Tham dự có đại diện Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh, Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch tỉnh; Công an các huyện, thành phố có đường biên giới giáp với Trung Quốc và một số công ty du lịch, vận tải.
Từ ngày 8/1 đến hết ngày 30/1, Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh, Công an tỉnh Lào Cai đã cấp trên 60 nghìn giấy thông hành xuất - nhập cảnh cho công dân theo quy định tại Thông tư 43/2011/TT - BCA ngày 29/06/2011 của Bộ Công an. Công tác cấp giấy thông hành diễn ra đúng quy định trên tinh thần cải cách hành chính, góp phần phục vụ tốt nhu cầu xuất - nhập cảnh của người dân các xã, phường nội địa, lái xe các công ty xuất - nhập khẩu hàng hóa, khách du lịch đi theo chương trình của các công ty du lịch, cán bộ cơ quan nhà nước sang Trung Quốc tham gia hội đàm, hợp tác theo chương trình của hai bên.
Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thủ tục cấp giấy thông hành cho các công ty du lịch, vận tải vẫn còn một số vướng mắc như: ảnh chân dung không đúng quy định, công dân không ký tên vào tờ khai, hồ sơ của trẻ em thiếu xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú, thiếu giấy khai sinh; hồ sơ không đóng dấu giáp lai ảnh hoặc dấu bị mờ nhòe, không rõ ràng…
Ngoài ra, một số công ty du lịch, vận tải chưa gửi danh sách, hồ sơ nhân viên sang làm việc với phòng Quản lý xuất – nhập cảnh; khi nộp hồ sơ và nhận kết quả không đeo thẻ hướng dẫn nên cán bộ không nhận biết được, dẫn tới việc không trả kết quả. Đồng thời, gần đây đã xuất hiện nhiều vụ việc, thông tin tiêu cực liên quan đến quá trình công dân, khách du lịch xuất - nhập cảnh.
Tại buổi tọa đàm, đại diện Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch và các công ty du lịch, vận tải đã trình bày một số khó khăn trong quá trình đưa du khách và người dân xuất, nhập cảnh. Thời gian làm thủ tục nhận sổ thông hành kéo dài; khó khăn trong việc cung cấp số lượng xe, biển số xe, số tờ khai hải quan trong hồ sơ đề nghị cấp giấy thông hành khi xe vào bãi. Việc quảng cáo chương trình tour du lịch, bao gồm cả làm giấy thông hành trên các trang mạng xã hội chưa đúng quy định theo Thông tư 25/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính; nhiều công ty du lịch chưa đủ năng lực nhưng vẫn nhận khách, dẫn tới chất lượng phục vụ kém.
Các đơn vị đã đưa ra nhiều đề xuất như: bổ sung thời gian cấp sổ thông hành vào các ngày cuối tuần, tạo thuận lợi cho việc đưa, đón khách; bỏ một số thông tin riêng của hướng dẫn viên, nhân viên nộp hồ sơ. Đồng thời, đề nghị rà soát tư cách pháp nhân, năng lực của các công ty lữ hành du lịch quốc tế. Nghiên cứu áp dụng thủ tục thông quan online để tiết kiệm thời gian cho khách du lịch; các công ty du lịch, các đơn vị có liên quan cần minh bạch trong hoạt động và kịp thời chấn chỉnh tình trạng “cò” giấy thông hành.
Giải đáp thắc mắc và kiến nghị của các công ty du lịch, vận tải, đại diện Phòng Quản lý xuất – nhập cảnh nhất trí bỏ yêu cầu phải cung cấp tờ khai hải quan khi đề nghị cấp giấy thông hành, nhưng vẫn phải tuân thủ việc cung cấp số lượng xe vì đó là cơ sở để cấp số lượng giấy thông hành. Nhất trí đề xuất bỏ nội dung thông tin ngày sinh của hướng dẫn viên trong công văn đề nghị cấp giấy thông hành. Tiếp thu đề xuất nhận hồ sơ cấp giấy thông hành vào cuối tuần, thời gian cụ thể sẽ được đơn vị xem xét và sớm có phản hồi. Thời gian tới, Phòng Quản lý xuất - nhập cảnh sẽ phối hợp với Sở Du lịch và các cơ quan đơn vị liên quan rà soát, đánh giá năng lực của các công ty lữ hành du lịch trên địa bàn.
Kết thúc buổi tọa đàm, các đơn vị ký biên bản làm việc, thống nhất sớm giải quyết các vấn đề đã nêu để hoạt động xuất – nhập cảnh diễn ra thuận lợi, mang lại hình ảnh đẹp về du lịch địa phương.
