Bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch

Ngày 24/11, tại phường Lào Cai, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các chuyên gia du lịch và giảng viên trường đại học tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch năm 2025.

0:00 / 0:00
0:00

Tham gia lớp tập huấn có 40 học viên là đại diện các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.

baolaocai-tr_2.jpg
Quang cảnh lớp tập huấn.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, tỉnh Lào Cai phấn đấu đón khoảng 10,5 triệu lượt khách, trong đó 1,5 triệu lượt khách quốc tế và 9 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch đạt trên 46.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực vẫn là điểm nghẽn lớn trong quá trình phát triển du lịch của tỉnh. Hiện toàn tỉnh có khoảng 35.000 lao động trong lĩnh vực du lịch, trong đó 14.500 lao động trực tiếp. Chất lượng nguồn nhân lực du lịch Lào Cai còn hạn chế: chỉ có 23,7% có trình độ sơ cấp - trung cấp; 21,2% có trình độ cao đẳng - đại học; còn lại là lao động phổ thông. Đáng lưu ý, không có lao động nào có trình độ đào tạo trên đại học trong lĩnh vực này.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Lớp tập huấn được thiết kế với 4 nội dung trọng tâm, bám sát nhu cầu thực tiễn của cơ sở lưu trú du lịch: Trang bị kiến thức nền tảng về quản lý và vận hành cơ sở lưu trú, giúp học viên hệ thống hóa quy trình, mô hình tổ chức và các nguyên tắc quản trị cốt lõi; Hướng dẫn phương pháp quản lý hiệu quả ba bộ phận trụ cột (Lễ tân - Buồng - Ẩm thực), những bộ phận ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của du khách; Cập nhật kỹ năng xây dựng giá bán, quản lý doanh thu và tối ưu tận thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, xu hướng đặt dịch vụ trực tuyến ngày càng tăng; Nâng cao kỹ năng quản lý chất lượng dịch vụ, từ tiêu chuẩn phục vụ, quy trình giám sát đến các phương pháp cải thiện liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Tại lớp học, giảng viên và học viên đã cùng trao đổi, phân tích nhiều tình huống thực tiễn, chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành cơ sở lưu trú, qua đó giúp học viên tích lũy thêm kinh nghiệm áp dụng vào thực tế. Lớp tập huấn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách, xây dựng hình ảnh du lịch Lào Cai ngày càng chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Cá nhân hóa sản phẩm truyền thống để hút khách du lịch

Cá nhân hóa sản phẩm truyền thống để hút khách du lịch

Khi du khách muốn mang về nhiều hơn một món quà lưu niệm, những sản phẩm thủ công mang dấu ấn cá nhân trở thành lựa chọn đặc biệt. Tại xã Tả Van, mô hình cho khách trực tiếp tham gia dệt, nhuộm chàm và sáng tạo hoa văn đang tạo sức hút mới, biến mỗi sản phẩm thành một câu chuyện văn hóa và một kỷ niệm riêng không thể sao chép.

Si Ma Cai sẵn sàng cho mùa hội lớn nhất trong năm

Si Ma Cai sẵn sàng cho mùa hội lớn nhất trong năm

Chương trình “Si Ma Cai – hương sắc vùng cao” lần thứ IV, năm 2026 sẽ diễn ra từ ngày 26 - 28/6/2026, đang được các đơn vị và người dân xã Si Ma Cai gấp rút hoàn tất công tác chuẩn bị, sẵn sàng cho một mùa lễ hội quy mô lớn, hứa hẹn tạo dấu ấn mạnh mẽ về du lịch, văn hóa vùng cao.

Xã Mường Bo và Si Ma Cai phát động cuộc thi sáng tác ảnh quảng bá vẻ đẹp địa phương

Xã Mường Bo và Si Ma Cai phát động cuộc thi sáng tác ảnh quảng bá vẻ đẹp địa phương

Nhằm quảng bá hình ảnh thiên nhiên, văn hóa, con người và tiềm năng du lịch địa phương, xã Mường Bo và Ban Tổ chức Chương trình “Si Ma Cai – Hương sắc vùng cao” lần thứ IV năm 2026 đã phát động các cuộc thi sáng tác ảnh, video giới thiệu vẻ đẹp quê hương tới đông đảo du khách trong và ngoài tỉnh.

