Đa dạng tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế

Cục Thuế tỉnh đã đề ra nhiều giải pháp mang tính đột phá trong tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế (NNT) với nhiều hình thức phong phú, đa dạng, tận dụng tối đa ưu thế của công nghệ thông tin, mạng xã hội.
Ông Nông Xuân Hùng - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh chia sẻ: Các giải pháp mà ngành thuế tỉnh hướng tới là tập trung mọi nguồn lực hướng đến NNT, tiếp cận một cách chủ động, thường xuyên, với nhiều hình thức phong phú, đa dạng, tận dụng tối đa ưu thế của công nghệ thông tin, mạng xã hội. Với phương châm đó, việc tuyên truyền hỗ trợ NNT của Cục Thuế tỉnh đã gặt hái được nhiều thành quả chất lượng. 
Trong đó, công tác quản lý thuế ngày càng được đổi mới theo hướng tiệm cận với phương pháp quản lý tiên tiến, dần phù hợp với các thông lệ quốc tế; việc tuyên truyền hỗ trợ thay đổi kể cả tư duy nhận thức, cách làm. Ví như, trước đây vì thiếu chủ động trong việc hỗ trợ, tuyên truyền đến NNT nên công chức thuế chờ NNT có nhu cầu mới tuyên truyền, hỗ trợ; vì thế, việc tuyên truyền hỗ trợ luôn bị động.
Mặt khác, một số công chức thuế vẫn duy trì lối tư duy cũ, quản lý NNT theo kiểu mệnh lệnh hành chính, chưa xác định NNT là đối tượng mà công chức thuế phải có bổn phận tận tình phục vụ. Những tư duy cũ đó làm ảnh hưởng đến cách tiếp cận NNT, làm méo mó cách ứng xử, giao tiếp, dẫn đến hiệu quả tuyên truyền hỗ trợ không cao. 
Để khắc phục tình trạng đó, Cục Thuế tỉnh đã chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ, đạo đức, kỷ cương kỷ luật công chức; đồng thời, ngành thuế tỉnh thường xuyên giám sát, theo dõi mọi hoạt động của các bộ phận có tiếp xúc với NNT, tuyên truyền đến NNT những quy định mới của ngành, của Chính phủ để NNT nắm bắt thông tin một lượng phù hợp, ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi gây khó khăn, sách nhiễu làm tổn hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của NNT.
Theo Cục Thuế tỉnh, thời gian qua, toàn ngành đã hỗ trợ tại cơ quan thuế (bộ phận một cửa) trên 2.200 lượt; giải đáp vướng mắc bằng văn bản 45 lượt; hỗ trợ qua 479 kênh thông tin hỗ trợ NNT 2 lượt; tổ chức 12 hội nghị tập huấn lồng ghép đối thoại trả lời các vướng mắc cho NNT cho trên 3.500 lượt doanh nghiệp (DN), tổ chức kinh tế, hộ cá nhân kinh doanh bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến.
Thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho NNT tại bộ phận "tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thuế” cơ quan thuế các cấp; các thủ tục hành chính được giải quyết theo hướng đơn giản, công khai, minh bạch, đúng quy trình, quy định...
Công chức trực tiếp giao dịch với NNT luôn thể hiện thái độ văn minh, lịch sự, tôn trọng, tạo điều kiện cho NNT thực hiện nhiệm vụ kê khai thuế; công chức thực hiện thủ tục hành chính thuế luôn nêu cao ý thức, trách nhiệm phục vụ nhân dân. 
Thực hiện xuất, cấp, bán ấn chỉ và chứng từ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân cho các đơn vị trong và ngoài ngành thuế, các tổ chức và cá nhân nộp thuế kịp thời, thường xuyên kiểm tra các báo cáo về tình hình sử dụng hóa đơn của các DN đảm bảo đúng quy định. 
Hướng dẫn, hỗ trợ các DN, các chi cục thuế về việc xử lý hóa đơn mất, cháy, hỏng kịp thời, đúng quy định. Chỉ đạo các chi cục thuế thực hiện kiểm kê ấn chỉ định kỳ đảm bảo chính xác, an toàn, đúng thời gian. 
Đến ngày 30/6/2022, toàn tỉnh có 3.257 DN, tổ chức kinh tế, hộ cá nhân kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử thành công đạt 100%; trong đó, có 2.408 DN, HTX, tổ chức kinh tế; 849 hộ, cá nhân kinh doanh; phát hành sử dụng 592.227 hóa đơn điện tử.
Ông Vũ Hồng Hải - Trưởng phòng Tuyên truyền Hỗ trợ NNT, Cục Thuế tỉnh cho biết: "Việc hỗ trợ NNT cũng được đổi mới theo hướng chủ động, tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng của từng NNT để hỗ trợ chuyên sâu; chủ động, sáng tạo ra nhiều kênh hỗ trợ, phục vụ NNT tốt nhất. Để làm tốt nhiệm vụ này, Cục Thuế thường xuyên phối hợp với Hội DN tỉnh, các tổ chức chính trị - xã hội, các cơ quan nhà nước để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của NNT. Từ đó có kế hoạch tổ chức hỗ trợ, tuyên truyền kịp thời, thiết thực, đúng đối tượng". 
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT đã thực hiện tốt kế hoạch đã đề ra, đúng trọng tâm, trọng điểm và kịp thời các nhiệm vụ công tác của ngành; duy trì chuyên tuyên truyền kịp thời các chính sách thuế mới, sửa đổi, bổ sung trên các phương tiện truyền thông, qua hòm thư điện tử của các DN, in băng đĩa chuyển cho các chi cục thuế tuyên truyền trên hệ thống loa đài các xã, phường, thị trấn... 
Năm 2021, toàn ngành đã thực hiện 255 tin, bài, phóng sự, tiểu phẩm phát trên phương tiện thông tin đại chúng; cấp phát cho NNT 448 các tài liệu, ấn phẩm, tờ rơi, tờ gấp; tuyên truyền bằng văn bản, qua thư điện tử về chính sách miễn giảm, gia hạn, các chính sách sửa đổi bổ sung liên quan đến chính sách thuế 11.125 lượt gửi cho NNT.
Quang Thiều

