Ông NGUYỄN VĂN DŨNG
Chủ tịch UBND xã Xuân Thượng, Bảo Yên
LCĐT - Những năm qua, các cấp, ngành trong tỉnh đã quan tâm thực hiện mạnh mẽ công tác cải cách hành chính và thu được những kết quả quan trọng.
 |
| Ông Nguyễn Văn Dũng. |
Cụ thể, ở xã Xuân Thượng, huyện Bảo Yên đã thực hiện niêm yết công khai 153 thủ tục hành chính theo quy định tại trụ sở UBND xã để người dân biết, tạo thuận lợi khi đến giao dịch cũng như giám sát hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức địa phương. Đồng thời, 153 thủ tục hành chính được đưa ra thực hiện tại bộ phận một cửa và một cửa liên thông. Để nâng cao chất lượng hoạt động và thái độ phục vụ của công chức bộ phận này, UBND xã đã lắp đặt camera giám sát và thường xuyên có cơ chế tiếp nhận những phản hồi của người dân.
Xã cũng đã quan tâm có nhiều giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức và hiện đại hóa nền hành chính Nhà nước. Cụ thể, bố trí đủ máy tính nối mạng internet, máy in, máy phô tô cho cán bộ, công chức làm việc; các phần mềm được sử dụng thực hiện nhiệm vụ chuyên môn như phần mềm kế toán, quản lý hộ tịch, quản lý tài sản, bảo hiểm xã hội, hệ thống quản lý điều hành Ioffice của huyện; nhiều văn bản, tài liệu chính thức của UBND xã với các cơ quan hành chính cấp huyện được trao đổi trên môi trường mạng và ứng dụng chữ ký số thực hiện dưới dạng văn bản điện tử trên hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành (trừ văn bản mật)…
Tuy nhiên, tôi nhận thấy kết quả công tác cải cách hành chính vẫn chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Vì vậy, tôi đề nghị, những năm tới, Đảng, Chính phủ tiếp tục quan tâm, có nhiều giải pháp mạnh mẽ hơn trong cải cách hành chính, nhất là cải cách, đơn giản hóa các thủ tục hành chính theo hướng thuận lợi nhất cho người dân. Cần có cơ chế để giám sát chặt chẽ hơn hoạt động của bộ phận một cửa, một cửa liên thông của các xã, phường, thị trấn và đánh giá chính xác sự hài lòng của người dân, trên cơ sở đó kịp thời có những chỉ đạo phù hợp trong công tác cải cách hành chính. Đề nghị tiếp tục triển khai mô hình Chính quyền điện tử; tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông (giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công tích hợp một cửa điện tử I - gate)…
Để thực hiện được các nội dung trên, tôi cũng đề nghị cần quan tâm mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ công tác cải cách hành chính; liên kết mở các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức xã, phường, thị trấn. Song hành, quan tâm đầu tư trang thiết bị phục vụ giải quyết công việc, đặc biệt tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông.