Phong Nha được vinh danh là điểm đến nghỉ dưỡng kết nối với thiên nhiên nổi bật của châu Á

Phong Nha được vinh danh là điểm đến nghỉ dưỡng kết nối với thiên nhiên nổi bật của châu Á

Nền tảng du lịch trực tuyến Agoda vừa công bố danh sách những điểm đến nghỉ dưỡng kết nối với thiên nhiên nổi bật của châu Á năm 2026. Phong Nha (tỉnh Quảng Trị) được đánh giá là điểm đến lý tưởng để du khách hòa mình vào thiên nhiên, phục hồi sức khỏe tinh thần và tái tạo năng lượng.

Nơi núi đá kể chuyện ước mơ

Nơi núi đá kể chuyện ước mơ

Giữa những tầng mây bảng lảng và làn gió mát lạnh của cao nguyên Bắc Hà, có ngọn núi nhỏ đang được “đánh thức” bằng ước mơ của người dân nơi đây. Đó là núi Cóc - vùng đất đá đen trầm mặc từ bao đời, nay bỗng trở nên sống động hơn nhờ bàn tay của phụ nữ dân tộc Mông - chị Lý Thị Sống. Nơi đây đang mở ra câu chuyện đẹp về ước mơ làm giàu ngay trên chính quê hương.

Du lịch nông thôn bước sang giai đoạn mới: Xây dựng bản đồ số, quảng bá toàn cầu

Du lịch nông thôn bước sang giai đoạn mới: Xây dựng bản đồ số, quảng bá toàn cầu

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa phê duyệt Kế hoạch thực hiện nội dung phát triển du lịch nông thôn giai đoạn 2026 - 2030, đặt mục tiêu đưa du lịch nông thôn trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn, nâng cao thu nhập và cải thiện đời sống người dân.

Bế mạc Festival mùa Hè cao nguyên trắng Bắc Hà năm 2026

Bế mạc Festival mùa Hè cao nguyên trắng Bắc Hà năm 2026

Chiều 30/5, tại Quảng trường Dinh thự Hoàng A Tưởng, UBND xã Bắc Hà tổ chức Lễ bế mạc Festival mùa Hè cao nguyên trắng Bắc Hà năm 2026 với chủ đề “Vang xa vó ngựa cao nguyên”, khép lại chuỗi hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch đặc sắc.

Đánh thức tiềm năng du lịch sinh thái ở Quy Mông

Đánh thức tiềm năng du lịch sinh thái ở Quy Mông

Sau sáp nhập ba xã Kiên Thành, Y Can và Quy Mông, xã Quy Mông mới được đánh giá giàu tiềm năng phát triển du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng với hệ thống thác nước, rừng nguyên sinh và những bản làng còn đậm bản sắc văn hóa vùng cao. Tuy nhiên, tiềm năng ấy vẫn chưa được khai thác tương xứng.

Sắp diễn ra Lễ hội Nông trại bốn mùa 2026 tại phường Trung Tâm

Sắp diễn ra Lễ hội Nông trại bốn mùa 2026 tại phường Trung Tâm

Giữa tháng 6 này, du khách sẽ có cơ hội hòa mình vào không gian rực rỡ và tràn ngập hương vị của Lễ hội “Nông trại  bốn mùa năm 2026” diễn ra tại tổ dân phố 21, phường Trung Tâm, tỉnh Lào Cai. Với chủ đề “Sắc màu bốn mùa - Hương vị quê hương”, lễ hội hứa hẹn là điểm đến trải nghiệm trọn vẹn và hấp dẫn không thể bỏ qua.

Phát triển du lịch xanh, bền vững

Phát triển du lịch xanh, bền vững

Với những địa danh nổi tiếng như Sa Pa, Bắc Hà, Y Tý, Mù Cang Chải, Trạm Tấu… du lịch Lào Cai đang thu hút du khách trong và ngoài nước. Thế nhưng, đằng sau sự phát triển kinh tế, rác thải nhựa đang tác động tiêu cực đến cảnh quan, hệ sinh thái tại các điểm du lịch trọng điểm của tỉnh.

Sa Pa thu hút đầu tư, phát triển dịch vụ, du lịch đẳng cấp thế giới

Sa Pa thu hút đầu tư, phát triển dịch vụ, du lịch đẳng cấp thế giới

Sở hữu bề dày lịch sử trên 120 năm trên bản đồ du lịch, Sa Pa đang bứt phá mạnh mẽ để trở thành trung tâm dịch vụ du lịch tầm cỡ quốc tế. Nhờ tư duy chiến lược "biến di sản thành tài sản" kết hợp cùng những dòng vốn đầu tư nghìn tỷ vào hạ tầng, Sa Pa đang khẳng định vị thế là cực tăng trưởng kinh tế mũi nhọn, điểm đến hấp dẫn bậc nhất trong khu vực ASEAN.

fb yt zl tw