Bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch

Ngày 24/11, tại phường Lào Cai, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các chuyên gia du lịch và giảng viên trường đại học tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý, vận hành cơ sở lưu trú du lịch năm 2025.

0:00 / 0:00
0:00

Tham gia lớp tập huấn có 40 học viên là đại diện các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.

baolaocai-tr_2.jpg
Quang cảnh lớp tập huấn.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, tỉnh Lào Cai phấn đấu đón khoảng 10,5 triệu lượt khách, trong đó 1,5 triệu lượt khách quốc tế và 9 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch đạt trên 46.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực vẫn là điểm nghẽn lớn trong quá trình phát triển du lịch của tỉnh. Hiện toàn tỉnh có khoảng 35.000 lao động trong lĩnh vực du lịch, trong đó 14.500 lao động trực tiếp. Chất lượng nguồn nhân lực du lịch Lào Cai còn hạn chế: chỉ có 23,7% có trình độ sơ cấp - trung cấp; 21,2% có trình độ cao đẳng - đại học; còn lại là lao động phổ thông. Đáng lưu ý, không có lao động nào có trình độ đào tạo trên đại học trong lĩnh vực này.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Tiến sĩ Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển Du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội triển khai nội dung tập huấn.

Lớp tập huấn được thiết kế với 4 nội dung trọng tâm, bám sát nhu cầu thực tiễn của cơ sở lưu trú du lịch: Trang bị kiến thức nền tảng về quản lý và vận hành cơ sở lưu trú, giúp học viên hệ thống hóa quy trình, mô hình tổ chức và các nguyên tắc quản trị cốt lõi; Hướng dẫn phương pháp quản lý hiệu quả ba bộ phận trụ cột (Lễ tân - Buồng - Ẩm thực), những bộ phận ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của du khách; Cập nhật kỹ năng xây dựng giá bán, quản lý doanh thu và tối ưu tận thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, xu hướng đặt dịch vụ trực tuyến ngày càng tăng; Nâng cao kỹ năng quản lý chất lượng dịch vụ, từ tiêu chuẩn phục vụ, quy trình giám sát đến các phương pháp cải thiện liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Học viên tham gia lớp tập huấn.

Tại lớp học, giảng viên và học viên đã cùng trao đổi, phân tích nhiều tình huống thực tiễn, chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành cơ sở lưu trú, qua đó giúp học viên tích lũy thêm kinh nghiệm áp dụng vào thực tế. Lớp tập huấn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách, xây dựng hình ảnh du lịch Lào Cai ngày càng chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Mù Cang Chải chú trọng khai thác tiềm năng phát triển du lịch

Mù Cang Chải chú trọng khai thác tiềm năng phát triển du lịch

Thời gian qua, xã Mù Cang Chải đã tập trung tuyên truyền sâu rộng trong cán bộ, đảng viên và Nhân dân về kế hoạch hành động, sớm đưa Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã đi vào cuộc sống. Đặc biệt, Nghị quyết số 20 về phát triển du lịch xã Mù Cang Chải giai đoạn 2025 - 2030 được triển khai nhằm khai thác tiềm năng, thế mạnh của địa phương để phát triển kinh tế - xã hội, từng bước cải thiện đời sống người dân.

“Đánh thức” tiềm năng du lịch ở Trịnh Tường

“Đánh thức” tiềm năng du lịch ở Trịnh Tường

Trịnh Tường là xã vùng cao, biên giới của tỉnh, cũng là trung tâm cụm xã phía thượng nguồn sông Hồng. Cùng với vị trí là trung tâm kết nối với các xã biên giới, Trịnh Tường còn có các di tích lịch sử, các bản làng người dân tộc Mông, Dao, Giáy, Hà Nhì giàu bản sắc văn hóa và thiên nhiên tươi đẹp. Đó là những tiềm năng, thế mạnh để xã phát triển các loại hình du lịch trong tương lai.

Khám phá Văn Chấn

Khám phá Văn Chấn

Khám phá một vòng xã Văn Chấn vào chớm đông khi tiết trời se se lạnh mang lại cảm giác dễ chịu, khoan khoái đến lạ! Đó là sự thư thái từ dòng khoáng nóng ấm áp, là hương vị tinh khiết của chén trà Shan tuyết cổ thụ bên tiếng sáo Mông dịu dàng, là sự nhiệt tình, hiếu khách của người dân bản địa, khiến bất cứ ai, đã đến là chẳng muốn rời.

Báu vật nơi lưng trời

Báu vật nơi lưng trời

Đất trời ban cho Suối Giàng (xã Văn Chấn) loại đặc sản hiếm có là cây chè Shan tuyết cổ thụ. Không chỉ mang hương vị núi rừng mà cây chè Shan tuyết còn chứa đựng câu chuyện về văn hóa bản địa, được người dân nơi đây nâng niu, gìn giữ tự bao đời.

Kết nối du lịch các tỉnh dọc sông Hồng

Kết nối du lịch các tỉnh dọc sông Hồng

Với vị trí điểm đầu - nơi con sông Hồng chảy vào đất Việt, Lào Cai đã có nhiều sáng kiến, giải pháp để kết nối, thúc đẩy phát triển du lịch, thu hút du khách trong và ngoài nước trải nghiệm du lịch lưu vực sông Hồng.

Chinh phục Phu Sa Phìn không chỉ là một chuyến đi

Chinh phục Phu Sa Phìn không chỉ là một chuyến đi

Hình ảnh khu rừng rêu ma mị và “sống lưng khủng long” uốn lượn giữa biển mây thực sự là lời mời gọi khó cưỡng, thôi thúc tôi đặt tour trekking chinh phục đỉnh Phu Sa Phìn. Nhưng ở đây, tôi không thể kể về vẻ hùng vĩ của ngọn núi trong một ngày mưa gió, sương mù dày đặc và bước chân ngập bùn đất. Vậy nên, nếu bạn muốn lắng nghe những câu chuyện giản đơn thì hãy cùng tôi bắt đầu chuyến đi này.

Du lịch Việt Nam bứt phá "mùa vàng" cuối năm

Du lịch Việt Nam bứt phá "mùa vàng" cuối năm

Những tháng cuối năm là "mùa vàng" của ngành du lịch Việt Nam, khi các điểm đến trở nên nhộn nhịp và sôi động, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Với mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế năm 2025, các doanh nghiệp đã tung ra nhiều chương trình kích cầu, ưu đãi hấp dẫn để đón mùa cao điểm này.

Thêm nhiều chuyến bay thẳng đưa khách quốc tế đến Khánh Hòa

Thêm nhiều chuyến bay thẳng đưa khách quốc tế đến Khánh Hòa

Từ tháng 11/2025, các đường bay thẳng kết nối sân bay quốc tế Cam Ranh với Singapore, Cheongju (Hàn Quốc) tạo thuận tiện hơn cho du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng tại tỉnh Khánh Hòa. Thời gian tới, Khánh Hòa tiếp tục đón thêm chuyến bay thẳng từ các sân bay ở Trung Quốc, Hàn Quốc.

Người cao tuổi làm du lịch

Người cao tuổi làm du lịch

Sự phát triển của du lịch Sa Pa mở ra cơ hội để nhiều người cao tuổi tại các bản làng tham gia hoạt động du lịch cộng đồng. Qua việc trình diễn nghề truyền thống, biểu diễn nhạc cụ, giới thiệu ẩm thực và sản phẩm thủ công, họ không chỉ lan tỏa nét đẹp văn hóa địa phương mà còn tìm thấy niềm vui, thu nhập trong tuổi xế chiều.

fb yt zl tw