Bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch

Ngày 24/11, tại phường Lào Cai, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các chuyên gia du lịch và giảng viên trường đại học tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch năm 2025.

0:00 / 0:00
0:00

Tham gia lớp tập huấn có 40 học viên là đại diện các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.

baolaocai-tr_2.jpg
Quang cảnh lớp tập huấn.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, tỉnh Lào Cai phấn đấu đón khoảng 10,5 triệu lượt khách, trong đó 1,5 triệu lượt khách quốc tế và 9 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch đạt trên 46.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực vẫn là điểm nghẽn lớn trong quá trình phát triển du lịch của tỉnh. Hiện toàn tỉnh có khoảng 35.000 lao động trong lĩnh vực du lịch, trong đó 14.500 lao động trực tiếp. Chất lượng nguồn nhân lực du lịch Lào Cai còn hạn chế: chỉ có 23,7% có trình độ sơ cấp - trung cấp; 21,2% có trình độ cao đẳng - đại học; còn lại là lao động phổ thông. Đáng lưu ý, không có lao động nào có trình độ đào tạo trên đại học trong lĩnh vực này.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Lớp tập huấn được thiết kế với 4 nội dung trọng tâm, bám sát nhu cầu thực tiễn của cơ sở lưu trú du lịch: Trang bị kiến thức nền tảng về quản lý và vận hành cơ sở lưu trú, giúp học viên hệ thống hóa quy trình, mô hình tổ chức và các nguyên tắc quản trị cốt lõi; Hướng dẫn phương pháp quản lý hiệu quả ba bộ phận trụ cột (Lễ tân - Buồng - Ẩm thực), những bộ phận ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của du khách; Cập nhật kỹ năng xây dựng giá bán, quản lý doanh thu và tối ưu tận thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, xu hướng đặt dịch vụ trực tuyến ngày càng tăng; Nâng cao kỹ năng quản lý chất lượng dịch vụ, từ tiêu chuẩn phục vụ, quy trình giám sát đến các phương pháp cải thiện liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Tại lớp học, giảng viên và học viên đã cùng trao đổi, phân tích nhiều tình huống thực tiễn, chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành cơ sở lưu trú, qua đó giúp học viên tích lũy thêm kinh nghiệm áp dụng vào thực tế. Lớp tập huấn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách, xây dựng hình ảnh du lịch Lào Cai ngày càng chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Kỳ 1: Tiềm năng lớn chưa được "đánh thức"

Về miền di sản Tân Lĩnh Kỳ 1: Tiềm năng lớn chưa được "đánh thức"

Xã Tân Lĩnh đang lưu giữ những giá trị đặc biệt về lịch sử, văn hóa và thiên nhiên được ví như những "viên ngọc". Thế nhưng, những "viên ngọc" ấy vẫn chưa thực sự tỏa sáng trên bản đồ du lịch của tỉnh. Để biến di sản trở thành động lực phát triển kinh tế - xã hội, tạo sinh kế bền vững cho người dân đang là bài toán đặt ra đối với cấp ủy, chính quyền và Nhân dân địa phương.

Sa Pa, Púng Luông đẩy mạnh quảng bá du lịch gắn với bảo tồn bản sắc văn hóa

Sa Pa, Púng Luông đẩy mạnh quảng bá du lịch gắn với bảo tồn bản sắc văn hóa

Trong 6 tháng cuối năm 2026, phường Sa Pa và xã Púng Luông tập trung triển khai nhiều hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch gắn với các sự kiện, lễ hội và bảo tồn giá trị văn hóa truyền thống, qua đó thu hút du khách, nâng cao hình ảnh điểm đến và thúc đẩy phát triển du lịch theo hướng bền vững.

Nơi giấc mơ bắt đầu

Nơi giấc mơ bắt đầu

Giữa miền biên viễn Y Tý đang có làn gió mới âm thầm thổi qua các bản làng. Đó là tư duy làm du lịch của các thành viên trong Câu lạc bộ Du lịch Y Tý. Với nòng cốt là những người dân địa phương đầy khát vọng, Câu lạc bộ Du lịch Y Tý đang dần tạo ra hướng phát triển sinh kế bền vững, khơi nguồn ngay từ chính bản sắc văn hóa của cha ông.

Mường Bo: Khát vọng phát triển du lịch bền vững từ ruộng bậc thang

Mường Bo: Khát vọng phát triển du lịch bền vững từ ruộng bậc thang

Những ngày cuối tháng 7, Mường Bo bước vào mùa đẹp nhất trong năm. Nhìn từ trên cao xuống, những thửa ruộng bậc thang uốn lượn như dải lụa, xanh mướt sắc lúa thì con gái, điểm xuyết những khoảng vàng óng của diện tích cấy sớm. Khung cảnh bình yên ấy không chỉ hứa hẹn một mùa vụ bội thu mà còn mở ra triển vọng phát triển du lịch gắn với bảo tồn văn hóa bản địa.

Theo mùa trái ngọt về “Nông trại bốn mùa” phường Trung Tâm

Theo mùa trái ngọt về “Nông trại bốn mùa” phường Trung Tâm

Những ngày này, tại tổ dân phố 7, phường Trung Tâm, nhiều nhà vườn đang bước vào mùa thu hoạch nhãn, thanh long và vú sữa Hoàng Kim. Những khu vườn trĩu quả không chỉ báo hiệu một vụ mùa bội thu mà còn phản ánh hiệu quả từ mô hình “Nông trại bốn mùa” - hướng phát triển nông nghiệp xanh đang từng bước gắn với du lịch trải nghiệm, góp phần quảng bá hình ảnh vùng đất Mường Lò.

Hương vị núi rừng gửi trong ống nứa

Hương vị núi rừng gửi trong ống nứa

Giữa không gian núi rừng, nơi những bản Mường vẫn lưu giữ nhiều nét văn hóa truyền thống, cơm lam ngũ sắc là món ăn khiến bất cứ ai từng thưởng thức cũng khó quên. Không cầu kỳ, chỉ từ hạt nếp, ống nứa và những loại lá rừng, người Mường đã tạo nên một món ăn mang hương vị của núi, sắc màu của cỏ cây và cả triết lý sống hài hòa với thiên nhiên.

Khu rừng cổ tích giữa mây trời Tây Bắc

Khu rừng cổ tích giữa mây trời Tây Bắc

Giữa những tầng mây của dãy Hoàng Liên Sơn, Vườn Quốc gia Hoàng Liên hiện lên như một khu rừng cổ tích với những thân cây phủ đầy rêu xanh, thảm dương xỉ nguyên sinh, những dòng suối trong vắt và hệ sinh thái đa dạng bậc nhất Việt Nam. Không chỉ là "lá phổi xanh" của vùng Tây Bắc, nơi đây còn đang trở thành điểm đến hấp dẫn của du lịch sinh thái, nơi du khách được hòa mình vào thiên nhiên hùng vĩ và khám phá những giá trị văn hóa bản địa đặc sắc.

fb yt zl tw