó hạn chế tối đa khả năng làm giả, đánh cắp thông tin, đảm bảo an toàn cho giao dịch và tài khoản của khách hàng; giao dịch sẽ được thực hiện nhanh hơn khi sử dụng dữ liệu sinh trắc học thay vì nhập thông tin thủ công (mật khẩu và mã PIN) như trước đây, hạn chế trường hợp khách hàng quên mật khẩu, mã PIN. Đây cũng là một trong những giải pháp tăng cường bảo mật bởi thông tin của khách hàng sẽ được mã hóa và bảo vệ trước rủi ro tội phạm mạng hiện nay.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Gieo “mầm số” từ Nghị quyết của Đảng

Gieo “mầm số” từ Nghị quyết của Đảng

Thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Đảng bộ phường Trung Tâm (Lào Cai) đã chủ động cụ thể hóa bằng nhiều kế hoạch, mô hình và phong trào thiết thực, đưa chuyển đổi số trở thành hành động cụ thể, lan tỏa từ tổ chức Đảng đến người dân.

Phát triển máy in sinh học siêu nhỏ có thể chữa lành loét dạ dày

Phát triển máy in sinh học siêu nhỏ có thể chữa lành loét dạ dày

Các nhà khoa học tại Trường Bách khoa liên bang Lausanne (EPFL) của Thụy Sĩ cho biết, trong tương lai, những tổn thương đường tiêu hóa như loét hoặc xuất huyết có thể được điều trị bằng máy in sinh học cỡ viên thuốc, có khả năng được điều khiển đến vị trí vết thương để in mô giúp phục hồi.

Điện mặt trời nông nghiệp - giải pháp cho năng lượng sạch và sinh kế bền vững

Điện mặt trời nông nghiệp - giải pháp cho năng lượng sạch và sinh kế bền vững

Kết hợp điện mặt trời với sản xuất nông nghiệp đang trở thành hướng đi chiến lược của nhiều quốc gia trong quá trình chuyển dịch năng lượng xanh. Tại Việt Nam, mô hình điện mặt trời nông nghiệp không chỉ giúp tạo nguồn điện sạch mà còn nâng cao năng suất, đa dạng hóa sinh kế và góp phần giảm phát thải khí nhà kính.

Số hóa tại xã biên giới Trịnh Tường

Số hóa tại xã biên giới Trịnh Tường

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ đang diễn ra mạnh mẽ, Trịnh Tường - xã biên giới của tỉnh, đã đẩy mạnh triển khai mô hình chuyển đổi số tại các thôn. Đây là nỗ lực đáng chú ý nhằm tạo ra sự thay đổi về công nghệ, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính công thuận tiện và hiệu quả.

Lào Cai đẩy mạnh tuyên truyền sử dụng “Sổ tay đảng viên điện tử”

Lào Cai đẩy mạnh tuyên truyền sử dụng “Sổ tay đảng viên điện tử”

Thực hiện Quy định số 339-QĐ/TW ngày 10/7/2025 của Ban Bí thư về sử dụng ứng dụng “Sổ tay đảng viên điện tử” và Hướng dẫn số 26-HD/BTGDVTW của Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Lào Cai đã ban hành Hướng dẫn số 13-HD/BTGDVTU ngày 11/9/2025 về công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng ứng dụng này.

Mậu A lan tỏa phong trào "Bình dân học vụ số"

Mậu A lan tỏa phong trào "Bình dân học vụ số"

Phong trào “Bình dân học vụ số” tại xã Mậu A đang mang đến những thay đổi tích cực trong cách tiếp cận công nghệ, đặc biệt là với người cao tuổi, lao động phổ thông và các hộ ở vùng sâu, vùng xa. Phong trào góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số ở cơ sở, từng bước hình thành xã hội số từ cộng đồng.

Đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý thuế

Đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý thuế

Với phương châm “lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, Thuế cơ sở 6 tỉnh Lào Cai đang nỗ lực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào quản lý, cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Qua đó đã góp phần thay đổi thói quen của người nộp thuế, nâng cao hiệu quả quản lý thuế.

