Ngay sau khi nhận được thông tin, các lực lượng chức năng tỉnh Quảng Ninh đã khẩn trương triển khai công tác cứu hộ, cứu nạn. Vào thời điểm gặp nạn, trên tàu có 48 khách và 5 thuyền viên.

Đến chiều tối 19-7, công tác cứu hộ vẫn đang được khẩn trương triển khai, ưu tiên cao nhất là đảm bảo an toàn tính mạng cho người dân và du khách.
Lúc 17 giờ ngày 19-7, Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Ninh cho biết đơn vị phối hợp với các lực lượng đã cứu được 10 người.
Hiện nay, chưa liên lạc được chủ tàu, theo thông báo của Cửa khẩu Cảng Hòn Gai, lực lượng biên phòng đang khẩn trương tiếp cận để cứu vớt.

Đến 17 giờ 45 phút cùng ngày, lực lượng chức năng đã cứu được 10 người, gồm cả khách và thuyền viên (Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Ninh cứu 7 người, tàu dân cứu 3 người. Lực lượng chức năng cũng đã vớt được thi thể một số nạn nhân.
Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ninh Vũ Đại Thắng trực tiếp chỉ đạo công tác ứng cứu; đồng thời giao Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Phạm Đức Ấn trực tiếp tới hiện trường để chỉ đạo công tác cứu hộ, đảm bảo an toàn cho du khách và thuyền viên.


Công tác cứu hộ đang tiếp tục được khẩn trương triển khai, ưu tiên cao nhất là đảm bảo an toàn tính mạng cho người dân và du khách.