Lào Cai đứng thứ 6 toàn quốc chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2023

Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành, địa phương năm 2025 (DCCI) không chỉ phản ánh chất lượng điều hành qua tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp, mà còn cung cấp cơ sở để Lào Cai tiếp tục cải cách, mở rộng cơ hội phát triển và cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.

Sáng 24/9, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị công bố kết quả Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DCCI) tỉnh Lào Cai năm 2025.

Ở cơ sở, những kiến nghị của người dân thường bắt nguồn từ những vấn đề rất thiết thực, gắn trực tiếp với đời sống, sản xuất. Vì vậy, lắng nghe, nắm bắt kịp thời và đồng hành với người dân giải quyết từng vấn đề cụ thể đang được cấp ủy, chính quyền và MTTQ xã Hạnh Phúc xác định là một trong những cách làm quan trọng để củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân.

Có nhiều ngày, công việc của cán bộ xã bắt đầu từ rất sớm và chưa kết thúc khi đồng hồ đã qua giờ hành chính. Một cuộc điện thoại thông báo sạt lở, một hộ dân còn băn khoăn về mặt bằng, hay mâu thuẫn cần được giải quyết ngay từ khu dân cư… Công việc của cán bộ ở cấp xã thường bắt đầu từ những việc rất cụ thể như thế.

Sau gần 3 tuần triển khai tại thôn Đồng Khê và Pang Cáng, mô hình “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến” của xã Văn Chấn bước đầu hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID và tiếp cận các tiện ích số ngay tại cơ sở.

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà chỉ đạo, việc xác định khung tổ chức cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước phải bảo đảm bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, thông suốt.

Bộ Nội vụ sẽ xem xét các nội dung tiền lương, phụ cấp chức danh lãnh đạo cấp xã theo phân loại đơn vị hành chính trong quá trình hoàn thiện chính sách tiền lương.

Sáng 10/9, tại nhà văn hóa thôn Khe Dứa, xã Xuân Ái tổ chức Ngày hội dịch vụ công trực tuyến tại thôn. Gần 100 lượt người dân được hướng dẫn trực tiếp cách sử dụng các nền tảng số và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

Sự chuyển đổi mạnh mẽ từ tư duy quản lý hành chính sang tư duy phục vụ được Thuế tỉnh Lào Cai thể hiện trước hết ở việc lấy người nộp thuế làm trung tâm trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ.

Ngày 6/9, Tổ công tác lưu động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lục Yên tổ chức buổi làm việc tại thôn Cây Thị, nhằm hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho Nhân dân.

Từ tháng 9/2026, nhiều chính sách mới có hiệu lực, nổi bật là các quy định về chi trả lương hưu qua VNeID; cấp thẻ Căn cước cho trẻ dưới 6 tuổi; bãi bỏ 25 văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực thuế...

Sáng 24/8, đoàn công tác của tỉnh Lào Cai do Phó Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Thị Thu Hà làm trưởng đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính, văn thư, lưu trữ và triển khai Đề án 06 tại xã Xuân Ái.

Từ ngày 1/9/2026, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam sẽ chính thức sử dụng số định danh cá nhân/ Căn cước công dân (ĐDCN/CCCD) thay thế mã số BHXH trên toàn bộ hệ thống phần mềm nghiệp vụ. Người dân không phải làm thủ tục chuyển đổi và quyền lợi BHXH, BHTN vẫn được bảo đảm.

Ngày 22/8, UBND xã Hưng Khánh tổ chức ra mắt “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến” tại Nhà văn hóa thôn Hồng Lâu, nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân, nhất là người dân ở các thôn xa trung tâm tiếp cận và sử dụng các dịch vụ hành chính công, từng bước nâng cao kỹ năng số.

Theo kế hoạch, các thủ tục này phải hoàn thành tái thiết kế quy trình trước ngày 30/9/2026, hoàn thành kiểm thử và đánh giá trước ngày 30/11/2026.

Tại Lào Cai, cùng với đầu tư hạ tầng số, xây dựng cơ sở dữ liệu và triển khai các nền tảng dùng chung, địa phương đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tuy nhiên, phía sau những kết quả bước đầu ấy vẫn còn “nút thắt” lớn: sự thiếu hụt nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại cấp cơ sở.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Bình vừa phối hợp tổ chức hỗ trợ thủ tục hành chính lưu động cho người dân 2 thôn Hương Giang và Làng Đát.

Chiều 11/8, UBND phường Cam Đường tổ chức họp tổ giúp việc thực hiện Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 04/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân. Đồng chí Nguyễn Xuân Nhẫn - Chủ tịch UBND phường chủ trì cuộc họp.

Sau sắp xếp, hiệu trưởng, hiệu phó dôi dư nếu có nguyện vọng nghỉ hưu trước tuổi, thôi việc thì thực hiện giải quyết chính sách tinh giản biên chế theo quy định tại Nghị định số 154/2025/NĐ-CP.

Quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử vừa được chỉnh sửa theo quy định mới tại Nghị định số 310/2026/NĐ-CP của Chính phủ.