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Canh tác lúa theo hướng xanh, bền vững

Canh tác lúa theo hướng xanh, bền vững

Với mục tiêu nâng cao năng suất, chất lượng lúa gạo gắn với bảo vệ môi trường, một số thôn của xã Võ Lao thí điểm canh tác lúa Syngenta. Việc lựa chọn giống có thời gian sinh trưởng phù hợp, khả năng chống chịu khá, năng suất cao không chỉ giúp nông dân nâng cao hiệu quả sản xuất mà còn mở ra hướng canh tác bền vững.

Gỡ vướng trong lập bến thủy nội địa khi phân cấp về địa phương

Gỡ vướng trong lập bến thủy nội địa khi phân cấp về địa phương

Thẩm quyền lập và công bố hoạt động một số loại bến thủy nội địa, bến khách ngang sông dù đã được phân cấp về chính quyền cấp xã; tuy nhiên, hiện việc triển khai còn nhiều khó khăn do quy hoạch chưa theo kịp nhu cầu, thủ tục thiếu hướng dẫn cụ thể, cán bộ chuyên môn còn thiếu. Vì thế, nhiều địa phương, doanh nghiệp lúng túng, ảnh hưởng đến vận tải, khai thác vật liệu và du lịch đường thủy.

Động lực mới cho vùng chè Shan tuyết hữu cơ

Động lực mới cho vùng chè Shan tuyết hữu cơ

Việc đầu tư nâng cấp Tỉnh lộ 153, đoạn nối xã Bắc Hà với xã Bản Liền có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, tạo thuận lợi cho việc đi lại, vận chuyển hàng hóa của Nhân dân, đặc biệt là sản phẩm chè Shan tuyết hữu cơ nổi tiếng của địa phương.

Phê duyệt Chương trình 'Hàng Việt vì người Việt' giai đoạn 2026 - 2030

Phê duyệt Chương trình 'Hàng Việt vì người Việt' giai đoạn 2026 - 2030

Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc vừa ký Quyết định số 2069/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình “Hàng Việt vì người Việt” giai đoạn 2026-2030, với mục tiêu phát triển hệ sinh thái hàng Việt Nam có chất lượng, sức cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu thị trường và củng cố niềm tin của người tiêu dùng trong nước.

