Dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, với kỳ nghỉ dài 9 ngày, nhu cầu du lịch của người dân đã tăng cao đột biến. Nhiều đối tượng đã lợi dụng tâm lý muốn tìm kiếm những ưu đãi hấp dẫn của người tiêu dùng để thực hiện hành vi lừa đảo.
Theo các công ty du lịch, hình thức lừa đảo phổ biến dịp Tết là chào mời tour, combo dịch vụ với giá rẻ, vé máy bay hoặc đặt phòng bị giả code (mã đặt chỗ)…
Bên cạnh đó, chúng cũng thường giả danh nhân viên của các hãng hàng không, đại lý du lịch uy tín, hoặc tạo ra những trang web, fanpage giả mạo để rao bán vé máy bay, tour du lịch với giá cực rẻ, kèm theo những chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Khi khách hàng tỏ ý quan tâm, những đối tượng này sẽ yêu cầu chuyển tiền trước vào tài khoản cá nhân để đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ số tiền.
Sau khi nhận được tiền, các đối tượng này sẽ “bốc hơi” không một dấu tích, khiến người tiêu dùng tiền mất tật mang.
Ông Trần Thanh Vũ, Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Vinagroup, cho biết hiện có rất nhiều cá nhân giả danh cán bộ, nhân viên của các doanh nghiệp rao bán sản phẩm giá thấp, khuyến mãi đặc biệt là vé máy bay hay tour trọn gói. Sau đó, yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của người bán, dẫn đến tình trạng nhiều người bị lừa.
"Khách đặt dịch vụ nhưng ra đến sân bay mới biết vé giả, mã đặt chỗ không check-in được. Một số trường hợp bán phòng khách sạn dịp Tết giá rẻ thực chất là lừa đảo, khách liên hệ khách sạn mới biết chưa được xác nhận", ông Vũ dẫn chứng.
Bà Trần Phương Linh, Giám đốc Tiếp thị Công nghệ thông tin - Công ty BenThanh Tourist, cho rằng để tránh bị lừa đặt tour, dịch vụ vé máy bay dịp Tết, khách hàng nên cẩn trọng, kiểm tra kỹ thông tin khi đặt dịch vụ qua mạng.
"Chúng tôi liên tục cập nhật, tuyên truyền và thông báo trên các kênh chính thống của công ty nhằm cảnh báo tới khách hàng để tránh khỏi các chiêu thức lừa đảo. Công ty còn hướng dẫn khách hàng cách nhận diện, kiểm tra, phân biệt các trường hợp mạo danh; hướng dẫn cách thức thanh toán an toàn", bà Nguyễn Thị Minh Hiền, Phó Giám đốc PYS Travel, cho hay.
Chính vì thế, trước khi quyết định đặt tour hoặc dịch vụ du lịch, người dân cần thận trọng và tìm hiểu kỹ thông tin về công ty du lịch hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ đó. Nên chọn các đơn vị có uy tín, được chứng nhận và có đầy đủ giấy tờ, giấy phép kinh doanh.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ hoặc phát hiện bất thường nào liên quan đến các hoạt động du lịch, người dân cần thông báo cho cơ quan chức năng và không chuyển tiền cho bất kỳ ai trước khi xác định rõ nguồn gốc và độ tin cậy của đơn vị đó.