Lào Cai hưởng ứng "Ngày hội toàn dân học tập số" và trao giải các cuộc thi sáng tạo

Lào Cai hưởng ứng "Ngày hội toàn dân học tập số" và trao giải các cuộc thi sáng tạo

Chiều 15/10, tỉnh Lào Cai tổ chức Chương trình hưởng ứng “Ngày hội toàn dân học tập số” gắn với “Ngày hội đổi mới sáng tạo quốc gia 1/10”, “Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10” và tổng kết, trao giải Cuộc thi sáng tạo kỹ thuật, Cuộc thi sáng tạo thanh, thiếu niên, nhi đồng tỉnh Lào Cai năm 2025. Chương trình được kết nối trực tuyến đến 99 điểm cầu xã, phường trên địa bàn toàn tỉnh.

Tân Hợp lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”

Tân Hợp lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”

Phong trào “Bình dân học vụ số” ở xã Tân Hợp, tỉnh Lào Cai đã và đang lan tỏa rộng khắp, thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở. Đây là bước đi ý nghĩa, mở ra cơ hội tiếp cận tri thức số cho người dân khu vực nông thôn, để không ai bị bỏ lại phía sau trong hành trình phát triển.

Xây dựng nguồn nhân lực cho kỷ nguyên số

Xây dựng nguồn nhân lực cho kỷ nguyên số

Thời gian qua, tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và cộng đồng. Cùng với đó, từng bước hoàn thiện cơ chế, chính sách thu hút, đãi ngộ nhân lực chất lượng cao, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số hiện đại.

Đẩy mạnh kết nối hạ tầng công nghệ thông tin trọng yếu

Đẩy mạnh kết nối hạ tầng công nghệ thông tin trọng yếu

Tại Lào Cai, việc đầu tư đồng bộ, hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin đang được đẩy mạnh, không chỉ bảo đảm vận hành chính quyền số hiệu quả mà còn tạo bước đệm vững chắc để phát triển kinh tế số, xã hội số. Đặc biệt, sau sắp xếp đơn vị hành chính, tỉnh đã và đang khẩn trương chuẩn hóa, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, sẵn sàng cho giai đoạn phát triển số toàn diện.

Định hình tương lai thanh toán số

Định hình tương lai thanh toán số

Chuyển đổi số và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt đang trở thành trụ cột của nền kinh tế số. Mục tiêu quốc gia 80% người trưởng thành có tài khoản ngân hàng vào năm 2025, mỗi giao dịch được thực hiện bằng 1 “chạm” làm thay đổi thói quen tiêu dùng, bước chuyển để nền kinh tế hướng tới minh bạch, hiện đại, bền vững.

Thanh toán không dùng tiền mặt, thúc đẩy kinh tế số

Thanh toán không dùng tiền mặt, thúc đẩy kinh tế số

Trong hành trình xây dựng đô thị du lịch thông minh, văn minh và hiện đại, phường Sa Pa đang đặt trọng tâm vào phát triển các dịch vụ số, trong đó có thanh toán không dùng tiền mặt. Đây không chỉ là xu thế tất yếu của xã hội hiện đại mà còn là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ du khách, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Sinh viên Việt Nam thành tâm điểm chiến lược AI của các tập đoàn công nghệ

Sinh viên Việt Nam thành tâm điểm chiến lược AI của các tập đoàn công nghệ

Các “ông lớn” công nghệ như Google, OpenAI và Microsoft đang tăng tốc triển khai công cụ trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam, tập trung vào nhóm sinh viên và người trẻ. Cùng lúc, các nền tảng AI nội địa cũng nổi lên, tạo nên cuộc cạnh tranh sôi động trong nỗ lực phổ cập AI đến mọi tầng lớp người dùng.

Tọa đàm “Chuyển đổi số và ứng dụng AI” trong các cơ quan Đảng tỉnh Lào Cai

Tọa đàm “Chuyển đổi số và ứng dụng AI” trong các cơ quan Đảng tỉnh Lào Cai

Chiều 10/10, tại Trường Chính trị tỉnh, Đảng ủy Các cơ quan Đảng tỉnh, Trường Chính trị tỉnh, Học viện Công nghệ và Bưu chính Viễn thông phối hợp tổ chức Tọa đàm khoa học cấp tỉnh với chủ đề: "Chuyển đổi số và ứng dụng AI - Đột phá chiến lược nâng cao hiệu quả hoạt động trong các cơ quan Đảng tỉnh Lào Cai".

fb yt zl tw