Chủ động nguồn hàng, bình ổn thị trường dịp Tết Đinh Mùi 2027

Chủ động nguồn hàng, bình ổn thị trường dịp Tết Đinh Mùi 2027

Trước áp lực nhu cầu tiêu dùng tăng cao trong những tháng cuối năm và dịp Tết Nguyên đán Đinh Mùi 2027, Bộ Công thương vừa ban hành chỉ thị yêu cầu các địa phương, doanh nghiệp chủ động xây dựng phương án dự trữ, cung ứng hàng hóa thiết yếu, không để xảy ra thiếu hàng, gián đoạn nguồn cung hoặc tăng giá bất hợp lý.

Xóa nợ lệ phí môn bài: Mở đường cho hàng triệu mã số thuế được xử lý

Xóa nợ lệ phí môn bài: Mở đường cho hàng triệu mã số thuế được xử lý

Bộ Tài chính đề xuất xóa nợ lệ phí môn bài và tiền chậm nộp đối với một số trường hợp người nộp thuế đã ngừng hoạt động, bỏ địa chỉ kinh doanh. Chính sách được kỳ vọng tháo gỡ vướng mắc cho hơn 2,5 triệu người nộp thuế, góp phần đẩy nhanh quá trình làm sạch mã số thuế.

Đường gom dân sinh giảm nỗi lo mất an toàn giao thông đường sắt

Đường gom dân sinh giảm nỗi lo mất an toàn giao thông đường sắt

Những tuyến đường gom dân sinh đang dần hình thành dọc tuyến đường sắt Lào Cai - Yên Viên, góp phần xóa bỏ các lối đi tự mở tiềm ẩn nguy cơ tai nạn, tạo thuận lợi cho việc đi lại, giao thương của người dân. Đằng sau những con đường bê tông rộng rãi là sự vào cuộc của cấp ủy, chính quyền cùng tinh thần đồng thuận, sẵn sàng hiến đất, góp công của Nhân dân.

Mường Khương sản xuất vụ đông gắn với nhu cầu thị trường

Mường Khương sản xuất vụ đông gắn với nhu cầu thị trường

Vụ đông năm nay, xã Mường Khương tập trung khai thác diện tích đất sau thu hoạch vụ mùa, khuyến khích người dân mở rộng sản xuất các loại cây trồng phù hợp. Cùng với sự chủ động của nông dân, chính quyền địa phương tăng cường hướng dẫn kỹ thuật, định hướng sản xuất gắn với nhu cầu thị trường, góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế.

Tuyến đường hy vọng ở Si Ma Cai

Tuyến đường hy vọng ở Si Ma Cai

Trong các địa phương trên địa bàn tỉnh, Si Ma Cai là xã vùng cao, biên giới xa xôi, còn nhiều khó khăn, nhất là về hạ tầng giao thông. Những năm gần đây, nhờ sự quan tâm của Đảng, Nhà nước, những tuyến đường mới được mở kết nối các thôn, bản, giúp người dân đi lại, giao thương được thuận lợi.

Hội chợ Thương mại Việt - Trung: Cơ hội để Lào Cai và hàng Việt mở rộng thị trường biên giới

Hội chợ Thương mại Việt - Trung: Cơ hội để Lào Cai và hàng Việt mở rộng thị trường biên giới

Trước thềm Hội chợ Kinh tế Thương mại và Du lịch Biên giới Việt - Trung (Hồng Hà) năm 2026, không khí chuẩn bị từ phía Việt Nam, đặc biệt là công tác chuẩn bị nguồn hàng đang diễn ra hết sức khẩn trương và chủ động. Đây không chỉ là sự kiện giao thương thường niên, mà còn là cơ hội chiến lược để nông sản giúp hàng hóa Việt Nam cùng tỉnh Lào Cai khẳng định vị thế, mở rộng thị trường biên giới và tiến sâu vào nội địa Trung Quốc.

fb yt zl tw