Nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại điểm

LCĐT - Sau ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, Lào Cai đang thiếu nhiều nhân lực trong ngành du lịch và đào tạo ngắn hạn đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm là một trong những giải pháp tình thế.

 Nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại điểm ảnh 1
Vàng A Bình là hướng dẫn viên du lịch tại điểm ở Bản Liền, Bắc Hà.

Du lịch Bắc Hà đang có dấu hiệu phục hồi, số lượng cơ sở lưu trú tăng, nhiều điểm trải nghiệm mới cũng được du khách biết tới. Sự phát triển này có đóng góp không nhỏ của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm. Anh Hoàng Xuân Huy, chủ cơ sở homestay Yến Như ở xã Tà Chải từng là giáo viên tiểu học, khi nhận thấy tiềm năng phát triển du lịch ở Bắc Hà, anh đã sửa, cải tạo nhà làm cơ sở lưu trú cho du khách. Những ngày đầu làm quen với du lịch, anh bỡ ngỡ, lúng túng, chưa có kỹ năng đón và giao tiếp với du khách. Năm 2020, anh tham gia lớp tập huấn trong 1 tuần và học hỏi được nhiều kỹ năng: Quảng bá hình ảnh, đón khách và xử lý một số tình huống phát sinh trong quá trình khách tham quan, lưu trú… Sau khi vượt qua kỳ kiểm tra, anh được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm. Anh Huy cho biết: Được đào tạo nghiệp vụ, tôi thấy tự tin hơn khi giao tiếp với khách du lịch, kỹ năng phục vụ khách cũng chuyên nghiệp hơn.

Cùng quan điểm với anh Huy, anh Vàng A Bình, hướng dẫn viên du lịch điểm tại xã Bản Liền (huyện Bắc Hà) cho biết thêm: Những ngày đầu tôi làm du lịch theo bản năng, tự tìm tòi, học hỏi, còn nhiều bỡ ngỡ khi đông khách. Sau khi được đào tạo, tôi mạnh dạn chia sẻ, giới thiệu với du khách về quê hương của mình.

Năm 2020, được sự hỗ trợ kinh phí từ Dự án GREAT, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch (khi chưa chia tách) đã chủ trì phối hợp với các chuyên gia và các cơ sở đào tạo du lịch biên soạn và xin cấp phép ban hành Bộ tài liệu đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại điểm sử dụng trong việc đào tạo hướng dẫn viên du lịch. Sở đã tổ chức tập huấn cho hơn 20 giảng viên, đào tạo viên, hướng dẫn viên du lịch tại điểm và đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn viên tại điểm ở Sa Pa, Bắc Hà, Y Tý (Bát Xát) cho 78 học viên là người dân tộc thiểu số. Hiện nay, Lào Cai có 14 hướng dẫn viên du lịch tại điểm trên tổng số 179 hướng dẫn viên đang hoạt động (chiếm 7,8% hướng dẫn viên được cấp thẻ). Đội ngũ học viên, hướng dẫn viên du lịch tại điểm đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển của du lịch cộng đồng tại Lào Cai.

 Nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại điểm ảnh 2
Người dân trực tiếp tham gia hoạt động du lịch góp phần phát triển du lịch cộng đồng.

Ông Hà Quốc Trung, Trưởng Phòng Quản lý Du lịch, Sở Du lịch cho biết: Luật Du lịch không yêu cầu điều kiện về bằng cấp đối với các hồ sơ đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, chỉ cần đạt yêu cầu kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn tại điểm do cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh tổ chức là đủ điều kiện cấp thẻ. Những quy định này tạo thuận lợi cho những người dân tộc thiểu số không đủ điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và nội địa vẫn có thể được cấp thẻ hành nghề hướng dẫn; đảm bảo việc quản lý, sử dụng hướng dẫn viên, chất lượng hướng dẫn viên tại các điểm du lịch cũng như quyền lợi của họ liên quan đến thụ hưởng các chính sách hỗ trợ của Nhà nước.

Việc đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực tại địa phương phục vụ trong ngành du lịch là yêu cầu cấp thiết. Trong Đề án số 03 về phát triển văn hóa, du lịch tỉnh Lào Cai giai đoạn 2020 - 2025 và Nghị quyết 11 của Tỉnh ủy về phát triển du lịch Lào Cai đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050 đưa ra mục tiêu: Giai đoạn 2020 - 2025 sẽ đào tạo mới, đào tạo lại, bồi dưỡng kiến thức cho khoảng 15.500 lượt lao động lĩnh vực du lịch (trong đó ưu tiên đào tạo, bồi dưỡng cho khoảng 11.135 lao động trực tiếp trong lĩnh vực du lịch đạt tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam và trên 40% đạt tiêu chuẩn nghề ASEAN tại Khu Du lịch quốc gia Sa Pa); đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao, nguồn nhân lực tại địa phương (người dân bản địa) phục vụ du lịch cộng đồng và thu hút nguồn nhân lực du lịch có trình độ cao từ các địa phương khác về làm việc tại tỉnh Lào Cai.

