Trong hành trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Văn Bàn “bắt nhịp” xu thế chuyển hóa sâu rộng ở y tế cơ sở với hơn 90% người dân đã có hồ sơ sức khỏe điện tử, thông tin được liên thông từ thôn, bản đến bệnh viện tuyến trên, mở ra cách quản lý sức khỏe minh bạch, chính xác và thuận tiện. Mỗi dữ liệu y tế không đơn thuần là con số, mà là minh chứng cho tinh thần “lấy dân làm trung tâm” một bước tiến quan trọng biến cam kết phục vụ của chính quyền thành lợi ích thiết thực cho Nhân dân.
Nếu như trước đây, mỗi lần đi khám bệnh, người dân xã Văn Bàn phải mang theo nhiều loại giấy tờ, chờ đợi đến lượt, thì nay, chỉ với vài thao tác trên điện thoại, mọi thông tin sức khỏe đã được cập nhật và hiển thị rõ ràng. Từ tiền sử bệnh tật, lịch tiêm chủng, đến quá trình điều trị, tất cả đều được lưu trữ khoa học trong hồ sơ điện tử, từ đó giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.
Điểm đáng chú ý là đội ngũ cán bộ y tế không chỉ ở trạm, mà còn trực tiếp đến từng thôn, bản để hỗ trợ bà con tạo lập và cập nhật dữ liệu sức khỏe. Đây là minh chứng sinh động cho phương châm “lấy dân làm gốc”, đưa dịch vụ y tế hiện đại về tận nơi người dân sinh sống, kể cả vùng sâu, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
Ông Nguyễn Mạnh Hà - Phó Chủ tịch UBND xã Văn Bàn khẳng định: Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số y tế là định hướng trọng tâm của xã. Hồ sơ sức khỏe điện tử chính là bước đột phá để đưa dịch vụ y tế đến gần hơn với người dân, minh bạch, chính xác và thuận tiện.
Theo ông Hà, đến nay, trên 90% người dân trong xã được lập hồ sơ sức khỏe điện tử. Dữ liệu không chỉ được lưu tại trạm y tế mà còn liên thông đến bệnh viện tuyến trên, giúp giảm đáng kể thủ tục giấy tờ, rút ngắn thời gian khám, chữa bệnh và nâng cao chất lượng chẩn đoán.
Trong thời gian tới, Văn Bàn tiếp tục phối hợp với các ngành chức năng đầu tư hạ tầng công nghệ, đào tạo cán bộ và đẩy mạnh truyền thông để mỗi người dân chủ động sử dụng sổ y tế số như một “tài khoản sức khỏe” cá nhân.
“Chúng tôi xác định, sổ y tế số không chỉ là dữ liệu, mà còn là cầu nối niềm tin giữa người dân và chính quyền, giữa hiện tại với một tương lai chăm sóc sức khỏe văn minh, hiện đại”.
Ở tuyến cơ sở, cán bộ y tế chính là lực lượng tiên phong triển khai chuyển đổi số.
Anh Vi Văn Dên - Phó Trưởng trạm phụ trách Trạm Y tế xã Văn Bàn cho biết: Trạm đã cập nhật và quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử cho người dân. Hồ sơ phản ánh đầy đủ tình trạng sức khỏe, bệnh tật, tiêm chủng, quản lý bệnh mạn tính… Qua đó, công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu hiệu quả và thuận lợi hơn.
Tuy vậy, việc triển khai cũng gặp không ít khó khăn: hạ tầng internet chưa ổn định, trang thiết bị thiếu và cũ, một số cán bộ còn hạn chế về công nghệ thông tin, người dân chưa quen với việc tra cứu dữ liệu điện tử.
Để khắc phục, Trạm đã chủ động tổ chức tập huấn kỹ năng sử dụng phần mềm cho cán bộ, tự dùng các trang thiết bị cá nhân (máy tính, điện thoại), tranh thủ sự hỗ trợ chuyên môn của Trung tâm Y tế khu vực. Đồng thời, dưới sự chỉ đạo của chính quyền địa phương, Trạm Y tế phối hợp với Phòng Văn hóa - Xã hội, Trung tâm Văn hóa, Thể thao - Truyền thông khu vực Văn Bàn, các trang truyền thông của xã để tuyên truyền, giúp người dân hiểu rõ lợi ích và hợp tác tốt hơn.
“Điều quan trọng là y tế số giúp cán bộ cơ sở giảm bớt công việc giấy tờ thủ công, dành nhiều thời gian hơn cho chuyên môn. Đây chính là giá trị thực tế và lâu dài”- Phó Trưởng trạm Vi Văn Dên khẳng định.
Không chỉ ở trạm trung tâm, các phân trạm y tế cũng tích cực triển khai cải cách hành chính gắn với y tế số.
Chị Nông Thị Giêng - cán bộ y tế Phân trạm Làng Giàng chia sẻ: Hướng dẫn người dân sử dụng y tế số là một chỉ tiêu trong xây dựng nông thôn mới nâng cao. Phân trạm thường xuyên tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn bà con cách truy cập và sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử. Chúng tôi hiểu rằng, để y tế số phát huy hiệu quả, quan trọng nhất là thay đổi thói quen và nhận thức của người dân. Do đó, công tác truyền thông, hướng dẫn trực tiếp luôn được chú trọng.
Điều đáng mừng là cải cách hành chính trong y tế đã nhận được sự đồng thuận cao từ người dân.
Ông Giang Quốc Quyền, người dân Xã Văn Bàn cho biết: Tôi thường xuyên nhận thuốc điều trị cao huyết áp. So với trước đây, hiện nay việc khám, cấp phát thuốc thuận lợi hơn rất nhiều vì mọi quy trình đều được hướng dẫn cụ thể và cài đặt trên hệ thống, thông tin minh bạch, rõ ràng. Tôi cảm ơn ngành y tế đã tạo điều kiện để người dân được phục vụ thuận tiện, phù hợp với điều kiện vùng núi, vùng cao của chúng tôi.
Cải cách hành chính từ dịch vụ y tế số ở Văn Bàn chính là minh chứng rõ rệt cho tư duy đổi mới, dám nghĩ, dám làm. Đây không chỉ là bước tiến trong lĩnh vực y tế, mà còn góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân, vì dân, nơi mỗi hồ sơ sức khỏe không đơn thuần là dữ liệu, mà là biểu hiện cụ thể của sự tận tâm, trách nhiệm và tình cảm mà chính quyền dành cho Nhân dân.
