Bà Đỗ Thị Gấm, Trạm trưởng Trạm Vận tải đường sắt Lào Cai cho biết chuyến tàu này có 387 hành khách, tương đương với lượng hành khách đi tàu những ngày cuối tuần trước khi xảy ra mưa lũ.
Chuyến tàu đến ga Lào Cai chậm hơn ngày thường gần 2,5 giờ, tuy nhiên những hành khách đi trên chuyến tàu đặc biệt này, phần lớn là du khách nước ngoài không cảm thấy phiền lòng bởi ngành đường sắt đã thông báo trước lịch trình.
Phía ngoài cửa ga, hàng dài xe của các doanh nghiệp du lịch, đơn vị lữ hành đã chờ sẵn đón khách du lịch đến Sa Pa, Bắc Hà và các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.
Anh Nguyễn Hữu Hoàng, nhân viên một đơn vị lữ hành phấn khởi cho biết: "Tôi không nghĩ chuyến tàu đầu tiên sau mưa lũ lại đông hành khách đến thế. Đây là điều rất mừng đối với ngành đường sắt cũng như du lịch Lào Cai".
Trước đó, tuyến đường sắt Hà Nội - Lào Cai bị ảnh hưởng nặng nề sau bão số 3 và mưa lũ. Ngành đường sắt đã khẩn trương khắc phục và thông đường vào ngày 15/9. Tuy nhiên, trên tuyến còn nhiều điểm chạy chậm, tốc độ tàu từ 10 - 15 km/h nên đến nay chỉ chạy tàu hàng.
Căn cứ tình hình thực tế, từ ngày 23/9, ngành đường sắt đã chạy lại đôi tàu khách SP3/SP4, tuy nhiên hành trình sẽ kéo dài hơn so với thông thường từ 30 - 60 phút để đảm bảo an toàn mọi mặt. Lịch chạy tàu SP3 xuất phát ga Hà Nội lúc 22 giờ, tàu SP4 xuất phát ga Lào Cai lúc 21 giờ 30 phút.