Một trong những điểm nhấn nổi bật là việc tổ chức gian hàng tuyên truyền, tư vấn chính sách BHXH, BHYT và hỗ trợ người dân tham gia tại Hội chợ Du lịch quốc tế Lào Cai 2025 - nơi hội tụ giữa bản sắc văn hóa, phát triển du lịch và vì lợi ích cộng đồng. Với phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, hoạt động này đã góp phần đưa chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với mọi tầng lớp nhân dân, tạo dựng hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp của ngành BHXH trong thời kỳ chuyển đổi số.
Trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch quốc tế Lào Cai diễn ra từ ngày 05/6 đến 08/6/2025, gian hàng của BHXH khu vực XVII đã bố trí tổ tư vấn trực tiếp nhằm cung cấp thông tin, hỗ trợ, giải đáp chế độ chính sách BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, quyền lợi khi tham gia BHYT, đồng thời hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID… Tổ tư vấn cũng tập trung phổ biến các điểm mới trong Luật BHXH, BHYT một cách dễ hiểu, gần gũi với người dân.
Đặc biệt, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin như đăng ký BHXH, BHYT trực tuyến, sử dụng VssID thay thế thẻ giấy đã mang lại nhiều tiện ích thiết thực, nhất là với du khách trẻ, người lao động tự do và những người lần đầu tiếp cận chính sách. Gian hàng đã trở thành điểm dừng chân ý nghĩa, thu hút đông đảo người dân, người lao động và du khách thập phương đến tham quan, tìm hiểu và kết nối với chính sách an sinh xã hội.
Chỉ trong ngày đầu diễn ra hội chợ, gian hàng đã thu hút đông đảo nhiều du khách tới tư vấn, hỗ trợ trực tiếp, trong đó có trường hợp đăng ký tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình ngay tại gian hàng. Sự chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm của cán bộ ngành BHXH đã để lại ấn tượng tích cực với đông đảo người dân và du khách thập phương.
Tại gian hàng tư vấn chính sách BHXH tự nguyện do BHXH khu vực XVII tổ chức, nhiều người dân cũng đã chủ động đến tìm hiểu thông tin. Trong số đó có chị Trần Khánh Ly – tiểu thương kinh doanh tại phường Cốc Lếu, thành phố Lào Cai – người lần đầu tiếp cận chính sách nhưng đã nhanh chóng quyết định tham gia.
Chị Trần Khánh Ly chia sẻ: “Tôi thường xuyên bận rộn với công việc kinh doanh nên trước đây chưa có điều kiện tìm hiểu về chính sách BHXH tự nguyện. Khi thấy thông tin trên trang fanpage Facebook của BHXH khu vực XVII về việc tổ chức gian hàng tư vấn chính sách, tôi đã chủ động ghé qua để được tư vấn cụ thể. Tại đây, cán bộ BHXH tư vấn tận tình, tôi hiểu rõ hơn về quyền lợi khi tham gia và nhận thấy đây là hình thức tiết kiệm lâu dài rất đáng cân nhắc”.
Do tính chất công việc thường xuyên phải di chuyển giữa Trung Quốc và Việt Nam, anh Phạm Ngọc Hòa (29 tuổi) quê ở huyện Cam Lâm, Khánh Hòa, ít có điều kiện cập nhật thông tin, trong khi thẻ BHYT cũ đã hết hạn khiến anh lúng túng không biết tiếp tục mua ở đâu. Khi được tư vấn tại gian hàng, anh Hòa chia sẻ: “Tôi thấy đây là một hoạt động rất thiết thực, vừa thuận tiện cho người dân khi muốn tìm hiểu chính sách BHYT, vừa tạo điều kiện để mọi người có thể tham gia ngay tại chỗ”.
Đối với những người bận rộn như chị Bùi Thị Hoài, tham quan gian hàng là cơ hội để được tư vấn và tiếp tục duy trì quyền lợi BHYT. Chị Bùi Thị Hoài (33 tuổi), cư trú tại phường Pom Hán, thành phố Lào Cai cho hay: “Thẻ BHYT của tôi đã hết hạn một thời gian nhưng do bận rộn với công việc, tôi chưa kịp gia hạn. Đi tham quan hội chợ, tình cờ thấy gian hàng của cơ quan BHXH, tôi đã ghé vào để được tư vấn. Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo của cán bộ BHXH, tôi hiểu rõ hơn về thủ tục cũng như quyền lợi khi tham gia BHYT liên tục. Ngay tại gian hàng, tôi đã hoàn tất đăng ký để tiếp tục tham gia, yên tâm hơn khi có nhu cầu khám - chữa bệnh.”
Gian hàng không chỉ góp phần đưa chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với người dân, mà còn thể hiện rõ vai trò, hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp, gần dân của ngành BHXH trong tiến trình chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.
