Bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch

Ngày 24/11, tại phường Lào Cai, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các chuyên gia du lịch và giảng viên trường đại học tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch năm 2025.

0:00 / 0:00
0:00

Tham gia lớp tập huấn có 40 học viên là đại diện các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.

baolaocai-tr_2.jpg
Quang cảnh lớp tập huấn.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, tỉnh Lào Cai phấn đấu đón khoảng 10,5 triệu lượt khách, trong đó 1,5 triệu lượt khách quốc tế và 9 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch đạt trên 46.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực vẫn là điểm nghẽn lớn trong quá trình phát triển du lịch của tỉnh. Hiện toàn tỉnh có khoảng 35.000 lao động trong lĩnh vực du lịch, trong đó 14.500 lao động trực tiếp. Chất lượng nguồn nhân lực du lịch Lào Cai còn hạn chế: chỉ có 23,7% có trình độ sơ cấp - trung cấp; 21,2% có trình độ cao đẳng - đại học; còn lại là lao động phổ thông. Đáng lưu ý, không có lao động nào có trình độ đào tạo trên đại học trong lĩnh vực này.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Lớp tập huấn được thiết kế với 4 nội dung trọng tâm, bám sát nhu cầu thực tiễn của cơ sở lưu trú du lịch: Trang bị kiến thức nền tảng về quản lý và vận hành cơ sở lưu trú, giúp học viên hệ thống hóa quy trình, mô hình tổ chức và các nguyên tắc quản trị cốt lõi; Hướng dẫn phương pháp quản lý hiệu quả ba bộ phận trụ cột (Lễ tân - Buồng - Ẩm thực), những bộ phận ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của du khách; Cập nhật kỹ năng xây dựng giá bán, quản lý doanh thu và tối ưu tận thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, xu hướng đặt dịch vụ trực tuyến ngày càng tăng; Nâng cao kỹ năng quản lý chất lượng dịch vụ, từ tiêu chuẩn phục vụ, quy trình giám sát đến các phương pháp cải thiện liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Tại lớp học, giảng viên và học viên đã cùng trao đổi, phân tích nhiều tình huống thực tiễn, chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành cơ sở lưu trú, qua đó giúp học viên tích lũy thêm kinh nghiệm áp dụng vào thực tế. Lớp tập huấn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách, xây dựng hình ảnh du lịch Lào Cai ngày càng chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Kỳ vĩ rừng vầu ở Dền Sáng

Kỳ vĩ rừng vầu ở Dền Sáng

Nằm trong Vườn Quốc gia Bát Xát, rừng vầu cổ thụ thôn Ngải Chồ, xã Dền Sáng như bức tranh thiên nhiên nguyên sơ, hùng vĩ. Rừng vầu được ví như “lá phổi xanh” và là nguồn sống gắn liền với bao thế hệ người dân địa phương.

Đánh thức tiềm năng trong từng món quà du lịch

Đánh thức tiềm năng trong từng món quà du lịch

Cái lạnh Sa Pa, sương mù Mù Cang Chải hay nắng gió Bắc Hà dường như chẳng bao giờ cũ với những ai đã yêu mảnh đất Lào Cai. Người ta đến đây để hít hà cái không khí lành lạnh thấm vào da thịt, để ngắm nhìn những triền ruộng bậc thang uốn lượn như sóng cuộn giữa mây trời. Nhưng khi chuyến đi khép lại, điều níu giữ bước chân du khách bỗng trở thành một câu hỏi đầy trăn trở của biết bao con người nơi đây: làm sao để du khách mang một phần hồn cốt của đá, của rừng, của sắc màu thổ cẩm về nhà?

Rực rỡ sắc hoa trên sườn núi Si Ma Cai

Rực rỡ sắc hoa trên sườn núi Si Ma Cai

Nép mình bên Tỉnh lộ 159, đoạn qua thôn Lao Chải, xã Si Ma Cai, khu vườn hoa bậc thang của chàng trai người Mông Giàng Si Đon đang trở thành điểm dừng chân thu hút du khách. Nhìn từ trên cao, vườn hoa rực rỡ nổi bật giữa núi rừng, mang đến tầm nhìn bao quát cả thung lũng và dãy núi trùng điệp phía xa.

Sa Pa huyền ảo giữa biển mây

Sa Pa huyền ảo giữa biển mây

Những lớp mây trắng bồng bềnh tràn qua sườn núi, len giữa rừng cây rồi ôm lấy những mái nhà, dãy phố Sa Pa vừa kỳ vĩ, vừa thơ mộng tạo nên khoảnh khắc mây luồn đẹp mắt, có sức hút đặc biệt với du khách và người đam mê nhiếp ảnh.

