Mở rộng không gian hội chợ nhờ nền tảng số
Từ ngày 09 - 24/11/2025, Hội chợ Thương mại Quốc tế Việt - Trung (Lào Cai) lần thứ 25 diễn ra tại Trung tâm Hội chợ - Triển lãm Kim Thành, phường Lào Cai. Khu vực Megalive Lào Cai nổi bật với ánh đèn, máy quay, giá đỡ điện thoại, micro… được bố trí san sát như một trường quay thu nhỏ. Mỗi phiên livestream được chuẩn bị kịch bản, sắp xếp sản phẩm, thử tín hiệu, kiểm tra ánh sáng… rồi “lên sóng” trên Shopee, TikTok.
Trước ống kính là chủ doanh nghiệp và nhân viên bán hàng; phía sau là đội kỹ thuật phụ trách điều chỉnh ánh sáng, âm thanh, hình ảnh và đường truyền. Người bán vừa cầm sản phẩm giới thiệu, trình bày nguồn gốc và công dụng, vừa theo dõi bình luận và trả lời các câu hỏi từ hàng nghìn khán giả đang theo dõi trực tuyến trên khắp cả nước, thậm chí từ cả khu vực biên giới phía Trung Quốc.
Chỉ sau 3 ngày triển khai các phiên phát trực tiếp, khu vực Megalive đã ghi nhận:
Tổng số đơn hàng: 2.085 đơn
Tổng lượt xem: 2.007.344 lượt trên Shopee, TikTok
Những con số này cho thấy sức hút của hình thức livestream tại hội chợ song song với những gian hàng truyền thống.
Đứng sau “sàn giao dịch số” ngay giữa không gian hội chợ là ê-kíp gồm 10 thành viên của Công ty Truyền thông Live Channel (TP. Hồ Chí Minh). Đó là đội ngũ quay phim, kỹ thuật viên, người dẫn chương trình… mang theo cả kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử cùng hệ thống thiết bị chuyên nghiệp để triển khai tại Lào Cai.
Chị Nguyễn Thị Lụa - đại diện Công ty Truyền thông Live Channel, cho biết: Megalive không chỉ là vài phiên giới thiệu sản phẩm trên mạng, mà là “lớp học thực tế” về kinh tế số cho doanh nghiệp địa phương.
"Doanh nghiệp được tiếp cận quy trình bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp, từ việc tương tác trực tiếp với người xem, xử lý phản hồi, đến chốt đơn và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực".
Doanh nghiệp học làm thương mại điện tử
Với sự phối hợp của Shopee và TikTok Việt Nam, 12 đơn vị từ 7 tỉnh, thành phố được bố trí lịch phát sóng cụ thể. 37 sản phẩm được lựa chọn đưa vào danh mục livestream, từ sản phẩm OCOP, đặc sản vùng miền đến các mặt hàng tiêu dùng đặc trưng có thể vận chuyển xa.
Mỗi phiên lên sóng đều là cơ hội để doanh nghiệp “thực hành” trọn vẹn quy trình: Chuẩn bị câu chuyện sản phẩm, bố trí góc quay, tương tác với bình luận, chốt đơn và theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
Chị Nguyễn Thị Ly - Nhân viên Công ty Sữa Nông trại Ba Vì Myfarm, chia sẻ: Trong phiên livestream, tôi giới thiệu 2 sản phẩm: bánh sữa mềm Ba Vì và sữa chua sấy. Phản hồi của người xem rất tích cực, tôi đã chốt được khoảng 500 sản phẩm. Với một doanh nghiệp vừa tiếp cận thị trường mới như chúng tôi, đây là kết quả rất đáng khích lệ.
Các sản phẩm nông nghiệp, thực phẩm chế biến vốn quen với chợ truyền thống, đại lý thì nay đã bắt đầu có “hồ sơ số” trên các nền tảng thương mại điện tử, kèm video giới thiệu, đánh giá, phản hồi trực tiếp của người mua.
“Megalive giúp mở rộng thị trường số, tạo điều kiện tiếp cận nhiều khách hàng mới không chỉ trong nước mà còn cả khách hàng và đối tác Trung Quốc quan tâm tới sản phẩm. Qua đó, chúng tôi hiểu rõ hơn cách tiếp cận thị trường livestream xuyên biên giới, tạo tiền đề quan trọng để tiến tới xuất khẩu qua các nền tảng số.”
Khi quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý vận chuyển đều đã có sẵn các công cụ hỗ trợ từ sàn thương mại điện tử thì việc một sản phẩm vùng biên "tìm đường" đến tay người tiêu dùng ở xa không còn quá nhiều rào cản như trước. Không chỉ doanh nghiệp, các hợp tác xã cũng trở thành nhân vật chính trong những khung hình livestream.
"Hợp tác xã Mạnh Hương chúng tôi tham gia 3 sản phẩm . Qua những phiên livestream vừa qua, chúng tôi thấy đây là cơ hội rất quý để học hỏi và trải nghiệm. Chỉ trong 2 - 3 ngày, nhiều đơn hàng đã phát sinh và được gửi đi, mang lại hiệu quả rõ rệt cho hợp tác xã. Điều đáng mừng là sản phẩm của chúng tôi được nhận diện tốt hơn, tiếp cận nhiều nhóm khách hàng mới nhờ lượng người theo dõi lớn từ các nền tảng livestream".
Từ việc chỉ quen trưng bày và giới thiệu sản phẩm trực tiếp tại hội chợ, các hợp tác xã nay phải học cách đứng trước máy quay, nói ngắn gọn, súc tích và đúng trọng tâm, đồng thời liên tục trả lời các câu hỏi trong phần bình luận. Những sản phẩm OCOP, nông sản, dược liệu và thực phẩm chế biến của Lào Cai không còn chỉ xuất hiện trên các kệ hàng tại Nhà triển lãm Kim Thành, mà được đưa đều đặn vào giỏ hàng trực tuyến của người tiêu dùng ở nhiều tỉnh, thành.
Việc kết hợp giữa các gian hàng truyền thống và thương mại điện tử sẽ là cơ hội để các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm, mở rộng thị trường. Đây cũng là nét đặc sắc, đánh dấu sự chuyển biến linh hoạt tại Hội chợ thương mại biên giới Việt - Trung Lào Cai 2025.
