VNPT hợp nhất các số điện thoại hỗ trợ khách hàng

LCĐT - Với mục đích giúp khách hàng chỉ cần nhớ một số tổng đài duy nhất, VNPT đã hợp nhất các tổng đài tư vấn, đăng ký lắp đặt, báo sửa chữa, hỗ trợ giải đáp các dịch vụ internet - truyền hình - điện thoại cố định với 1 số duy nhất: 18001166.

Theo đó, khách hàng khi gọi đến tổng đài 18001166 sẽ được miễn cước.

 

Khi gọi đến tổng đài 18001166, khách hàng sẽ được lựa chọn nhánh để nhận tư vấn, đăng ký dịch vụ, giải đáp, khiếu nại, báo hỏng sửa chữa các nhóm dịch vụ bao gồm: Điện thoại cố định, internet, truyền hình, gói home combo.

Cụ thể: Nhánh 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng, phục vụ 24/24; nhánh 2: Tư vấn về chính sách sản phẩm, dịch vụ và mua hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày; nhánh 3: Tiếp nhận yêu cầu khiếu nại và chăm sóc khách hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.

Từ ngày 16/10, VNPT Lào Cai sẽ dừng phục vụ tổng đài (020) 800126, (020) 119 và thay thế bằng tổng đài duy nhất 18001166.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Siết chặt quản lý chất lượng thuốc

Siết chặt quản lý chất lượng thuốc

Trong bối cảnh thuốc giả, thuốc kém chất lượng đang ngày càng tinh vi, len lỏi vào thị trường, việc kiểm soát chặt chẽ chất lượng thuốc trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Ngành y tế Lào Cai đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm ngăn chặn, kịp thời phát hiện và phòng ngừa việc sản xuất, kinh doanh thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe giả, bảo đảm chất lượng thuốc an toàn và hiệu quả điều trị cho người sử dụng.

[Ảnh] Trường học Lào Cai sôi nổi các hoạt động hướng về ngày đại thắng của dân tộc

[Ảnh] Trường học Lào Cai sôi nổi các hoạt động hướng về ngày đại thắng của dân tộc

Hướng tới kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), nhiều hoạt động ý nghĩa cho học sinh đã được các trường học các cấp trên địa bàn tỉnh triển khai sôi nổi, góp phần lan tỏa tinh thần yêu nước, lòng tự hào, biết ơn thế hệ cha ông đã hy sinh tuổi thanh xuân, xương máu vì nền độc lập, tự do của dân tộc.

Bàn giao 4 nhà “Nghĩa tình cựu chiến binh”

Bàn giao 4 nhà “Nghĩa tình cựu chiến binh”

Hướng tới kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, vừa qua, Hội Cựu chiến binh tỉnh tổ chức bàn giao kinh phí hỗ trợ xây dựng 4 nhà “Nghĩa tình cựu chiến binh” cho hội viên cựu chiến binh từng tham gia kháng chống Mỹ cứu nước.

Phụ nữ chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát

Phụ nữ chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát

Hưởng ứng phong trào thi đua “Chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát” trên địa bàn tỉnh, với tinh thần "tương thân tương ái", thời gian qua, các cấp hội phụ nữ cùng đông đảo cán bộ, hội viên đã cùng góp sức, lựa chọn cách thức phù hợp để chung tay xây dựng mái ấm nghĩa tình.

1 cá nhân của Lào Cai đoạt giải cuộc thi tìm hiểu về cuộc đời và sự nghiệp các nữ chiến sỹ cách mạng tiền bối

1 cá nhân của Lào Cai đoạt giải cuộc thi tìm hiểu về cuộc đời và sự nghiệp các nữ chiến sỹ cách mạng tiền bối

Ban Tổ chức Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về cuộc đời và sự nghiệp các nữ chiến sỹ cách mạng tiền bối và lãnh đạo Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam các thời kỳ" vừa công bố kết quả tuần 2 cuộc thi, trong đó có 1 cá nhân là cán bộ hội phụ nữ của Lào Cai đoạt giải.

Tập huấn nghiệp vụ văn thư lưu trữ, số hóa tài liệu khi tổ chức lại đơn vị hành chính

Tập huấn nghiệp vụ văn thư lưu trữ, số hóa tài liệu khi tổ chức lại đơn vị hành chính

Sáng 28/4, Bộ Nội vụ tổ chức Hội nghị trực tuyến hướng dẫn nghiệp vụ văn thư, lưu trữ và số hóa tài liệu lưu trữ trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy và tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong khối các cơ quan Chính phủ và chính quyền địa phương.

fb yt zl tw