Tại buổi làm việc, sau khi thị sát các khu vực trọng yếu, Cục trưởng Uông Việt Dũng yêu cầu Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài tuyệt đối không chủ quan, lơ là dù là chi tiết nhỏ nhất. Mọi mắt xích trong dây chuyền phải vận hành thông suốt, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay. Công tác đón tiếp đại biểu cần thể hiện sự văn minh, chu đáo và chuyên nghiệp trong từng cử chỉ, tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ khi khách đặt chân xuống sân bay.
Lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, từ nay cho đến Tết Nguyên đán 2026 sẽ là cao điểm phục vụ của đơn vị. Dự báo ngày cao điểm nhất (28 Tết và mùng 6 Tết), sản lượng khách có thể đạt hơn 116.000 - 117.000 lượt/ngày, với mức tăng trưởng khách nội địa lên tới hơn 20% so với thường lệ. Để ứng phó, Cảng đã chủ động 3 nhóm giải pháp trọng tâm.
Cụ thể, tại Nhà ga T2 sẽ bổ sung thêm quầy thủ tục, Kiosk check-in và hệ thống gửi hành lý tự động giúp năng lực thông qua tại T2 tăng lên đáng kể, sẵn sàng đón lượng khách quốc tế dự báo đạt trên 50 ngàn khách/ngày.
Đợt Tết Dương lịch vừa qua, Cảng ghi nhận đã có hơn 52 ngàn lượt khách quốc tế đi đến qua Cảng. Tại nhà ga T1, đơn vị đã tối ưu hóa toàn bộ 98 quầy thủ tục hiện có. Trong số đó, luôn sắp xếp sẵn sàng một cơ số quầy dự phòng tại các khu vực sảnh A, B, E để phục vụ các hãng hàng không khi có nhu cầu tăng chuyến hoặc giải tỏa hành khách khi phát sinh tình huống đông, tắc cục bộ trong khu vực làm thủ tục check-in.
Ngoài ra, để giải quyết bài toán thiếu chỗ đỗ, Cảng đã linh hoạt điều tiết máy bay đỗ qua đêm sang cả vị trí đỗ quân sự để dành vị trí đỗ thuận lợi nhất cho các máy bay đang khai thác thương mại.
Cùng đó, Cảng Hàng không quốc tế Nội bài đã làm việc với các đơn vị vận tải (xe buýt, taxi) để tăng tần suất phục vụ và áp dụng thu phí không dừng đồng loạt tại các lối ra vào để phương tiện thoát đi nhanh chóng, hạn chế ùn ứ trong các khung giờ cao điểm.
Đặc biệt, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài sẽ phối hợp chặt chẽ với Công an cửa khẩu Cảng HKQT Nội Bài, lực lượng Cảnh sát giao thông để đảm bảo tối ưu hóa dây chuyền kiểm soát an ninh; đồng thời đảm bảo an ninh trật tự, phân luồng, điều tiết giao thông các khu vực sân đỗ ô tô đến các sảnh nhà ga, đảm bảo an toàn giao thông dịp nghỉ Lễ. Cảng sẽ huy động tối đa nguồn lực, phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không và đơn vị phục vụ mặt đất để đảm bảo mang lại những chuyến bay khởi đầu năm mới thuận lợi và nhiều niềm vui cho hành khách.
