Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan dân cử, Thường trực HĐND xã Lục Yên xác định xây dựng phần mềm quản lý, tổng hợp kiến nghị cử tri là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, có ý nghĩa nền tảng trong đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân.
Để đảm bảo triển khai đồng bộ phần mềm, Thường trực HĐND xã Lục Yên đã tổ chức nhiều hoạt động cụ thể: in ấn, dán mã QR Cổng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cử tri tại nhà văn hóa của 44 thôn, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận và sử dụng ngay tại cơ sở. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền trên trang thông tin điện tử và fanpage facebook của xã, góp phần nâng cao nhận thức và khuyến khích người dân tích cực tham gia sử dụng hệ thống.
Việc đưa phần mềm vào vận hành đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của xã. Hệ thống cho phép tự động hóa quy trình tiếp nhận, phân loại và theo dõi kết quả giải quyết kiến nghị từ các cuộc tiếp xúc cử tri. Thay vì xử lý bằng văn bản giấy, các đại biểu HĐND xã có thể truy cập dữ liệu trực tuyến, giúp tinh gọn thủ tục và đảm bảo chính xác, kịp thời.
Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Bí thư Đảng ủy xã Đinh Khắc Yên nhấn mạnh, phần mềm là công cụ đắc lực để nâng cao hiệu quả giám sát, giúp chính quyền giải quyết thấu đáo những tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân. Sự phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh đã giúp xã Lục Yên sở hữu một nền tảng chuyên nghiệp, bảo mật và thân thiện.
Đồng chí đề nghị thời gian tới, UBND xã và các bộ phận chuyên môn cần phân công cán bộ thường xuyên túc trực, theo dõi hệ thống; tiếp nhận, phân loại và tham mưu giải quyết kiến nghị của cử tri kịp thời, đúng quy định. Đặc biệt, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng "phần mềm số nhưng tư duy xử lý quan liêu", có tiếp nhận mà không phản hồi; mọi kết quả giải quyết phải được cập nhật công khai trên hệ thống.
Các đồng chí bí thư chi bộ, trưởng thôn và người có uy tín, cần khẩn trương niêm yết công khai tại nhà văn hóa, các điểm sinh hoạt cộng đồng; đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn bà con cách quét mã và sử dụng phần mềm. Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể cần phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội, qua đó động viên đoàn viên, hội viên và Nhân dân tích cực đóng góp ý kiến xây dựng địa phương ngày càng phát triển.