Thời gian tới, Sở Du lịch dự kiến tổ chức 4 lớp bồi dưỡng kỹ năng hướng dẫn viên tại điểm tại Sa Pa, Bát Xát, Văn Bàn, Bảo Yên, đồng thời thường xuyên phối hợp với các địa phương, doanh nghiệp và cơ sở đào tạo trong việc tổ chức, quản lý, đào tạo và kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm. Sở Du lịch sẽ sớm chỉ đạo kiện toàn Chi hội Hướng dẫn viên du lịch, qua đó có cơ chế hoạt động hiệu quả, thường xuyên trao đổi, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nhất là đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, tạo điều kiện để hướng dẫn viên du lịch khẳng định vai trò là “đại sứ” của du lịch Lào Cai.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Du lịch mùa nước đổ - nơi vẻ đẹp lao động hòa quyện cùng kỳ quan thiên nhiên

Du lịch mùa nước đổ - nơi vẻ đẹp lao động hòa quyện cùng kỳ quan thiên nhiên

Mùa nước đổ tại các xã Tả Van, Mù Cang Chải, Tú Lệ đang trở thành điểm đến hấp dẫn, thu hút đông đảo du khách đến chiêm ngưỡng vẻ đẹp ruộng bậc thang và trải nghiệm nhịp sống lao động của đồng bào vùng cao. Với sự chủ động trong phát triển du lịch của địa phương đang góp phần thúc đẩy tăng trưởng ngành du lịch tỉnh Lào Cai.

Những bản, làng đáng sống

Những bản, làng đáng sống

Những ngày này, về các bản, làng vùng cao Lào Cai, không khó để bắt gặp hình ảnh du khách rảo bước trên những tuyến đường bê tông sạch đẹp, dừng chân bên những nếp nhà truyền thống được gìn giữ nguyên bản, hay trải nghiệm cuộc sống sinh hoạt cùng người dân địa phương. Một diện mạo mới đang dần hiện hữu - hiện đại nhưng vẫn đậm đà bản sắc, đủ đầy mà vẫn vẹn nguyên giá trị truyền thống.

Giải nhiệt mùa hè với hồ, thác nước

Giải nhiệt mùa hè với hồ, thác nước

Thời tiết bước vào những ngày hè oi bức, nắng nóng cũng là lúc mùa cao điểm du lịch bắt đầu. Bên cạnh xu hướng “nghỉ mát” tại những vùng biển, nhiều du khách đã lựa chọn du lịch suối, thác hay hồ nước để giải nhiệt mùa hè, hòa mình với thiên nhiên. Trên địa bàn tỉnh có hệ thống thác, suối, hồ nước xanh ngắt giữa những dãy núi bao quanh, vẻ đẹp hoang sơ đầy cuốn hút, là điểm du lịch để “trốn” nóng và trải nghiệm không thể bỏ lỡ.

Tuyến đường hy vọng ở A Mú Sung

Tuyến đường hy vọng ở A Mú Sung

A Mú Sung là xã vùng cao biên giới đặc biệt khó khăn của tỉnh Lào Cai, với đường biên dài gần 26,8 km. Nhiều năm qua, mưa lũ, sạt lở khiến những tuyến đường nơi đây thường xuyên hư hỏng, việc đi lại của người dân gặp nhiều khó khăn. Nhờ sự quan tâm của Đảng, Nhà nước, đến nay đoạn đường biên giới từ thôn Lũng Pô đến thôn Phù Lao Chải (giáp địa phận xã Y Tý) dài 14km đang được mở rộng, bê tông hóa, góp phần đổi thay cuộc sống người dân vùng biên.

Cát Cát - bản người Mông đẹp nhất Tây Bắc

Cát Cát - bản người Mông đẹp nhất Tây Bắc

Bản Cát Cát nằm dưới chân dãy Hoàng Liên Sơn, cách phường Sa Pa khoảng 2 km, là nơi sinh sống lâu đời của đồng bào dân tộc Mông. Với vẻ đẹp bình yên, mộc mạc cùng những nét văn hóa truyền thống đặc sắc, nơi đây trở thành điểm đến được nhiều du khách yêu thích khi ghé thăm Lào Cai.

