Theo đó, ngân hàng này đã tiến hành bảo dưỡng toàn bộ các cây ATM thuộc quyền quản lý, bố trí nguồn tiền mặt cùng phương tiện kỹ thuật và đội ngũ cán bộ, nhân viên tiếp quỹ, xử lý sự cố kịp thời.
Những ngày qua, lượng người sử dụng các dịch vụ tiện ích tại các cây ATM rất lớn, chủ yếu là rút tiền mặt. Nhằm không để gián đoạn việc phục vụ, mỗi ngày bình quân Agribank Chi nhánh Bắc Yên Bái phải tiếp quỹ hai lần, mỗi lần 2 tỷ đồng/cây.
Chiều ngày 9/2 (tức 28 Tết), số khách hàng đến rút tiền mặt tại cây ATM của Agribank Bắc Yên Bái trên đường Nguyễn Thái Học, thành phố Yên Bái tăng đột biến, tuy nhiên cây ATM này vẫn hoạt động bình thường, phía ngân hàng phải cử lực lượng bảo vệ tới duy trì an ninh trật tự.
Bà Nguyễn Thị Bích Huệ - Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Bắc Yên Bái cho biết: "Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì hoạt động các cây ATM 24/24 giờ. Qua Báo Yên Bái, chúng tôi đề nghị các khách hàng đến rút tiền cần thao tác đúng quy trình, giữ gìn trật tự, đảm bảo an ninh và thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bệnh”.
Được biệt, một số doanh nghiệp, trong đó có những doanh nghiệp lớn, sử dụng nhiều lao động đã thực hiện việc đổ lượng vào ngân hàng không có trụ sở tại Yên Bái, không lắp đặt các cây ATM trên địa bàn, phó mặc việc cung cấp dịch vụ cho các ngân hàng có trụ sở, có các cây ATM trên địa bàn Yên Bái đã làm ảnh hưởng đến công tác phục vụ cũng như quyền lợi của khách hàng.
Lê Phiên
