Không bảng đen, không giáo án, không bục giảng, những "giáo viên" ở đây chính là các đoàn viên, thanh niên địa phương. Bằng sự nhiệt huyết và kiên trì, họ trực hiếp hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại thông minh, giúp đồng bào từng bước tiếp cận công nghệ và làm quen với các tiện ích số trong cuộc sống.
Ngoài 60 tuổi, ông Hảng A Khua ở thôn Kháo Chu vẫn đều đặn tham gia các buổi hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh do Đoàn Thanh niên xã tổ chức. Trước đây, chiếc điện thoại chủ yếu dùng để thực hiện nghe, gọi. Những khái niệm như VNeID, dịch vụ công trực tuyến hay thanh toán điện tử đối với ông còn rất xa lạ.
Nhờ sự hướng dẫn tận tình của các đoàn viên theo phương châm "cầm tay chỉ việc", ông Hảng A Khua dần biết cách sử dụng các ứng dụng phục vụ cuộc sống hằng ngày. Từ tra cứu thông tin, liên lạc với người thân đến thực hiện các giao dịch không dùng tiền mặt, mọi thao tác đều trở nên dễ dàng hơn.
Ông Hảng A Khua chia sẻ: Người cao tuổi vẫn cần tiếp tục học hỏi để bắt kịp cuộc sống hiện đại. Tôi thấy việc sử dụng điện thoại thông minh mang lại nhiều tiện ích thiết thực, giúp mọi thứ thuận lợi hơn khi nhiều thông tin, giấy tờ hay phương thức thanh toán đều có thể thực hiện ngay trên thiết bị di động.
Không riêng ông Khua, nhiều người cao tuổi và đồng bào dân tộc Mông tại xã Hạnh Phúc cũng đang từng bước vượt qua tâm lý e ngại công nghệ, mạnh dạn tiếp cận và làm quen với quá trình chuyển đổi số.
Không có những bài giảng dài hay lý thuyết phức tạp, các đoàn viên lựa chọn phương pháp hướng dẫn trực tiếp, cầm tay chỉ việc đối với từng người dân. Với những trường hợp còn bỡ ngỡ, các bạn trẻ kiên nhẫn hướng dẫn lại nhiều lần, giải thích từng thao tác cụ thể cho đến khi người dân có thể tự thực hiện thành thạo.
Chính từ những "lớp học" ấy đang tạo nên những chuyển biến tích cực trong nhận thức và kỹ năng số của người dân.
Với anh Hảng A Phông, đoàn viên thôn Kháo Chu, mọi khó khăn đều trở nên đơn giản hơn khi sau mỗi buổi hướng dẫn, người dân có thể tự sử dụng điện thoại thông minh để giải quyết công việc của mình.
"Mỗi khi bà con biết sử dụng các ứng dụng, biết tìm kiếm thông tin trên mạng hay thực hiện các thủ tục trực tuyến, tôi cảm thấy rất vui vì mình đã góp một phần nhỏ giúp mọi người hiểu hơn về chuyển đổi số" - anh Phông chia sẻ.
Hưởng ứng Nghị quyết số 57-NQ/TW gắn với phong trào "Bình dân học vụ số", trong 6 tháng đầu năm 2026, Đoàn Thanh niên xã Hạnh Phúc đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực, góp phần lan tỏa chuyển đổi số đến từng thôn, bản.
Theo đó, hơn 15 buổi tuyên truyền về chuyển đổi số đã được tổ chức, thu hút trên 1.000 lượt đoàn viên, thanh niên và người dân tham gia. Thông qua 19 tổ công nghệ số cộng đồng với sự tham gia của 25 đoàn viên, thanh niên, lực lượng trẻ đã hỗ trợ hơn 525 lượt người dân cài đặt và sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, sổ sức khỏe điện tử cùng nhiều nền tảng số thiết yếu khác.
Theo chị Lầu Thị Phong Lan - Bí thư Đoàn Thanh niên xã Hạnh Phúc cho biết: "Chúng tôi xác định thanh niên là lực lượng nòng cốt trong chuyển đổi số, do vậy, luôn thực hiện phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người".
Không chỉ hỗ trợ người dân cài đặt các ứng dụng, lực lượng thanh niên còn trực tiếp hướng dẫn từng thao tác để người dân có thể thành thạo những giao dịch hành chính, thanh toán điện tử và khai thác thông tin trên môi trường số.
Đến nay, Đoàn xã Hạnh Phúc đã hoàn thành số hóa 100% dữ liệu đoàn viên; 95% văn bản trong công tác Đoàn được xử lý trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và lan tỏa tinh thần chuyển đổi số ngay từ cơ sở.
Tại các bản làng vùng cao của xã Hạnh Phúc, hình ảnh đoàn viên, thanh niên kiên trì hướng dẫn người dân, đặc biệt là người cao tuổi, sử dụng điện thoại thông minh đã trở nên quen thuộc. Mỗi kỹ năng số được phổ cập không chỉ giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ số mà còn góp phần xây dựng công dân số, xã hội số.
Từ những buổi hướng dẫn ngay tại thôn, bản, ngày càng nhiều người dân vùng cao đã có thể tự thực hiện các thủ tục trên môi trường số. Đó cũng là cách chuyển đổi số được lan tỏa từ những việc làm cụ thể, bắt đầu ngay từ cơ sở ở Hạnh Phúc.
