Các tác nhân AI sẽ làm thay đổi mối quan hệ doanh nghiệp - khách hàng

Thời gian qua, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (MTTQ) xã Châu Quế đã đưa chuyển đổi số vào hoạt động bằng những cách làm thiết thực, gần gũi, mở thêm kênh lắng nghe, kết nối với Nhân dân. Nổi bật là "Tổ công nghệ số" và mô hình "Quét mã QR - Lắng nghe ý kiến Nhân dân", giúp người dân dễ tiếp cận, dễ sử dụng và chủ động hơn trong việc phản ánh tâm tư, nguyện vọng.

Sử dụng tài khoản định danh điện tử VneID để thực hiện thủ tục hành chính, quét mã QR, chuyển khoản hay nhận trợ cấp qua tài khoản ngân hàng điện tử đã trở thành thói quen của đa số người dân tỉnh Lào Cai.

Tại Bắc Hà, Đoàn Thanh niên xã triển khai mô hình “1+10” Một đoàn viên - mười công dân số, phát huy lợi thế về công nghệ của tuổi trẻ để hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ số ngay từ cơ sở.

Từ những thao tác trên chiếc điện thoại thông minh, chuyển đổi số (CĐS) đang từng bước hiện diện trong đời sống người dân xã Văn Chấn. Với mô hình “Thôn số”, địa phương đưa kỹ năng số đến từng hộ dân, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ công, kết nối thị trường, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm.

Tháng Chín, khi những triền núi Tà Chì Nhù “khoác” lên mình sắc hoa mật rồng tím biếc cả chân trời, cũng là lúc những cung đường lên núi trở nên nhộn nhịp hơn bao giờ hết.

Theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP, 11 loại tài khoản giao dịch điện tử được tạo lập trước ngày 28/9/2026 phải hoàn thành liên kết, xác thực với tài khoản định danh điện tử chậm nhất ngày 31/12/2026. Riêng tài khoản ngân hàng có thời hạn thực hiện đến ngày 30/6/2027.

Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lào Cai vừa có thông báo về thể lệ và hướng dẫn tham gia cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về Chuyển đổi số quốc gia: Từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất, nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia” tỉnh Lào Cai năm 2026.

Hướng tới Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10), từ nay đến hết tháng 10/2026, tỉnh Lào Cai triển khai nhiều hoạt động hưởng ứng, tập trung phổ cập kỹ năng số, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ, tạo ra những kết quả chuyển đổi số thiết thực.

Ngày 29/9, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Lào Cai phối hợp với UBND xã Bát Xát tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật kết hợp triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số” cho đông đảo cán bộ, Nhân dân trên địa bàn.

Từ nghiên cứu từng bước tạo ra sản phẩm, quy trình và giá trị mới trong thực tiễn, Lào Cai đang tiếp tục hoàn thiện cơ chế tài chính cho khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo. Nghị quyết 27/2026/NQ-HĐND được HĐND tỉnh ban hành tháng 8/2026 tạo thêm cơ sở để phân bổ nguồn lực sát hơn với từng khâu của quá trình nghiên cứu, ứng dụng và đưa kết quả vào sản xuất, kinh doanh.

Ngày 29/9, Đảng ủy Các cơ quan Đảng tỉnh tổ chức Hội nghị tập huấn ứng dụng chuyển đổi số năm 2026 cho 90 học viên là cán bộ thuộc các chi bộ, đảng bộ trực thuộc, trực tiếp thực hiện công tác tham mưu, văn thư, lưu trữ, tài chính Đảng và chuyển đổi số.

Phường Yên Bái đang từng bước hình thành hệ sinh thái số gắn với nhu cầu thực tế của người dân, trong đó dữ liệu được số hóa, kết nối và khai thác để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), công tác quản lý Nhà nước và phục vụ Nhân dân.

Chiều 28/9, tỉnh Lào Cai đã tham dự trực tuyến Phiên họp chuyên đề của Chính phủ về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đóng góp cho phát triển kinh tế - xã hội và đánh giá kết quả công tác quý III/2026.

Từ 28/9, tài khoản định danh điện tử sẽ tự động bị khóa nếu số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không còn chính chủ.

Từ chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính, thanh toán tiền điện, tiền nước, tiếp cận thông tin của thôn, xã hay tìm kiếm thị trường cho sản phẩm địa phương. Những tiện ích tưởng như thuộc về không gian đô thị đang từng bước hiện diện ở các cộng đồng dân cư nông thôn của Lào Cai.

Một thao tác quét mã QR (mã phản hồi nhanh) tưởng như đơn giản nhưng phía sau là cả chuỗi kết nối giữa người dùng, điểm bán, ngân hàng, trung gian thanh toán và các nền tảng công nghệ.

Cùng với nâng chất lượng sản phẩm, dịch vụ, Sa Pa đang từng bước bổ sung các tiện ích số tại những khu vực đông người dân, du khách. Kiosk số, wifi công cộng được đưa vào hoạt động đã mở thêm kênh cung cấp thông tin, kết nối, góp phần nâng trải nghiệm tại điểm đến.

Từ ki-ốt số đến wifi miễn phí, những tiện ích số đang hiện diện trong các không gian công cộng của Lào Cai. 

Sáng 25/9, Đảng ủy xã Lâm Thượng tổ chức lễ ra mắt Trang Quản trị số xã Lâm Thượng (lamthuongso.com) – Lâm Thượng AI, Trung tâm điều hành và trợ lý AI phục vụ công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành tại xã.

Sáng 25/9, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức lễ bàn giao thiết bị đầu cuối và dịch vụ hỗ trợ kết nối vệ tinh Starlink cho các địa phương, cơ sở giáo dục tại các điểm lõm sóng trên địa bàn tỉnh.