Chuyển tiền qua ví điện tử rồi bị lừa, người dùng cần làm gì để bảo vệ quyền lợi?

Khi phát hiện bị lừa đảo qua ví điện tử, người dùng cần nhanh chóng liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ, lưu giữ bằng chứng và trình báo cơ quan chức năng. Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 quy định về an ninh mạng, bảo vệ an ninh mạng cũng như quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

0:00 / 0:00
0:00
minhoa.png
Ảnh minh họa (AI).

Trước tiên, hãy ngừng ngay mọi giao dịch, liên hệ tổng đài hỗ trợ của ví điện tử đã sử dụng để chuyển tiền, đề nghị khóa tài khoản ví cá nhân và tạm phong tỏa giao dịch vừa thực hiện nếu hệ thống cho phép. Người dùng cần lưu lại mã yêu cầu hỗ trợ và tên nhân viên tiếp nhận để làm căn cứ làm việc với cơ quan chức năng.

Tiếp đó, lưu giữ các dữ liệu liên quan đến vụ việc, gồm ảnh chụp tin nhắn, lịch sử giao dịch, cuộc gọi, trang web hoặc đường dẫn do đối tượng gửi; toàn bộ nội dung trò chuyện; số điện thoại, số tài khoản nhận tiền và tên ví điện tử của đối tượng, nếu có.

Người bị hại cần gửi đơn tố giác tội phạm đến Công an xã, phường nơi cư trú; Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05) tại địa phương. Với vụ việc có tính chất nghiêm trọng, có thể gửi đơn đến Cục Cảnh sát hình sự (C02), Bộ Công an.

Người dùng không chuyển thêm tiền với bất kỳ lý do nào như phí xác minh, phí hoàn tiền; đồng thời cảnh giác với các dịch vụ trên mạng quảng cáo hỗ trợ lấy lại tiền bị lừa, vì đây có thể là chiêu trò lừa đảo tiếp theo.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Triệt phá đường dây lừa đảo đầu tư tài chính qua ứng dụng LB-Pro, chiếm đoạt hơn 100 tỷ đồng

Triệt phá đường dây lừa đảo đầu tư tài chính qua ứng dụng LB-Pro, chiếm đoạt hơn 100 tỷ đồng

Ngày 04/11/2026, Cơ quan An ninh điều tra Công an thành phố Đà Nẵng cho biết đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam Phan Tuấn Anh (sinh năm 1977, trú tại TP Đà Nẵng) về các tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” và “Rửa tiền”. Đồng thời, khởi tố, bắt tạm giam Nguyễn Nhật Khánh, Trần Quốc Anh (cùng trú TP Đà Nẵng), Nguyễn Thị Kiều Nhung (trú tỉnh Quảng Trị) về tội “Rửa tiền”; khởi tố bị can, áp dụng biện pháp cấm đi khỏi nơi cư trú đối với Trần Thị Lan Nhi.

Xử phạt 77 triệu đồng đối một cá nhân và doanh nghiệp vi phạm pháp luật về an toàn giao thông

Xử phạt 77 triệu đồng đối một cá nhân và doanh nghiệp vi phạm pháp luật về an toàn giao thông

Ngày 2/11, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lào Cai đã ra quyết định xử phạt hành chính đối với một người điều khiển xe ô tô đầu kéo không có giấy phép lái xe và doanh nghiệp giao phương tiện cho người không đủ điều kiện theo quy định. Tổng số tiền xử phạt đối với hai trường hợp là 77 triệu đồng.

Cần kịp thời ngăn chặn tình trạng vi phạm pháp luật của thanh thiếu niên

Cần kịp thời ngăn chặn tình trạng vi phạm pháp luật của thanh thiếu niên

Thời gian gần đây, những vi phạm pháp luật trong thanh thiếu niên như: đua xe, bốc đầu, đánh võng, gây rối trật tự công cộng, bạo lực học đường, trộm cắp tài sản... đang có chiều hướng gia tăng, đặt ra yêu cầu cho gia đình, nhà trường và xã hội trong việc kịp thời ngăn chặn những bước chân lỡ nhịp ở tuổi mới lớn.

Tăng cường phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong thi hành án dân sự

Tăng cường phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong thi hành án dân sự

Thi hành án dân sự là khâu cuối cùng, có vai trò quyết định trong việc bảo đảm tính nghiêm minh của pháp luật. Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, Thi hành án dân sự tỉnh Lào Cai đã triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp nhằm tăng cường phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, xây dựng đội ngũ cán bộ liêm chính, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu cải cách tư pháp trong tình hình mới.

Tạm giữ thuyền và bộ kích điện khai thác thủy sản trái phép trên sông Hồng

Tạm giữ thuyền và bộ kích điện khai thác thủy sản trái phép trên sông Hồng

Tuần tra trên sông Hồng tối 30/10/2026, lực lượng chức năng phát hiện một người đàn ông điều khiển thuyền nhựa đánh bắt cá nghi có sử dụng công cụ kích điện. Phương tiện cùng các dụng cụ liên quan đã được tạm giữ, bàn giao cho Công an xã Châu Quế tiếp tục xác minh, xử lý.

Bán xăng dầu không hóa đơn 1.300 tỉ, nữ đại gia Chu Thị Thành hầu tòa với cáo buộc tham ô 79 tỉ

Bán xăng dầu không hóa đơn 1.300 tỉ, nữ đại gia Chu Thị Thành hầu tòa với cáo buộc tham ô 79 tỉ

Hơn 100 triệu lít xăng dầu được bán ra nhưng không xuất hóa đơn, tiền thanh toán có lúc chuyển vào tài khoản cá nhân của kế toán. Khi sổ sách vẫn ghi tồn kho, những hóa đơn khác lại được lập khống. Từ cách làm này, bà Chu Thị Thành bị cáo buộc chiếm đoạt khoảng 79 tỉ đồng quỹ bình ổn giá xăng dầu.

fb yt zl tw