Chi nhánh đã siết chặt quy trình nghiệp vụ, tăng cường công tác kiểm tra trước, trong và sau khi cho vay để đảm bảo giải ngân đúng đối tượng. Đặc biệt, các đơn vị thường xuyên rà soát các khoản vay bị thiệt hại do thiên tai, bão lũ để lập hồ sơ xử lý kịp thời.
Riêng từ đầu năm đến nay, Chi nhánh đã đề nghị xử lý 2 đợt cho 57 món vay với số tiền gần 2,2 tỷ đồng; trong đó, khoanh nợ 8 món với số tiền gốc 855 triệu đồng, đề nghị xóa nợ 36 món với số tiền trên 1,3 tỷ đồng. Tất cả các hồ sơ đều được kiểm tra thực tế 100% khách hàng theo đúng chỉ đạo của Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam.
Sau hoàn lưu bão số 10, có 186 hộ vay vốn của Ngân hàng Chính sách xã hội bị thiệt hại với tổng số tiền vay là trên 12 tỷ đồng, trong đó 78 hộ nhà cửa bị hỏng nặng.
Chi nhánh đã chỉ đạo rà soát, tổng hợp các hộ đủ điều kiện xử lý rủi ro; ưu tiên nguồn vốn cho các địa bàn bị thiệt hại để khôi phục sản xuất, kinh doanh; thực hiện gia hạn nợ đối với các hộ đến hạn trả nợ; phối hợp với chính quyền địa phương hỗ trợ cho các hộ có hoàn cảnh khó khăn.