Để Sa Pa trở thành “xứ sở các loài hoa”

Để Sa Pa trở thành “xứ sở các loài hoa”

Hoa từ lâu đã góp phần tạo nên nét riêng của Sa Pa. Trong quá trình đô thị hóa, lợi thế về khí hậu, cảnh quan và các loài hoa đặc trưng đang được địa phương phát huy, hướng tới xây dựng Sa Pa trở thành “xứ sở các loài hoa”, tạo thêm điểm nhấn cho đô thị du lịch.

Mùa vàng dưới núi Ngải Thầu

Mùa vàng dưới núi Ngải Thầu

Từ trên cao nhìn xuống, thôn Phìn Chải, xã Y Tý chênh vênh trên sườn núi, xung quanh được bao phủ bởi những triền ruộng bậc thang tầng tầng, lớp lớp như nấc thang lên tận trời xanh. Chỉ cách đây 2 năm, người dân Phìn Chải còn chịu bao đau thương do cơn bão số 3 gây ra vào tháng 9/2024. Vậy nhưng, hồi sinh sau bão, đến nay, cuộc sống của người dân đã có nhiều đổi thay, Phìn Chải đang trở thành điểm du lịch hấp dẫn du khách đến tham quan.

Nà Hẩu khơi dậy tiềm năng du lịch từ rừng và bản sắc

Nà Hẩu khơi dậy tiềm năng du lịch từ rừng và bản sắc

Nằm giữa không gian núi rừng còn đậm nét nguyên sơ, khu vực xã Nà Hẩu cũ, nay thuộc các thôn Nà Hẩu, Bản Tát, Ba Khuy, xã Tân Hợp, tỉnh Lào Cai, có nhiều lợi thế để phát triển du lịch sinh thái, trải nghiệm và khám phá văn hóa bản địa. Với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ cùng những giá trị văn hóa được gìn giữ trong đời sống cộng đồng, nơi đây đang từng bước khơi dậy tiềm năng du lịch, tạo thêm sinh kế cho người dân và mở ra hướng phát triển mới.

Mường Lai ước đón 18.000 lượt khách trong năm 2026

Mường Lai ước đón 18.000 lượt khách trong năm 2026

Phát huy lợi thế về văn hóa, cảnh quan và bản sắc cộng đồng, xã Mường Lai đang từng bước phát triển các sản phẩm du lịch gắn với trải nghiệm văn hóa, đời sống của người dân. Năm 2026, xã ước đón khoảng 18.000 lượt khách, doanh thu khoảng 12 tỷ đồng, tăng khoảng 5.000 lượt khách và 2 tỷ đồng so với năm 2025.

Rực rỡ 29 mô hình, linh vật Trung thu ở Mậu A

Rực rỡ 29 mô hình, linh vật Trung thu ở Mậu A

Tối 19/9, tại xã Mậu A, Chương trình Vui hội Trăng rằm năm 2026 diễn ra với nhiều hoạt động sôi nổi, trong đó điểm nhấn là màn diễu hành 29 mô hình, linh vật Trung thu qua các tuyến phố trung tâm, thu hút đông đảo thiếu niên, nhi đồng và Nhân dân tham gia.

Homestay Mường Lò hướng tới mùa lễ hội

Homestay Mường Lò hướng tới mùa lễ hội

Hướng tới Lễ hội Văn hóa, Du lịch Mường Lò năm 2026 với chủ đề "Tinh hoa Xòe Thái - Sắc màu Tây Bắc" diễn ra vào đầu tháng 10, các homestay tại địa phương đang tích cực chuẩn bị các điều kiện tốt nhất để phục vụ du khách. Sự chu đáo của người làm du lịch cộng đồng nơi đây không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu lưu trú tăng cao trong dịp này mà còn để lan tỏa nét đẹp mến khách, hình ảnh đậm đà bản sắc của vùng đất Mường Lò.

Khai mạc Lễ hội Mùa Thu Y Tý

Khai mạc Lễ hội Mùa Thu Y Tý

Sáng 12/9, UBND xã Y Tý tổ chức khai mạc Lễ hội Mùa Thu Y Tý với chủ đề: “Y Tý - Sức hút đại ngàn”. Đây là lần đầu tiên địa phương tổ chức lễ hội nhằm quảng bá tiềm năng thiên nhiên, con người và những nét văn hóa đặc sắc của cộng đồng các dân tộc Hà Nhì, Mông, Dao đang sinh sống trên địa bàn.

fb yt zl tw