Tại Bệnh viện Đa khoa số 1 tỉnh Lào Cai, bà Nguyễn Thị Tài, cán bộ hưu trí ở phường Yên Bái chỉ mất ít phút để hoàn tất thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Không cần xuất trình sổ giấy, thông tin của bà được cán bộ y tế tra cứu trực tiếp qua căn cước công dân gắn chip.
“Giờ đi khám bệnh thuận tiện hơn nhiều, người già không cần phải mang theo nhiều giấy tờ" - bà Nguyễn Thị Tài chia sẻ.
Từ những trải nghiệm rất đời thường ấy, có thể thấy Đề án 06 - “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” đang phát huy hiệu quả rõ nét tại Lào Cai.
Việc làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu dân cư; cấp căn cước công dân, tài khoản định danh điện tử; cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã góp phần quan trọng trong cải cách hành chính, giảm phiền hà, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
Trong bối cảnh tỉnh Lào Cai vận hành mô hình chính quyền mới sau sáp nhập, yêu cầu đặt ra không chỉ là tinh gọn bộ máy mà còn phải bảo đảm quản lý thống nhất, điều hành thông suốt, phục vụ Nhân dân tốt hơn. Muốn vậy, dữ liệu phải đi trước một bước, đầy đủ, chính xác và được kết nối, liên thông. Đề án 06 vì thế trở thành nền tảng quan trọng, hỗ trợ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành từ tỉnh đến cơ sở.
Xác định đây là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, tỉnh Lào Cai đã kiện toàn tổ công tác Đề án 06 các cấp; ban hành đầy đủ kế hoạch, văn bản chỉ đạo; phân công rõ trách nhiệm cho từng ngành, từng địa phương. Quá trình triển khai được gắn với trách nhiệm người đứng đầu, có kiểm tra, đôn đốc thường xuyên, tạo sự thống nhất trong toàn hệ thống chính trị.
Công an tỉnh Lào Cai được giao vai trò nòng cốt, là cơ quan thường trực tham mưu và tổ chức thực hiện Đề án 06. Từ tỉnh đến cơ sở, công an các đơn vị, địa phương đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành triển khai các đợt cao điểm thu nhận hồ sơ cấp căn cước công dân, tài khoản định danh điện tử; đồng thời làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu dân cư - nền móng cho đổi mới phương thức quản lý và tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính.
Một điểm đột phá trong triển khai Đề án 06 tại Lào Cai là cách làm “dữ liệu đi trước - thủ tục theo sau”. Thay vì yêu cầu người dân nộp, xuất trình nhiều loại giấy tờ, các cơ quan chức năng chủ động khai thác thông tin đã được số hóa, kết nối, liên thông.
Trước đây, để hoàn tất một thủ tục hành chính, người dân vùng cao có khi phải đi lại nhiều lượt, mất cả ngày, song nay, với dữ liệu đã được số hóa, nhiều thủ tục chỉ cần vài phút tra cứu, xác thực ngay tại trụ sở xã.
Đến nay, hầu hết thủ tục hành chính đủ điều kiện trên địa bàn tỉnh đã được cung cấp trực tuyến; 25/25 dịch vụ công thiết yếu được triển khai đồng bộ theo chỉ đạo của Chính phủ. Người dân chỉ cần sử dụng căn cước công dân hoặc tài khoản định danh điện tử để thực hiện thủ tục, thông tin được hệ thống tự động xác thực, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần.
Không chỉ tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính, Đề án 06 còn từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong Nhân dân, chuyển từ tư duy “đi làm thủ tục” sang “được phục vụ”, đúng tinh thần lấy người dân làm trung tâm.
Cùng với dữ liệu dân cư, Công an tỉnh Lào Cai chủ động phối hợp với các sở, ngành làm sạch, xác thực và đồng bộ dữ liệu bảo hiểm xã hội, hộ tịch, đất đai, y tế, giáo dục; từng bước hình thành hệ thống dữ liệu dùng chung, phục vụ quản lý và phát triển kinh tế - xã hội.
Thời gian tới, lực lượng công an tiếp tục phát huy vai trò cơ quan thường trực trong triển khai Đề án 06; duy trì làm sạch dữ liệu dân cư, phối hợp với các cơ quan, đơn vị làm sạch dữ liệu chuyên ngành để kết nối, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; đẩy mạnh cấp căn cước, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử, tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID, tạo thuận lợi cho người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ số.
Hiệu quả của Đề án 06 ngày càng được người dân cảm nhận rõ trong đời sống hằng ngày. Hiện nay, người dân có thể sử dụng căn cước công dân hoặc ứng dụng VNeID khi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế; nhận lương hưu, trợ cấp an sinh xã hội qua tài khoản; thực hiện nhiều thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại nhà.
Tại các xã vùng cao, nơi điều kiện đi lại còn khó khăn, hiệu quả của Đề án 06 càng thể hiện rõ. Ông Vàng A Sáng, người dân xã Mù Cang Chải, cho biết: “Trước đây làm giấy tờ rất vất vả, nhất là với người già. Nay chỉ cần căn cước, cán bộ tra cứu trên máy là xong, đỡ tốn thời gian và chi phí”.
Trong lĩnh vực giáo dục, hộ tịch, nhiều thủ tục liên quan đến trẻ em, học sinh cũng được rút gọn đáng kể.
Chị Trần Thị Huyền, công nhân đang sinh sống tại phường Văn Phú chia sẻ: “Làm hồ sơ nhập học cho con bây giờ nhanh hơn, không phải photo, bổ sung giấy tờ nhiều lần như trước”.
Từ những kết quả đạt được có thể thấy, Đề án 06 không chỉ đáp ứng yêu cầu trước mắt trong cải cách hành chính mà còn đặt nền móng dữ liệu quan trọng cho phát triển lâu dài.
Đến nay, 95,65% người dân trên địa bàn tỉnh đủ điều kiện đã được cấp căn cước công dân; hơn 81% người dân có hồ sơ định danh điện tử, trong đó trên 90% tài khoản đã được kích hoạt; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến; 25/25 dịch vụ công thiết yếu triển khai đồng bộ; 99,97% dữ liệu bảo hiểm xã hội được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; gần 98% dữ liệu đất đai được đối soát, làm sạch; điểm đánh giá phục vụ người dân, doanh nghiệp đạt 89,93 điểm.
Trong giai đoạn phát triển mới, việc kiên trì lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo sẽ giúp Đề án 06 tiếp tục phát huy vai trò là “đòn bẩy số hóa”, góp phần xây dựng chính quyền Lào Cai hiện đại, thống nhất, vận hành thông suốt từ tỉnh đến cơ sở, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của người dân và doanh nghiệp.