Rực rỡ sắc thanh anh tím

Rực rỡ sắc thanh anh tím

Những ngày đầu tháng 5, xã Tả Van như khoác lên mình tấm áo mới với sắc tím dịu dàng của hoa thanh anh đang vào độ nở rộ đẹp nhất. Dọc lối đi ven suối, những thảm hoa trải dài nổi bật giữa màu xanh núi rừng, thu hút đông đảo người dân và du khách đến tham quan, chụp ảnh và trải nghiệm.

Nghĩa Lộ nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch

Nghĩa Lộ nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch

Những năm gần đây, phường Nghĩa Lộ đang dần khẳng định vị thế là điểm đến du lịch hấp dẫn của khu vực Tây Bắc. Với lợi thế nằm trong lòng cánh đồng Mường Lò rộng lớn, cùng bản sắc văn hóa đặc trưng của đồng bào dân tộc Thái, Khơ Mú, địa phương đã và đang tập trung nhiều giải pháp nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách.

Ruộng bậc thang Mường Bo mùa nước đổ

Ruộng bậc thang Mường Bo mùa nước đổ

Những ngày đầu hè, vùng cao xã Mường Bo, tỉnh Lào Cai, khoác lên mình vẻ đẹp yên bình của mùa nước đổ. Sau những cơn mưa đầu mùa, nước từ trên núi đổ về các thửa ruộng bậc thang, tạo nên khung cảnh lung linh như tranh thủy mặc.

45 học viên được tập huấn an toàn trong hoạt động leo núi

45 học viên được tập huấn an toàn trong hoạt động leo núi

Đây là hoạt động thuộc tiểu dự án “Hỗ trợ tăng cường quản lý điểm đến tại tỉnh Lào Cai” trong khuôn khổ Dự án “Thúc đẩy bình đẳng giới thông qua nâng cao hiệu quả kinh tế sản xuất nông nghiệp và phát triển du lịch - GREAT 2”, do Công ty TNHH Clickable Việt Nam phối hợp với Khu Bảo tồn thiên nhiên Bát Xát và UBND xã Dền Sáng tổ chức.

Khám phá Hồ Thác Bà: Nơi thiên nhiên và lịch sử công nghiệp cùng kể chuyện

Khám phá Hồ Thác Bà: Nơi thiên nhiên và lịch sử công nghiệp cùng kể chuyện

Hồ Thác Bà (tỉnh Lào Cai) đang ngày càng khẳng định vị thế là một điểm đến mang tính đặc thù trên bản đồ du lịch Tây Bắc. Không chỉ đơn thuần là không gian sinh thái vùng lòng hồ, nơi đây thu hút du khách bởi sự kết hợp hài hòa giữa vẻ đẹp thiên nhiên rộng lớn và những dấu ấn lịch sử mang tính biểu tượng của ngành công nghiệp năng lượng.

Lào Cai đón khoảng 800.000 lượt du khách trong dịp nghỉ lễ

Lào Cai đón khoảng 800.000 lượt du khách trong dịp nghỉ lễ

Trong hai đợt nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 01/5/2026, tỉnh Lào Cai đón khoảng 800.000 lượt khách du lịch (trong đó khách nội địa 749.000 lượt, khách quốc tế 51.000 lượt), tổng thu từ du lịch đạt khoảng 2.217 tỷ đồng. Có được kết quả này, bên cạnh tiềm năng to lớn về du lịch, phải kể đến việc UBND tỉnh đã chỉ đạo tổ chức hàng loạt các hoạt động, sự kiện, gồm 2 hoạt động, sự kiện cấp tỉnh: Chương trình nghệ thuật "Lào Cai - Bản hùng ca khát vọng vươn xa" và các hoạt động biểu diễn nghệ thuật đường phố tại khu vực trung tâm tỉnh; sự kiện Khai mạc lễ hội mùa hè Sa Pa; cùng nhiều hoạt động, sự kiện văn hóa, thể thao tại cơ sở, tạo điểm nhấn để thu hút du khách.

Khúc giao hưởng đại ngàn Nà Hẩu đánh thức mùa hè

Khúc giao hưởng đại ngàn Nà Hẩu đánh thức mùa hè

Khu bảo tồn thiên nhiên Nà Hẩu, thôn Nà Hẩu thuộc xã Tân Hợp (Lào Cai) đang thức giấc trong một mùa hè rất khác. Không còn là bản làng lặng lẽ ẩn mình sau những cánh rừng nguyên sinh, Nà Hẩu hiện lên với diện mạo mới, chủ động, tự tin và khát vọng vươn lên từ chính những giá trị nguyên bản. 

fb yt zl tw