Hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao, EVN yêu cầu rà soát

EVN yêu cầu rà soát từng trường hợp phản ánh về hóa đơn tiền điện tháng 6-2025 tăng cao.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã yêu cầu các tổng công ty điện lực chỉ đạo các công ty thành viên nghiêm túc tiến hành rà soát kỹ lưỡng các trường hợp khách hàng có hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng bất thường. Điều này nhằm đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong việc tính toán chi phí điện năng.

EVN yêu cầu rà soát từng trường hợp khách hàng phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao.
EVN yêu cầu rà soát từng trường hợp khách hàng phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao.

Theo đó, các đơn vị cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản lượng điện tiêu thụ trong kỳ hóa đơn, đồng thời giải thích rõ cách tính hóa đơn, đặc biệt đối với hộ sử dụng điện vào mục đích sinh hoạt.

Đặc biệt, EVN yêu cầu các tổng công ty, công ty điện lực phải kịp thời cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng cho khách hàng; đồng thời tuyên truyền rõ cách tính tiền điện tháng 6, những thay đổi trong phát hành hóa đơn, quản lý hợp đồng và thu tiền điện trước và sau thời điểm sáp nhập đơn vị hành chính.

Các đơn vị cũng được yêu cầu cung cấp thông tin về giải pháp giám sát chỉ số điện năng hằng ngày/hằng tháng qua App/Web chăm sóc khách hàng và hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả...

EVN giao lãnh đạo tổng công ty điện lực, giám đốc công ty điện lực trực tiếp chỉ đạo, trao đổi với khách hàng hoặc cử cán bộ có đầy đủ kiến thức, kỹ năng giải đáp kiến nghị của khách hàng khi tiếp nhận phản ánh về hóa đơn tăng bất thường.

Giám đốc các công ty điện lực chịu trách nhiệm trước tổng công ty điện lực và EVN về kết quả giải quyết kiến nghị của khách hàng.

Trước đó, Báo Người Lao Động phản ánh nhiều người tiêu dùng giật mình về hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao. "Tiền điện tháng này cao hơn gần bằng 2 tháng trước cộng lại" - anh N.V.T, ở phường Đông Ngạc, Hà Nội cho biết. Anh cho hay tháng này gia đình dùng hết 1,084 triệu đồng tiền điện, trong khi tháng 4 và tháng 5 cộng lại hết 1,386 triệu đồng.

Trên khắp các diễn đàn mạng xã hội những ngày gần đây, hóa đơn tiền điện tăng cao là chủ đề mà nhiều người dùng tranh luận. Số tiền điện tháng 6 phải thanh toán gấp đôi so với tháng trước được nhắc tới rất nhiều.

"Hoa mắt chóng mặt vì hóa đơn tiền điện tháng trước 1,84 triệu giờ lên hẳn 3,6 triệu đồng" - một tài khoản mạng xã hội than phiền, khi tháng này "ngày mưa tới gần 20 ngày theo thống kê của Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia", ít dùng điều hòa hơn mà tiền điện lại tăng vọt.

nld.com.vn

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Chấp nhận địa chỉ cũ trong hồ sơ hải quan giai đoạn sắp xếp đơn vị hành chính

Chấp nhận địa chỉ cũ trong hồ sơ hải quan giai đoạn sắp xếp đơn vị hành chính

Ngày 3/7, Cục Hải quan ban hành văn bản hỏa tốc hướng dẫn các đơn vị trực thuộc về việc thực hiện thủ tục hải quan trong bối cảnh sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã. Văn bản này nhằm bảo đảm việc thông quan hàng hóa và phương tiện vận tải diễn ra thuận lợi, không bị gián đoạn do thay đổi địa giới hành chính.

Ngành Đường sắt: Thay đổi để 'hút' khách

Ngành Đường sắt: Thay đổi để 'hút' khách

Không chỉ đảm nhiệm vận tải hành khách, ngành Đường sắt mong muốn trở thành một dịch vụ kết nối, tham gia vào chuỗi cung ứng các sản phẩm du lịch, góp phần phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội các vùng miền, địa phương.

Việt Nam - Kỷ nguyên mới: Khơi tiềm năng, phát huy thế mạnh

Việt Nam - Kỷ nguyên mới: Khơi tiềm năng, phát huy thế mạnh

Không gian rộng lớn với những cơ hội phát triển vượt trội của 34 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đang mang đến những triển vọng tăng trưởng mạnh mẽ trong giai đoạn mới của đất nước. Để đạt được điều này, trách nhiệm đang đặt trên vai bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, làm sao khơi được tiềm năng, phát huy được thế mạnh, phục vụ mục tiêu tăng trưởng kinh tế và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân.

Khi "Xanh" và "Hạnh phúc" hòa chung một nhịp

Khi "Xanh" và "Hạnh phúc" hòa chung một nhịp

Một trang sử mới chính thức mở ra trên dải đất Tây Bắc khi tỉnh Lào Cai (mới) được thành lập trên cơ sở hợp nhất hai tỉnh Lào Cai (cũ) và Yên Bái. Đây không đơn thuần là một sự kiện hành chính, mà là cuộc hội ngộ lịch sử của hai triết lý phát triển nhưng lại cùng chung một đích đến: kiến tạo một vùng đất "Xanh" về sinh thái và mang lại "Hạnh phúc" đích thực cho người dân. Những thành tựu rực rỡ trong 5 năm qua chính là bệ phóng vững chắc cho hành trình mới này.

Giảm 2% thuế VAT đến hết năm 2026

Giảm 2% thuế VAT đến hết năm 2026

Chính phủ ban hành Nghị định số 174/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 quy định chính sách giảm thuế giá trị gia tăng theo Nghị quyết số 204/2025/QH15 ngày 17/6/2025 của Quốc hội. Nghị định có hiệu lực từ ngày 1/7/2025 đến hết ngày 31/12/2026.

Rừng kháo cổ thụ trên núi Sải Duần

Rừng kháo cổ thụ trên núi Sải Duần

Thời gian gần đây, xã Phìn Ngan, huyện Bát Xát (nay là xã Bát Xát, tỉnh Lào Cai) trở thành điểm đến hấp dẫn du khách trong và ngoài nước yêu thích khám phá thiên nhiên, trải nghiệm núi rừng. Một trong những địa chỉ để lại nhiều ấn tượng đẹp đối với du khách là rừng kháo cổ thụ ở thôn Sải Duần do cộng đồng quản lý với hàng vạn cây kháo cổ thụ xanh mướt.

fb yt zl tw